MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues Klinik Moselhöhe

Umgebung ist top und das Sportprogramm ist ok aber der Zustand der Klinik ist leider katastrophal. Zimmer sind schmutzig und werden nicht ordentlich gereinigt, insgesamt alles sehr chaotisch organisiert, essen ist sehr eintönig, Geschirr schmutzig, Pfleger, Therapeuten und Rezeptionsmitarbeiter sind überfordert, schlecht organisiert und unfreundlich. Hier wird sich totgespart. Definitiv nicht zu empfehlen!

Eigentlich sind die 2 Sterne definitiv zu viel. Die vergebe ich auch nur, weil ich mit meinem Arzt und den Betreuern zufrieden war. Die Klinik selbst eine Katastrophe. Die Schwestern waren alles andere als freundlich. Die Dame am Empfang musste man auch dann erwischen, wenn sie gerade mal gute Laune hatte. Die Zimmer wurden auch nur sporadisch sauber gemacht und sollten dringendst renoviert werden. Außerdem ist alles sehr hellhörig. Wenn sich der Zimmernachbar im Bett umdreht ist das nicht zu überhören. Die Fenster sind überall total verdreckt. Das Essen ist ist nicht wirklich der Brüller. Wir sind öfter in der nahe gelegenen Pizzeria gewesen oder in der Stadt. Eine Frechheit ist die Abzocke bei dem WLAN. Ein paar Meter weiter im Kurgastzentrum bekommt man freies WLAN. Es besteht keine Möglichkeit Geld an einem Automaten abzuheben. Mal an die Menschen gedacht die nicht mehr so beweglich sind? Die Busverbindung ist der nächste Klopfer. Es fährt nur alle 2 Stunden ein Bus in die Stadt, wenn die nicht gerade streiken. Das Gebiet um die Kliniken bietet ein paar Wanderrouten an, bei denen man auch ein bisschen was zu sehen bekommt. Bernkastel-Kues ist eine Reise Wert, aber die Klinik sieht mich als Patientin nie wieder.

Nachdem ich das erste Mal vor Antritt meiner Reha die Bewertungen gelesen habe, war ich mir sicher, dass ich fünf Wochen in der Hölle lande.Genauso war ich in dem Fall sehr positiv überrascht.Alle vom Personal waren zu mir stets freundlich und hilfsbereit, Pfleger:innen haben sich gut gekümmert und das Psycholog:innen-Team war ebenfalls super - professionell und trotzdem sehr herzlich.Zu den Ärzt:innen kann ich in meinem Fall wenig sagen, da ich hier nur die Pflichttermine benötigt habe.Für mich am Schönsten war der Austausch mit anderen Patient:innen sowie die Kunsttherapie. Die Sportangebote waren teilweise zeitlich etwas eng gemessen, aber an sich gab es auch alles, was man gebraucht hätte.Während meiner Anwesenheit fiel der Ergotherapeut aus, was natürlich schade war. Die Klinikverwaltung hat sich trotzdem gekümmert, dass Patient:innen in den Raum dürfen und ihre Werkstücke fertigstellen können.Zudem gab es im nahegelegenen Kurgastzentrum Bastelkurse, Kinovorstellungen, Konzerte und angrenzend an das Klinik-Gelände auch zwei Pizzerien - für alles andere kann man in die Stadt laufen / fahren.Das Essen war OK. Morgens Brötchen und Aufschnitt, Mittags ein Gericht aus drei Wahlvarianten, Abends Brot mit Aufschnitt - immer Joghurt / Pudding / Obst / Salate dabei. Kann man für fünf Wochen auch aushalten, wenn man hin und wieder nachwürzt.Zusammenfassung:Wenn man sich über alles und jeden beschweren will, dann findet man hier definitiv Gründe. Wenn einem aber das eigene Wohl und die eigene Genesung wichtig ist, so findet man hier genau die Ruhe, die man dafür benötigt und das richtige Team und die richtige Unterstützung, um das zu schaffen.

Also ich bin erst eine Woche hier. Habe noch 4 Wochen vor mir. Für mich ist es einfach nur Urlaub. Die Gegend wunderbar. Viel zu entdecken zu laufen . Alle wirklich alle sehr freundlich. Egal ob Therapeuten,Schwestern oder mit Patienten. Das einzige was ich Kritisieren muss ist das in dem Speisesaal alles zu eng gestellt ist. Beim Essen ständig aufstehen um die Leute rein oder raus zu lassen ist doof. Ja die Zimmer und Flure sind altbacken und mussten Renoviert werden,aber das übersehe ich,weil ich hier bin um mich zu erholen und halbwegs gesund zu werden.

Ich lese mit Schrecken die vielen negativen Bewertungen der Klinik.Ok, ich war von September bis Oktober 2015 hier, und in 8 J. kann sehr viel passieren .Wenn das alles stimmt, dann ist diese Klinik in der langen Zeit aber ganz schön den Bach runter gegangen. Kaum vorstellbar für mich.Jedenfalls zu meiner Zeit war eigentlich alles Bestens.Ich gebe 4 Sterne und die Schulnote „ gut“. Auch nach fast 8 J.

Ich kann die zahlreichen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bewerten möchte ich hier hauptsächlich den medizinischen und fachlichen Bereich, denn darum geht es. Ich fühlte mich in der Klinik Moselhöhe bestens aufgehoben, alle Ärzte und Therapeuten waren nett und kompetent. Besonders gut getan haben die Enzelsitzungen, Schwimmen & Wassergymnastik, Rückenfit, Progressive Muskelrelaxation nach Jacobson und der Sport in der Gymnastikhalle.Wenn man ein halbwegs aufgeschlossener Mensch ist, lernt man nette und interessante Menschen kennen und der therapeutische Effekt durch das Sprechen mit Gleichgesinnten ist mindestens so groß wie durch die offiziellen Therapien.Ein paar Kritikpunkte gibt es natürlich auch. Die Zimmer sind altmodisch und nicht unbedingt gemütlich, aber ich habe mich eingewöhnt und wohlgefühlt. Die Matratzen dürfen gerne mal ausgetauscht werden (ich habe mir einen Matratzentopper bestellt) und der Teppichboden hat sehr gestunken. Hier wäre eine professionelle Reinigung sinnvoll. Natürlich kann man über das Essen meckern. Es ist Kantinenessen und dementsprechend langweilig. Aber schlecht war es nicht. Es gab wochentags drei Sachen zur Auswahl, nur leider am Wochenende nicht. Aber direkt gegenüber gibt es eine gute Pizzeria. ;-)Grundsätzlich gilt: Hat man ein Problem, Änderungswünsche oder Kritiken, einfach mit der Chefärztin sprechen, die hat immer ein offenens Ohr und ist ist sehr bemüht, den Patienten das Leben zu erleichtern.Der organisatorische Ablauf und der Umgang des Empfangspersonals mit Fragen ist ein wenig ausbaufähig, da man oft keine vernünftigen Auskünfte bekommt. Auf Fragen wie „Wo bekommt man Minigolfschläger?“, „Wo muss man sich zum Tischtennisspielen anmelden?“, „Wann öffnet das Schwimmbad? etc. bekam man keine ausreichenden Antworten

Ich kann die vielen negativen Einträge nicht verstehen. Es kommt doch hauptsächlich auf die Therapie an und da gibt es nichts zu meckern.Ich konnte für mich ganz viel mitnehmen. Man muss sich halt auch auf die Anwendungen einlassen und nicht denken man ist in Urlaub. Eine Rehamaßnahme ist mit Arbeit" verbunden."

Psychosomatische Abteilung...Ich war im Januar für 6 Wochen dort und kann sagen, ohne meine liebenswerte Therapeutin wäre ich nach ein paar Tagen wieder abgereist. U.a. war ein Krankheitsbild meine Esstörung, lt. Internetseite wird dies als Behandlung unterstützt... Ein Fiasko... man ist sich selbst überlassen, mir wurde bei Nachfrage nach Unterstützung gesagt, ich sollte das Beste daraus machen. Ein absolutes No-Go! Die Krönung war bei Ankunft das Mittagessen, ein Lunchpaket... abgepacktes Sandwich wie vom Discounter und zwei Mandarinen .. leider wegen Corona. Komisch,ich war dieses Jahr dort ! Manchmal wurden diese Sandwiches Abends auf dem Buffet als Häppchen angeboten. Weiterhin wird als Behandlung Traumafolgestörung angegeben, Traumatherapie/Therapeuten gibt es nicht. Das gleiche gilt für Long COVID ..Mitpatienten die wegen dieser Diagnose eine Reha bekommen haben, wurde nicht Mal eine Atemtherapie angeboten. Da ich nicht aufgeben wollte und meine Therapeutin meine Verlustängste behutsam mit mir aufzuarbeiten versuchte, habe ich durchgehalten. Auch ein großes Lob an die Sportherapeuten. Lt. Chefärztin ist die Internetseite veraltet, daher würde die Behandlung für Esstörungen u.a. nicht mehr stimmen. Das Abschlußgespräch mit einer Ärztin, die ich vorher nie gesehen habe, war in 2 Minuten beendet... Die Blutwerte sind in Ordnung