AVU Treffpunkt Wetter (Ruhr)

Der telefonische Service ist eine Schande!

Hervorragender, Kompetenter und sehr Freundlicher Service von der Mitarbeiterin im Treffpunkt, mein Problem innerhalb kurzer Zeit unkompliziert gelöst. Herzlichen Dank

Man kann die Geschäftsstelle nicht telefonisch erreichen.Ist man zb. krank oder behindert bekommt man keinen Kontakt.Ruft man bei der AVU an stellt man uns erstmal eine halbe Stunde in die Leitung und spielt uns Musik vor. Mit der Ansage, zwischen durch, oh heute wie, an jedem anderen Tag haben wir sooo viele Anrufe wollen Sie nicht lieber online alles selbst erledigen ?Nein, will ich nicht. Dann bekommt man einen Menschen im Homeoffice drann, aber erst nachdem der sein Frühstück oder sonstiges fertig hat.Diese Mitarbeiter können leider nur Standart Fragen beantworten und verweisen einen dann mangels Kenntnis an die Geschäftsstelle. Die aber nicht mal auf der Webseite eine Telefonnummer hat..Also eigentlich ist das ein minus Stern.