Juwelier Wempe in Berlin - Schmuck und Uhren

Vor über einem halben Jahr, zwei Uhren zur Feier unserer Rosenhochzeit angefragt. Der Verkäufer Herr Lukas Dette hat uns die Uhren im Gegenzug bei einem Bei Kauf zugesagt. Noch deutlich mehrmals angesprochen, dass der Bei Kauf im Vertrauen abgeschlossen wird.An dem Tag war alles super Bei Kauf getätigt und wir melden uns bei Ihnen schnellstmöglich.Dannach habe ich mehrmals angerufen und um Rückruf gebeten. Nicht einmal wurde ich innerhalb der 6-7 Monate zurück gerufen. Dann waren wir Vorort und Herr Dette hat behauptet, dass die Telefonleitungen Störungen hätten und wir Sie schneller als gedacht anrufen werden.Ich denke Wempe hat es nicht nötig seine Kunden anzulügen.Hätten die uns damals bestätigt, dass wir die Uhren nicht bekommen, hätten wir uns anderweitig orientiert. Letztendlich gibt man viel Geld aus und einem wird nichts geschenkt.Nicht empfehlenswert.Keine Bei Käufe im Vertrauen tätigen!

Wempe ist super, extrem freundlicher Service!ABERTAG- Heuer sucks, wollen meine gut 30yo Nightdiver" nicht reparieren

Kann mir nicht regelmäßig was leisten, aber am 03.02.2023 habe ich mir einen Ring im Wert von 10650 Euro geleistet.Und heute, 03.05.2023 will ich nur die Rolex von meinem Sohn abholen und werde am Eingang gefragt-bei uns?Steht das Outfit mit Ihrem Haus?Bin OP-Schwester-leiste ganz viel.Bin ich es nicht würdig, Ihr Haus zu betreten?Habe die Abgabe in Bar bezahlt-800 Euro.

Hab mir eine Tudor BB gekauft - mega freundlich. Alles perfekt. Komisch, dass es was besonderes ist, wenn Leute einfach mal nett sind, aber in keiner anderen Boutique habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt. Falls der Kauf einer besonderen Uhr auch ein schönes Erlebnis sein soll, dann kann ich’s Welpe empfehlen.

Wir fühlten uns unwillkommen, die Empfangsdame sehr von oben herablassend (Rolex bekommen sieht schlecht aus wenn sie kein registrierter Kunde sind!) Das Personal war ok, es wurde aber immer wiederholt „ man müsse erst Umsatz machen um bei Rolex Erfolg zu haben“! Sind dann zu BUCHERER gegangen und fühlten uns von Anfang an wohl! Wenn sie vielleicht auch die gleiche Strategie fahren wie Wempe, lassen Sie es einen auf jeden Fall nicht spüren!!

Wow. War heute in Berlin und habe mich nach etwas Zögern (unter anderem wegen einem vorherigem Besuch bei AP vor einiger Zeit) dazu bewegt bei WEMPE mal reinzuschauen. Das erste mal überhaupt. Ich dachte ich werde wieder (wie bei dem einem AP-Store) böse angestarrt und rausgeworfen. War es so? NEIN! Erster Pluspunkt. Dann kommt noch dazu dass ich direkt beim reingehen gefragt wurde, was ich denn wissen möchte. Es war also für mich DIREKT und SOFORT eine sehr sehr sehr nette Mitarbeiterin frei, mit welcher ich mich dann auch tatsächlich fast 1 Stunde über Uhren unterhalten habe (um NOMOS Glashütte Uhren). Dieses Gespräch war aber nicht so auf „Ich mag dich nur wenn du sehr viel Geld hast”-Basis sondern auf einem Gespräch auf Augenhöhe. Um es kurz zu sagen: BESTER BESUCH UND BESTES GESPRÄCH EVER!!! Man kann sich dort einfach wie daheim fühlen.Danke

Sehr nette und fachlich hoch qualitative Beratung durch Frau Zhang. Ich bin seit meiner ersten Uhr von dem Service und der Beratung bei Wempe begeistert. Hier wird jeder Kunde ernst genommen und respektvoll behandelt. Ich werde selbstverständlich wieder kommen.