EWE Shop Westerstede

heute zum dritten Mal dort gewesen da icha) bei einem meiner Objekte seit 9 Monaten weder Rechnung noch Abschlagsanforderungen erhalten habeb) meine Anschreiben immer noch an meine alte Adresse gehen (vor 5 Monaten umgezogen und neue Adresse mitgeteilt)c) meine Mutter ständig Rechnungen/Mahnungen bekommt obwohl ausreichend Guthaben vorhanden ist.Alle Probleme wurden mit einer Systemumstellung begründet das Guthaben wäre z.B. noch auf dem alten" Vertrag dieses könne man nicht mit der neuen Vertragsnummer verrechnen. Auf meinen Einwand das man Verträge ja auch verknüpfen könne wurde gesagt "Das machen wir aber nicht". Eine Entschuldigung o.ä. gabs auch nicht. Immerhin wurde zugesagt das Guthaben meiner Mutter jetzt umgehend auszuzahlen. Dafür 2 statt en eigentlich verdienten einen Punkt"

Nach nicht immer so positiven Erfahrungen wurde ich heute von Herr Klußmann so freundlich und kompetent bedient, wie es in früheren Jahren während meiner Amtszeit Standard war. Dankeschön, komme gerne wieder.Nachsatz:Das war keine Eintragsfliege: wurde gestern von Frau Korjenic in einer für mich (fast 80igjährig) nicht einfachen Situation hervorragend beraten und betreut; es ist schön, so etwas dann auch vor Ort vorfinden zu können.

Immer eine super Beratung. Mir wurde immer schnell geholfen.

Frau Neese ist eine äußerst freundliche und absolut kompetente Mitarbeiterin und hat eine angenehme positive Ausstrahlung, ergänzt durch großes Fachwissen!

Meine Frage zu einem Vertrag wurde kompetent beantwortet

Sehr nette Beratung, kompetentes Fachpersonal und auch der Shop an sich ist schön hergerichtet. Insgesamt nur weiterzuempfehlen.

Sehr freundliches und kompetentes Service Personal. Alles wurde zu meiner besten Zufriedenheit erledigt.Danke und alles Gute

Das Personal ist sehr freundlich und nett .Ich würde gut beraten.

Nach monatelangen hin und her beim Service Telefon der EWE bin ich zum EWE Shop nach Westerstede gefahren, dort hat mich Frau Freese beraten und mein Anliegen sofort in die Tat umgesetzt dafür bin ich ihr sehr dankbar eine tolle Mitarbeiterin

Absoluter Nichtskönner-Laden. Wollen von mir Geld haben für einen Stromzähler der nicht zu meiner Wohnung gehörte, der auch noch immer auf meinen Namen aktiv ist obwohl ich seit fast einem Jahr schon nicht mehr dort wohne. Nie von irgendeinem Vertrag oder sonst irgendwas gehört und plötzlich flattert hier eine 700€ Rechnung ins Haus. Etliche Male angerufen und auch beim ServicePoint gewesen, mit der Bitte jemanden dort hinzuschicken um nachzuschauen wem welcher Zähler in diesem Haus gehört. Aussage „ne sowas machen wir nicht“. Natürlich nicht, aber Rechnungen schreiben ist kein Problem. Könnte man 0 Sterne vergeben hättet ihr immer noch -1 verdient.