HNO am Martinstor

Sehr schnell einen Termin bekommen, gute und ausführliche Beratung durch Fr. Dr. Frey und auch schnellen OP-Termin bekommen. Insgesamt ein tolles Team und ich bin froh hier her gekommen zu sein!

Sehr schnell einen Termin bekommen und telefonisch super zu erreichen.Arzt konnte nach kurzer Wartezeit, das Problem sehr schnell lösen. Vielen Dank!

Steht falsche Info auf deren Webseite. Offene Sprechstunde HNO müsste Mo-Fr von 8 bis 9 Uhr sein , aber als ich da war, hat sich herausgestellt , dass es ohne Termin nicht geht. Bitte korrigieren , so dass man nicht umsonst vorbeikommt!

Es handelt sich hier um ein Ärztehaus (siehe beigefügte Bilder) mit vielen Fachrichtungen in der Kaiser-Joseph-Straße 248, unmittelbar am Martinstor, (Fußgängerzone) in Freiburg. Die Praxis Räume sind sehr sauber und modern eingerichtet. Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit. Terminvereinbarung ist angeraten.

Egal wann man anruft ist die Warteschlange unerträglich lang. Ich kan tatsächlich noch nie zu einem Telefonat durch.Verstehe diese Masche nicht… Geht es darum den Patienten Zeit zu klauen?

Ein wirklich sehr nettes Praxisteam und Arzt. Nach einem Telefonat wurde kurzfristig/akut ohne lange wartezeiten geholfen.

Ewig lange Wartezeiten in der Telefonschleife.Habe es einmal Vormittags versucht und nachdem mir eine halbe Stunde lang immer und immer wieder erklärt wurde dass ich auf Platz Zwei der Warteschlange stehe und alle Mitarbeiter im Gespräch sind habe ich es nach ca. 30 Min völlig entnervt aufgegeben.Dasselbe dann später am Mittag da wurde mir noch mal eine Ewigkeit erklärt, dass ich jetzt auf Platz 4 bin...Ohne Worte.Wie kann das denn sein, dass man eine halbe Stunde lang auf ein und dem selben Platz in der Warteschlange ist, ohne dasses vorwärts geht, während einem erklärt wird das alle freien Mitarbeiter im Gespräch sind!?!Verarschen kann ich mich selber. Ohne Worte.Würde null Sterne geben wenn ich es könnte!

Fast keine Wartezeiten (höchstens 5 min), schnelle Terminvergabe, reibungsloser Ablauf, Top Versorgung vor und nach der OP, alles in allem sehr zufriedenstellend und absolut empfehlenswert :)

Trotz Verständnis für das zeitweise hohe Arbeitsaufkommen, die Sprechstundenhilfen sind bzgl. Zwischenmenschlichkeit, der Umgang gegenüber Patienten (nicht nur einmal erlebt) und auch gegenüber meiner schwangeren Frau nicht für ihren Job geeignet. Ärzte sind gut und nett.

Schneller Termin, keine Wartezeit , der Arzt hatte kein Ohr und kein Interesse . Weitergeschickt zum Röntgen.