Hunkemöller

Ich war lange Zeit eine Kundin bei Hunkemöller, nun bin total entäuscht, ich habe gestern Strumpfhose gekauft, und als ich zu Hause war, habe festgestellt, dass dies gebraucht war und sogar ein großes Loch hat, heute direkt nach der Arbeit hingefahren, wollte diese umtauschen, die Damen waren total unfreundlich und wollen das nicht machen, angeblich aus hygienischen Gründen, obwohl die Ware defekt hat!!In Zukunft werde ich nie was aus dieser Marke kaufen.

Die Mitarbeiterinnen (sicher nicht alle) haben scheinbar überhaupt keine Lust auf ihren Job. Dies kommt nicht nur durch auffälliges Kaugummi kauen zum Anschein sondern auch durch dass nach abzuholenden Paketen nur wenig bis gar nicht gesucht wird. Man wird dann nach Hause geschickt. Der Kundendienst konnte zum Glück helfen und hat das Gespräch mit dem Shop gesucht. Nach einer halben Stunde konnte ich dann das Paket abholen.

Ein großer Store, wir waren hier kurz vor Ladenschluss. Wir wurden super empfangen, sehr sehr freundliche und entgegenkommende Angestellte.Dieser Store hat uns als neue Kunden gewonnen weil wir so super beraten und unterstützt wurden.Auch die Preise sind super; im Geschäft gelten die gleichen Rabatte wie online und man wird darauf aufmerksam gemacht was es für Aktionen gibt.Sehr gerne wieder!

Tolle Beratung, super Auswahl! Bin mit meinem alten BH hin und wollte genau so einen haben. Katharina (?) hat sich super im mich gekümmert, mir direkt zwei ähnliche gegeben, super Größe, nochmal nachgefragt, mir nochmal was geholt - also genau so wie man sich ein Verkaufsgespräch vorstellt. Bin dann mit drei neuen BHs und einem riesigen Grinsen wieder raus.

Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich und Aufmerksam. Der Store selbst ist Hell und sehr einladend und macht eigentlich immer einen sehr ordentlichen Eindruck. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt und besonders als Member gibt es immer wieder zahlreiche Angebote. Ein kleiner Tipp den ich von einer lieben Mitarbeiterin erfahren habe: Falls mal etwas nicht in deiner Größe vorhanden sein sollte können sie dir diesen Versandkostenfrei Nachhause oder in den Store lieferen lassen. Aufjedenfall weiterzuempfehlen

Sehr nettes Personal..tolle Produkte

War als Begleitung für meine Freundin dabei. Hatten Glück und haben 50% Sale erwischt und obwohl der Laden voll war haben die zwei Ladies super geholfen und sich super um die Leuten im Laden gekümmert. Meine Freundin ist mit der Unterwäsche sehr zufrieden. Wir kommen definitiv wieder.

Die Mitarbeiterinnen im Geschäft scheinen etwas überfordert und chaotisch zu sein. Ich habe zwei mal eine online Bestellung abgeholt und beide Male waren lange Schlangen vor den Kassen und es war ein Durcheinander. Die Mitarbeiterin wies mich direkt drauf hin, dass die online Bestellungen oft falsch gepackt werden und ich solle sie lieber überprüfen. Damit kann ich noch leben, aber vertrauenswürdig wirkt das nicht. Dann wollte ich zwei Pakete retournieren und bin wieder extra in das Geschäft gefahren, da ich sonst Versandkosten zahlen müsste. Dann wurde mir im Geschäft gesagt, dass das bei denen im Laden nicht ginge. Ich finde das daneben, denn man hätte mich schon vorher darauf hinweisen können, damit ich nicht extra den Weg auf mich nehme. Bestellen über das Geschäft würde ich nicht nochmal - da lohnt sich das Click and Collect System eindeutig nicht, weil ich nun im Endeffekt einen Teil der Versandkosten zahlen muss.Die Ware an sich gefällt mir gut.