DRK Köln Bereitschaft I, VII, IX, Technischer Dienst, Information und Kommunikation, Einsatzführungsdienst

Warum sind die Rettungskräfte so grottig unfreundlich zu den Angehörigen, wenn diese doch bloss helfen wollen, die hören nicht zu und behandeln einen wie den letzten Dr..k..das ist nicht schön, ist mir jetzt zweimal hintereinander passiert, dann versucht doch mal anders an eure Infos zu kommen,zB bei einem Schlaganfallpatienten.....der nicht mehr reden kann.....vielleicht einfach mal weniger eingebildet sein?!PS ob es das DRK war weiss ich nicht, kann auch ein anderer RD gewesen sein, waren zwei Damen und es war wirklich unerfreulich!