Holz Gießen Parkett & Türen für Wetzlar und Marburg

Seit 3 Monaten haben wir hier die Einzelteile eines Gartenhauses liegen, das wir nicht aufbauen können. Bei der ersten Lieferung waren einige Bretter kaputt, haben wir also reklamiert. Bei der nächsten Lieferung fehlte dann ein Brett, auf das wir bis heute warten.Während der ganzen Zeit wurde sich nicht ein Mal entschuldigt. Niemand hat sich bei uns gemeldet um einen Zwischenstand zu geben. Wir müssen also ständig hinterher laufen. Währenddessen blockiert das unaufgebaute Haus die Garage.Schön wäre, wenn Holzland die Lieferung mal selbst überprüfen würde, bevor der Kunde sie abholt. Bei unseren Terrassen-Dielen war es dieses Jahr auch schon passiert, dass einige der Dielen verbogen, gespalten oder gesplittert geliefert wurden. Sowas guckt man sich doch eigentlich vor der Übergabe an die Kunden an.Auch schön wäre mal ein Angebot gewesen, eine Rückerstattung zu gewähren oder das Brett einfach selbst zuzuschneiden oder zuschneiden zu lassen. Ist ja nur ein einziges Brett.Wir haben dieses Jahr immerhin insgesamt 4000€ da gelassen und es wären noch mehr geworden, da wir hier noch einiges vor haben.Ich sehe keinen Service, sondern nur eine Zwischenstation zwischen Lieferant und Endkunde.Nach den Erfahrungen also: nie wieder!

Nette und sehr gut qualifizierte Mitarbeiter!

Leider bis jetzt keine Rückmeldungen für die Anfrage Zuschnitt Holz.Jetzt fünf Sternen hat sich gemeldet, entschuldigt und ein gutes Angebot gemacht. Ware wird die Woche abgeholt. Danke

Wenn man als Kunde, Werte wie Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Höflichkeit, Vertrauen, und Achtsamkeit liebt und erwartet ist man hier leider falsch.Man bekommt als Kunde sogar noch zivilrechtliche Streitigkeiten serviert, wenn man nicht mit den Regeln und Werten des Händlers einverstanden ist.Wie der Händler hier selber unter alle negativen Einträge schrieb und angebliche Fragestellungen nicht klären kann, zeigt mir dies eindrücklich, welchen Stellenwert der Kunde bei diesem Händler hat.Also, wer ausdrücklich auf o.g. Werte verzichten möchte, dem ist dieser Händler wärmstens empfohlen.

Große Auswahl für alle Bereiche rund um das Haus. Total nette Leute und humane Preise. War schon öfters da, trotz großer Entfernung... immer wieder....

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Wir hatten eine sehr gute und ausführliche Beratung durch Herrn C. Wir waren schon mehrmals hier und haben immer gute Erfahrungen gemacht.

Die Mitarbeiter haben überhaupt kein Interesse Kunden Beratung.

Im Online Shop reserviert und man konnte es einen Tag später problemlos abholen. Bei Einladen wurde auch geholfen. Was will man mehr? Top ServiceMit freundlichen GrüßenTimo Wellinger

Konnten erst nicht liefern (Schreiner war wohl im Urlaub), daher einige Verzögerung. Dann hat sich der Chef selber eingeschaltet, Spanplatten wurden dann auf Kulanz kostenlos geliefert. Qualität top. Prima!