Walter GmbH

Wir können das Autohaus Walter uneingeschränkt weiter empfehlen.Wir wurden von Herrn Germann bezüglich dem Kauf eines Wohnmobiles sehr gut und kundenorientiert beraten. Alles hatprima geklappt!

Null(!) ServiceWar mit meinem Zweitwagen Honda Jazz zur Reparatur nach einem nicht von mir verursachtem Unfall bei dem Autohaus.Leihwagen bekommen - keine Einweisung oder Anmerkungen zum Leihwagen. Nachdem ich dann vorm abgeben den Tankdeckel nicht aufgebracht habe, bin ich ohne zu Tanken zur Rückgabe ins Autohaus gefahren bei der mir dann gesagt wurde ich hätte ja anrufen können, da sei ein Hebel im Innenraum, ich solle doch nun jetzt Tanken fahren (gefahrene KM mit dem Leihwagen insgesamt ca 50). Wurde hingestellt wie der letzte Depp. Auf meine Anmerkung das man sowas auch zuvor kommunizieren könnte, wenn der Tankdeckel anders aufgeht als bei 80% aller Autos wurde ich nur belächelt und mein Einwand abgetan. Reperatur vom Spiegel war schnell und unkompliziert - allerdings keine Rechnung oder sonstige Belege ausgehändigt bekommen! Auto wurde nichtmal rausgesaugt.Da lob ich mir den Service bei meiner A3 Limousine ein paar KM in Burgoberbach bei Audi... das hier? Ist alles! Aber kein Autohändler mit freundlichen zuvorkommenden serviceorientierten Mitarbeitern!Nie wieder!

Leider muss ich meine Bewertung ändern von 5 auf 2 Sterne da ich nach 1 Jahr so viele Probleme hatte. Angefangen hat er mit der Abholung des Autos.Bei der Fahrzeug Besichtigung habe ich nicht gesehen das die Rückleuchten defekt waren(Glas Ecken gebrochen, Bremslicht defekt) und nachdem mir das aufgefallen ist habe ich angerufen und mir wurde nur gesagt das sie mir das gesagt hätten, was gar nicht gestimmt hat da meine Frau dabei war als Zeugin, aber nun gut sie wurden dann erneuert. So dann die Übergabe Inspektion die nur halb gemacht wurde, vor allem TÜV relevanten Sachen, wie zum Beispiel Scheibenwischer alle defekt, Licht Höhenverstellung war außer Funktion da es nicht richtig bepinnt am Stecker war, danach war der kühler defekt OK Fahrzeug wurde abgeschleppt und ein Leihwagen zu Verfügung gestellt aber kurz darauf war der Kühler wieder defekt. So musste dann zum Autohaus fahren (lediglich Spritkosten Erstattung vom Autohaus), danach ist mir aufgefallen, dass der rechte Scheinwerfer das Fernlicht nach oben in den Himmel strahlt. Ein Scheinwerfer wurde mir darauf zu geschickt (kein Original Teil,sonder das billigste vom billigen)(Hauptsache es funktioniert) und da ich vom Fach bin habe ich diesen selbst eingebaut. Dann zum linken Scheinwerfer...das LED Tagfahrlich hat nur noch geflackert und irgendwann sind paar LEDs ausgefallen und da fing das Problem an was mich zu den Bewertungssternen Abzug führte. Erst kam ein falscher Scheinwerfer danach ein defekter und danach sollte ich in die Werkstatt kommen da das Problem eventuell am Auto liegen könnte (300km hin Fahrt, deswegen Scheinwerfer zu schicken) nach dem ich da war wurde ich belogen ( Aussage von der Werkstatt der Scheinwerfer geht doch") und mir wurde gesagt dass ich lüge. Ausgemacht war

Ich habe bei Walter GmbH einen neuen Campervan gekauft. Die gesamte Abwicklung, Beratung, Service sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter/*innen war spitzenmäßig. Die Übergabe meines neuen Wagens wurde nach vollständiger Einweisung mit einem schönen Präsent komplettiert. Ich kann dieses Autohaus mit bestem Gewissen empfehlen!

Der Autokauf war wurde perfekt abgewickelt. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend.Von der Beratung bis hin zur Abholung des Fahrzeugs war alles Bestens.Kann das Autohaus sehr empfehlen und werde es in Zukunft wieder aufsuchen.

Ich habe im September 2022 meinen Adria Twin bei der Walter GmbH gekauft und bin rundum zufrieden. Die Kommunikation war von Beginn an unkompliziert, Rückmeldung erhielt man immer in kürzester Zeit. Der zuerst genannte Lieferzeitpunkt wurde ohne Probleme eingehalten und das in Zeiten in denen dies nicht selbstverständlich ist! Die Übergabe war tadellos, nach ein paar Monaten hatte ich im Fahrzeug einen Wassereintritt festgestellt, diesem wurde sich bei Walter GmbH sofort angenommen. Im Endeffekt wurde festgestellt das hier eine Abdichtung seitens des Basisfahrzeuges von Citroen nicht korrekt montiert wurde. Ich habe sofort einen zeitnahen Reparaturtermin erhalten und das Problem wurde behoben.Somit bleibt mir nichts weiteres als mich nochmals vielmals beim gesamten Team und speziell bei Herrn Germann zu bedanken!

Netter Empfang, gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. Verkaufsgespräch bei Herrn Germann verlief in lockerer Atmosphäre und ohne Druck.Probleme werden zielorientiert gelöst (wir hatten in der Folge leider ein paar Reklamationen am Camper-Van zu regeln, für welche die Hersteller verbauter Komponenten verantwortlich waren). Einzelheiten beim Kauf und auch später bei den Reklamationen wurden flexibel und kundenorientiert gelöst.

Heute einen Kostenvoranschlag fürs undichte Panoramafensters fürs WoMo angefragt,schwups das Angebot kam umgehend von Hr.Germann! Das ist der Wahnsinn!Wir sind einfach nur happy!Danke für das schnelle Handeln!!