Mense GmbH | Gebrauchtwagenzentrum

Guter Laden. Gute Beratung.Leider bin ich nicht mehr so gut zufrieden.Das Cabrio welches ich am 15.02.23 abgeholt habe, weißt doch einige Schönheitsfehler auf. Batterien in den beiden Schlüsseln leer. Kleiner Lackschaden am Griff der Beifahrertür. Windschott links kaputt.Ich hoffe, dass war es jetzt.

Unprofessionell!~ 11 Uhr: Telefonat mit einem Verkäufer, Interesse an einem PKW geäußert. Er hat Namen + Nummer von seinem Display notiert, mich als Interessent hinterlegt. Termin zur Besichtigung + Probefahrt stand noch aus, hatten dafür 2. Telefonat vereinbart. Weitere Interessenten gab es zu diesem Zeitpunkt nicht.~ 15 Uhr: 2. Telefonat mit dem selben Verkäufer, Termin meinerseits steht, da er an diesem Tag nicht im Hause ist, leitet er mich nun telefonisch an einen Kollegen weiter. Ich höre Schritte, dann ein Freizeichen … weggedrückt?~ 15 - 16 Uhr: Erneuter Anruf meinerseits, Verkäufer hebt nicht ab, ruft nicht zurück.~ 18 Uhr: Erneuter Anruf, nun mit Kollegin gesprochen. Ich sei bei dem Fahrzeug nicht als Interessent hinterlegt … Warum sich der Verkäufer nicht meldet sei ihr nicht bekannt, er sei aber im Hause. Er meldet sich gleich, alternativ morgen früh. Name + Nummer erneut aufgenommen.Jetzt am Folgetag, 18:30 Uhr - Autohaus geschlossen - nie einen Anruf erhalten. Schade, hätte das Fahrzeug im Wert von 22.000 € gerne, wenn OK, direkt zahlen wollen, aber wenn das schon am Telefon so schief läuft und man sich nicht an Vereinbarungen hält, möchte ich gar nicht wissen wie das nach dem Kauf eines PKW aussieht … da kaufe ich lieber bei einem Händler dem man vertrauen kann :)Achja, PKW ist zum aktuellen Zeitpunkt noch online :D

War auch erst aufgrund der vielen schlechten Bewertungen abgeschreckt. Hab mich dann doch auf Mense eingelassen und wurde positiv überrascht. Bis jetzt alles tadellos, Herr Loddenkämpfer (Verkauf) nur zu empfehlen. TOP

Wir haben vor ein paar Wochen einen Audi A4 im Autohaus Mense erworben und wollen uns hier auch nochmal für die tolle und kompetente Beratung, den Service, sowie die reibungslose Kaufabwicklung bei Herrn Loddenkemper bedanken. Wir würden hier immer wieder ein Auto kaufen. Liebe Grüße

Da ich Aufgrund der Distanz (ca. 550 km) mich auf einen Kauf ohne eine Besichtigung entschlossen habe ( „ungesehen gekauft“ ), hat man natürlich schon etwas Bedenken.Da war es natürlich sehr wichtig dem Verkäufer (H. Loddenkemper) auch zu vertrauen.Nach unseren Gesprächen, war ich wirklich absolut zuversichtlich das der Wagen genauso der Beschreibung entspricht wie vereinbart.Mein Wunschfahrzeug ein Audi A3 Cabrio 3 ½ Jahren alt (Preissegment ca. 30000.-€), ließ ich mir auf eigener Achse anliefern und was soll ich sagen, ich wurde nicht enttäuscht.Ein Dankeschön an Herrn Loddenkemper, ein absolut zuverlässiger und sympathischer Verkäufer, er hat sich wirklich um alles gekümmert.Auch die Anlieferung durch Herrn Schütter lief top. ebenfalls ein sehr zuverlässiger Mitarbeiter und sehr freundlich, auch danke dafür.Alles in allem, besser geht nicht !!!Gerne wieder :-)Vielen Dank an die beiden und beste Grüße aus Bayern.

Hat mir leider gar nicht gefallen.Obwohl ein Termin zur Probefahrt vereinbart wurde, stand weder das Auto, noch der Ansprechpartner zur Verfügung. Das Auto war ebenfalls in einem schlechten Zustand, wir wurden vorher nicht über die Defekte informiert. Wirklich sehr schade, wenn man von weiter her anreist.Leider ist das Autohaus auch fast gar nicht zu erreichen. Man lässt lange klingeln, entweder wird man weggedrückt oder es geht niemand ran. Auf Rückrufwünsche werden gar nicht wahrgenommen.

Am Telefon alles top gewesen, als Nichtraucherfahrzeug angegeben.Nach einer langen Anreise festgestellt, dass erstens der Motor komische Geräusche von sich gibt und zweitens der Wagen wortwörtlich wie Dreck behandelt wurde. Lüftung war rausgerissen, Leisten an Fahrerseitefenster waren verbrannt durch das Aschen, Beifahrersitz hatte ein Brandloch etc.Von einem VW Händler erwartet man Ehrlichkeit und guten Service, leider ist das hier meiner Meinung nach nicht der Fall.

Haben uns 2019 hier einen Golf-E gekauft. Sind beim Autokauf immer sehr unkompliziert. Auto angeschaut, Probefahrt gemacht und gekauft. Nach dem Kauf war das Autohaus zwecks aufgetretener Probleme mit der BAFA sehr sehr schwer bis nicht zu erreichen. Zugesagte Rückrufe wurden nicht getätigt usw. Man wurde mit dem Problem allein gelassen. Zog sich über ein halbes Jahr hin. Zum Schluss konnte es nur mit anwaltlicher Hilfe gelöst werden. Wir würden hier kein Auto mehr kaufen.

Super Autohaus mit sehr freundlichen Mitarbeiter und großen Dank an dem Verkäufer Herr Schmitt für die superKaufberatung , den Service. Die Kaufabwicklung meines Audi RS6 lief wunderbar und ebenfalls die Auslieferung. Ich kann das Autohaus Mense wirklich nur jedem empfehlen. Sehr gerne bald ein neues Fahrzeug bei euch wieder.liebe GrüßeAJ Services GmbHAyden Mustafa

Habe mir bei Autohaus Mense einen Gebrauchtwagen gekauft.Herr Lukas Loddenkemper, konnte mich von der ersten Minute an überzeugen. Alle Wünsche, Anliegen und Fragen konnten vor Ort geklärt werden. Trotz einiger Sonderwünsche meinerseits, engagiert, verbindlich und zuverlässig.Auch im Anschluss verlief die Kommunikation reibungslos und das Auto wird rechtzeitig aufbereitet.Sehr zugewandte und gute Arbeit, für die es sich lohnt auch mal ein paar Kilometer mehr zu fahren, als sich online ein Fahrzeug zu konfigurieren. Zukünftig gerne wieder!