OCC - Orthopädie-Chirurgie-Centrum

Über Doctorlib hätte ich einen Termin um 13:20 Uhr bei Fr. Dr Louvrou. Um 14:30 Uhr habe ich das erste Mal nachgefragt, wie lange es noch dauern würde. Daraufhin teilte mir die freundlich Arzthelferin mit, dass es bei Frau Dr. Louvrou immer etwas länger dauert, da sie sich Zeit für ihre Patienten nimmt.Da meine Karte nicht mehr im Kasten war, ging sie davon aus, dass ich die nächste bin.Dann, um 15:22 Uhr kam Frau Dr. und rief eine weitere Patientin auf. Diese war mal wieder nicht ich. Ich bin dann sauer aufgesprungen und habe etwas lauter, was man wohl verstehen kann (bei zwei Stunden Wartezeit), gesagt, dass das wohl jetzt eine Frechheit ist. Daraufhin wurde ich von Fr. Dr. der Praxis verwiesen. Mal ehrlich, wer will sich dann schon behandeln lassen?

Ich kann diese Praxis nicht empfehlen. Ein Stern ist noch ein Stern zu viel. Telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht gegeben auf Mails wird so gut wir gar nicht reagiert. Die Damen am Empfang wenig motiviert bis gar nicht. Ärzte nehmen einen nicht ernst und Befunde werden nicht erklärt. Fühle mich hier nicht gut aufgehoben. Wer hier her geht, muss sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen auch mit Termin.

Keine Erreichbarkeit! Niemand geht ans Telefon, den ganzen Tag hört man die Ansage sie rufen außerhalb unserer Praxiszeiten an" oder man landet in einer Warteschleife.Auf Mail's bekommt man ewig keine Antwort.Am Empfang ewig lange Wartezeiten.Ich brauche eine neue eAU weil auf der alten ein falsches Datum steht und ich jetzt Probleme mit Gehalt bzw. Lohnfortzahlung bekomme. Vielleicht meldet sich mal jemand!!!"

Ich finde den Arzt sehr kompetent, aber die Mitarbeiter an der Rezeption sind überfordert und ziemlich inkompetent. Vorallem die Spanierin ? mit den schwarzen Haaren ist zudem noch frech und faul. Die einzige freundliche Person an der Rezeption ist die Frau mittleren Alters mit Brille. Wenn man dann 20min gewartet hat um überhaupt an der Rezeption angenommen zu werden um sich ins Wartezimmer zu setzen gehts

Mit arbeiterinen unfreundlich sind ich war diese Woche Dienstag da ich hatte Arbeitsunfall Die hatten mich nicht behandelt Ich hab Ansage gemacht bei AOK ihr Leute nicht behandelt werden sind unfreundlich so das kann nicht sein wenn Mann Arbeitsunfall Hartz nicht behandelt werden musst ihr Kopf hoch nehmen

Das Niveau dieser Praxis sinkt von Tag zu Tag immer mehr. Obwohl ich so viele Schmerzen hatte, wurde ich nicht bei meinem Orthopäden reingelassen. Die Mitarbeiterinnen vorne sind meist sehr unfreundlich. Mit extremen Schmerzen wurde ich wieder nach Hause geschickt. Den Termin für die Untersuchung habe ich erst im Mai bekommen. Das bringt ja auch nicht viel weiter. Ich gebe den Ärzten die dort arbeiten keinerlei Schuld, aber die sollten bessere und freundliche Mitarbeiter einstellen.

Bin von den behandelnden Ärzten, insbesondere von Dr. Drahle, sehr angetan. Sind sehr an Lösungen interessiert und können die Befunde nachvollziehbar erklären.Leider sind die Sprechstundenhilfen nicht auf diesem Niveau. Habe trotz Termin (bei dem Ich nicht mal einen Orthopäden sehen musste, da ich nur eine Stromtherapie und ein neues Tape bekommen sollte) fast 2 Stunden gewartet und dabei 2 mal gesehen wie das Wartezimmer sich gefüllt und wieder geleert hat. Musste dann, aufgrund eines Folgetermins, ohne Behandlung wieder gehen. Werde die Praxis nicht mehr aufsuchen.

Super freundlich und kompetent.Zwar muss man ohne Termin Wartezeit einplanen, aber wer ernsthaft krank ist, sollte das auch können - wie bei jedem anderen Arzt auchParken kann ich direkt gegenüber im Parkhaus der Ernst-August-Gallerie empfehlen. Oder mit der Straßenbahn bzw dem Bus kommen, Haltestelle ist auch direkt vor der Tür2 Fahrstühle sind auch vorhanden, damit auch ideal für mobilitätseingeschränkte Personen

Selten so schlecht behandelt gefühlt. Beide Male über 45 Minuten Wartezeit. Der Arzt pampt die Mitarbeitenden an der Rezeption an, es könnte doch nicht sein, dass ständig alles so überbucht ist.Wurde dann gefragt ob ich Antibiotikum oder Anabolika nehme, da die Schmerzen ja auch daher kommen könnten und es dann nicht durch den Unfall verursacht wäre. Finde ich alles etwas unorganisiert und sehr unsympathisch. Als Durchgangsarzt ist diese Praxis definitiv nicht zu empfehlen!