Bestattungshaus Einert GmbH

Unprofessional, Unterlagen wurden verschlammt. Keine gute Trauerkommunikation, Desorganisation des Trauertreffens nach des Beerdigung .

Gute Beratung, engagierte Mitarbeiter, zuverlässiger Service.

Seit dem Inhaberwechsel eine absolute Zumutung für trauernde Menschen.Wir waren schon einmal dort, als Frau Einert noch selbst arbeitete und wurden damals von ihr sehr professionell und einfühlsam betreut.Leider ist sie nicht mehr tätig und das war bei unserem letzten Trauerfall auch deutlich spürbar. Wenig Empathie, reine Bürokratie und alles wirkte sehr lieblos und unpersönlich.

Ziemlich chaotischer Laden. Schlecht organisiert. Bei der Bestattung ging alles schief. Zugesagte Leistung wurde nicht erbracht und trotzdem voll abgerechnet. Keine sinnvolle Kommunikation nach mehreren Beschwerden möglich. Man erhält nur noch Emails. Keine Entschuldigung für die verdorbene Trauerfeier.

Wir waren mit dem Ablauf und der Organisation sehr zufrieden. Es war alles sehr liebevoll und würdig gestaltet. Die Betreuung war sehr angenehm. Danke!