Meiners + Hinz Hausverwaltung oHG

Freundlich und gut ansprechbar...

Diese Hausverwaltung ist äußerst schnell und zuverlässig. Die Kommunikation läuft super unkompliziert und man kommt schnell zu den gewünschten Ergebnissen.

Man erhält auf die schriftliche Anfrage zu einer inserierten Wohnung auch einen Anruf. Soweit gut. Leider hört es dann auf. Man bekommt genau einen Termin zur Besichtigung genannt, kann man da leider nicht weil man da arbeiten muss, dann ist man sofort raus. Kurzes Überlegen am Telefon und dann fällt der Satz: „Hm, da müsste ich einen anderen Termin mit dem jetzigen Mieter vereinbaren. Ach, nein, es gibt noch andere, rufe ich die an“ Kein Angebot von alternativen Terminen, keine Chance Zeit zu bekommen um zu klären das man diesen Termin vielleicht doch noch wahrnehmen kann. Man ist sofort raus, kein Bemühen, kein Entgegenkommen. Hat man anscheinend auch nicht mehr nötig. Ich möchte nicht missverstanden werden, eine Vorauswahl und auch ein Aussortieren ist normal und notwendig. Aber hier hatte ich den Eindruck es geht nicht darum den geeignetsten Bewerber zu finden sondern möglichst wenig Arbeit zu haben. Und als i-Tüpfelchen erhält man dann später eine Mail das der Eigentümer sich leider für jemand andern entschieden habe.Eigentlich halte ich den Ball flach und schreibe ungern solche Bewertungen aber dies hat mich doch maßlos geärgert. Kundenorientierung und Service sieht für mich anders aus.

Sehr freundliches tolles Team, sehr zufrieden