Spedition W. Roth GmbH NL Korbußen

Nach einer schlechten Lieferungs Bereitschaft der Mitarbeiter, habe ich hier erst eine ein Stern Bewertung gegeben. Am nächsten Tag hat mich die Firma angerufen und sich zu tiefst entschuldigt was da vorgefallen ist. Ich habe eine Entschädigung bekommen und deswegen gebe ich nun doch 3 Sterne, dafür dass sich darum gekümmert wurde. Ich hoffe das es in Zukunft besser laufen wird, wenn ich was bestelle über diese Spedition.

Ein äußerst kompetentes Team, das auch schwierige Probleme souverän und schnell löst. Absolute Empfehlung. Fahrer immer höflich und zuvorkommend. Kundenservice ebenso. Kann mich nicht beschweren. Ein großes Lob an dieser Stelle!

Lieferung und Abholung (Retoure) unseres Möbels von XXL Lutz klappte einwandfrei. Vermittlerinnen am Telefon sowie die Fahrer waren sehr nett.

Leider kam ein Monteur erst ab 15 Uhr und ich musste erst telefonisch nachfragen, nachdem vormittags keiner kam. Später kamen dann nich zwei Monteure dazu, die aber mit telefonieren voll beschäftigt waren und immer wieder verschwanden. Außerdem sprach keiner deutsch, Verständigung auf englisch war möglich.Natürlich musste am nächsten Tag weiter montiert werden. Da waren dann zwei Personen von 8 bis 15 Uhr voll beschäftigt.Die Tür der Spülmaschine muss ausgetauscht werden, ebenso konnten die Fußleisten nicht montiert werden. Die neu tapezierten und gestrichenen Wände haben verschiedene Macken, was auch im Protokoll vermerkt wurde. Ausserdem gibt es noch verschiedene Mängel, die mit Fotos bei Ikea reklamiert wurden.Insgesamt bin ich mit der Montage sehr unzufrieden. Offensichtlich geht der günstige Preis von Ikea zu Lasten vom Montageservice.Ob es da ein nächstes mal gibt ist mehr als fraglich. Es bleibt abzuwarten wie mit der Reklamation verfahren wird.Mit freundlichen GrüßenL. Burckhardt

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen!Terminierung und Einbau meiner IKEA-Küche verlief wie vereinbart.Das Montageteam war höflich und arbeitete schnell und sauber. Selbstverständlich wurde Verpackungsmaterial selbständig entsorgt.Das Team kümmerte sich auch kundenorientiert um noch offene Arbeiten, die noch nachgearbeitet werden müssen.Also im Ergebnis bin ich mehr als zufrieden!

Der fest zugesagte Montagetermin wurde kurzfristig abgesagt, weil ein Team ausgefallen ist; bedauerlich ja - Ist das jedoch nicht ein wichtiger Grund weshalb ich mit Montage bestellt habe; genau ich wollte einen verlässlichen Montagetermin? Jetzt stehen die Küchenmöbel erstmal eine Woche im Weg rum - geht ja gut los. Mal schauen ob es nächste Woche funktioniert...

Schnelle Reaktion auf Anfragen, sowohl im Büro als auch vor Ort. Ich kann diese Spedition uneingeschränkt empfehlen.

Der Liefertermin meiner IKEA Lieferung wurde eingehalten und die Mitarbeiter haben alles schnell und trotz Matschwetter auch sauber hochgetragen. Ich hatte bei den Bewertungen hier vorher erst ein bisschen Sorgen, die sich nicht bestätigt haben. Ich rate also jedem: lieber ein eigenes Bild machen, nicht jeder Tag ist wie der andere.

Bei der ersten Lieferung wurde vorher nicht angerufen, wann genau die Lieferung kommt, einer von drei Schränken war dann auch kaputt. Der kaputte Schrank sollte abgeholt werden und der neue gleichzeitig geliefert werden, hat nicht geklappt, es wurde nur der kaputte abgeholt. also nochmal einen Tag früher von Arbeit nach Hause gehen, um auf den neuen Schrank zu warten. Der kam aber nicht, auch kein Anruf. Als ich am nächsten Tag bei der Spedition angerufen habe um nachzufragen, gab es auch keine Entschuldigung. Aber ein neuer Liefertermin wurde vereinbart. Diesmal haben sie auch kurz vor der Lieferung angerufen und der Schrank war heile. Insgesamt leider ein doofes Ergebnis.

also ich kann nur positives berichten!!! Anlieferung erfolgte genau nach Zeitplan mit telefonischer Ankündigung. Abladen und Transport in die Wohnung lief reibungslos. Das beste aber war der Aufbau der IKEA Küche!!! Dieser Monteur D.H. war der absolute Wahnsinn. Besser geht es gar nicht. Top gearbeitet, sauber, ordentlich und hatte noch einige Tipps und Ratschläge parat. Was besseres kann einem mit diesem Herrn nicht passieren!!!! Nochmals mega Dankeschön Dieter!!!!