TeReS

Diese Reinigung ist ihr Geld nicht wert! Meine Jacke mit Farbflecken kam voller Flecken wieder zurück. Als ich dieselbe Jacke anschließend zur Reinigung Trieb in Stuttgart gebracht habe, war kein einziger Fleck mehr zu sehen.

Bringe immer wieder meine Jacken zur Reinigung nach Tübingen im Edeka, in der Vergangenheit auch im Real der in Weilheim war und kann nur positives darüber berichten. Die Mitarbeiterin warimmer sehr freundlich und sehr kompetent. Deshalb kann ich nur fünf Sterne vergeben.

Habe auf den einizigen, sehr prägnanten Fleck hingewiesen, daraufhin erhielt ich die Antwort, dass die Kleidung sowieso komplett gereinigt wird. Der Fleck war natürlich anschließend immernoch drin.

würde am liebsten 0 Sterne gebenBleichflecken auf meinem neuen Zip Hoodie Pullover UNTER der Kapuze, es wird behauptet ich habe die selber verursacht, da ich einen Rotweinfleck VORNE mit Salz vorbehandelt habe.Frechheit, finger weg, die Kleidung kommt schlimmer zurück, als man sie abgibt!

Hose vor 6 Monaten verloren ohne je Schadensersatz gesehen zu haben. Auch nach mehrfacher Aufforderung erfolgte keine Schadensersatz. Erst wurde ich mehrfach vertröstet, dann wurde der Verlust in Tübingen aufgenommen aber nie weitergeitet. Jetzt liegt der Fall in der Zentrale, und es passiert wieder nichts.NIE WIEDER.

Die Textilreinigung firmiert auch als HermesPaketShop, aber nimmt gar keine Pakete mehr an (seit gestern) und das Personal wird unfreundlich, wenn man komplett versandfertiges HermesPaket dort abgeben will/muss (wg. Retoure). Außerdem ist es gar nicht hilfreich, als ich mit großem Paket und zu Fuß dort stand und nach dem nächsten funktionierenden HermesPaketShop fragte.Auch ein Textilreinigungs-Kunde vor mir wurde nicht bedient, sondern zu einer andere Textilreinigung im Depot" geschickt!"

+ Sie haben für mich eine Sakko und Hose gereingt und gebügelt. Die waren sowieso nicht so schmutzig aber nach der Reinigung sieht es besser aus. Preise waren in Ordnung.+Parken sehr einfach vor dem Einkaufszentrum.- Man kann nur bar bezahlen und direkt beim Abgage.-Es hat für mich eine Woche dauert, aber nach eine Woche war alles pünktlich abholbereit.

Ich habe die Wäscherei zum ersten Mal benutzt und benutze die nie wieder. Ich habe Hohzeitskleid zum Bügeln und Waschen abgegeben, und abgeholt mit riesigen fertigen Flecken. Für express habe 110 Euro bezahlt ich war einfach schprachlos.

Standort ist gut gelegen im Einkaufszentrum mit Parkplätze. Sieht professionell aus. Für mich gibt es aber eine wichtige Enttäuschung, und leider Grund um mein Reinigungsauftrag anderweitig zu vergeben. Ich habe leider meine Zeit verschwendet weil Kartenzahlung nicht akzeptiert wurde (willkommen in 2023). Die Mitarbeiterin versichert mich das Zahlungsgeräte am Standort nicht funktionieren (Technische Beschränkung), obwohl alle Läden rundum Karte akzeptieren. Ich habe meine Kleidung wieder mitgenommen und eine bessere Alternative gefunden. Für TeReS bestimmt nicht relevant, nur €46 verlorene Umsatz. Ich kann nur ahnen wie viel potentielle Umsatz so verloren geht.

Wir sind oft hierhin gegangen, aber nach einem verlorenem Hemd und dem Oberteil eines Hochzeitskleids kann ich es nicht mehr empfehlen. Ich kann nicht erkennen, dass sich bemüht wird, die Kleidung wiederzufinden oder den Prozess zu verbessern, damit nichts mehr verloren geht.