Apollo-Optik & Hörakustik
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Empfohlene Bewertungen
12 Tatti
22.10.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Meine bisher beste Beratung bzgl. meiner Augen bzw. Brille durfte ich heute in dieser Filiale erleben.Ich wollte eigentlich nur eine bereits vorab ausgesuchte Brille verglasen lassen.Intuitiv hatte mir einer der Mitarbeiter noch einen Seetest angeboten und siehe da, meine aktuellen Werte entsprachen nicht mehr der meiner bisherigen Brille.Ich bin sehr dankbar für die fachmännische, geduldige und überaus freundliche Beratung seitens des Kollegen und freue mich nun umso mehr auf meine neue Brille.Hier wird Kundenservice noch wirklich groß geschrieben und man fühlt sich sehr wertgeschätzt.Aufgrund meines vorab reservierten Termins, gab es keinerlei Wartezeit, was ich sehr angenehm empfand.
Scharc
17.09.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Seit einigen Jahren schon beziehe ich meine Brillen aus dieser Apollo-Filiale in Bonn Duisdorf und das hat folgende Gründe:- Das Personal ist durchgehend kompetent undfreundlich- Die Auswahl an Brillen und Zubehör ist vielfältig. Das Angebot wirkt gut sortiert ohne mich durch schiere Masse zu überfordern- Der Service ist ausgezeichnet. Wenn es mal zu einer Reklamation kommt, wird schnell und unkompliziert geholfen.- Die Preise sind fairBisher musste ich nie länger als 10 Minuten auf einen Berater warten.Ich bin sehr zufrieden und kann diese Filiale bedenkenlos weiterempfehlen!
Yasmin Stader
09.09.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Von Kundenservice versteht man in dieser Filiale recht wenig.Trotz Termin, bin ich nach mehr als 30 Minuten Wartezeit gegangen.Gerade weil dieser Umstand auch schon in vorherigen Bewertungen moniert wurde, ist es wirklich ein Armutszeugnis, dass man diesen Umstand nicht abgestellt bekommt.
V K
29.08.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Sehr nette Berater, wenn ich ein Problem mit der Brille habe, immer bereit mir zu helfen ( auch ohne Termin)
Chris Liczner
19.08.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Wenig kompetent. Die Angestellten mit vielem überfordert. Teilweise recht unfreundlich. Die Brillen sind nicht von guter Qualität. Habe hier eine Zeit lang meine Brillen geholt. Nach mehrfacher Enttäuschung u Ärger, nun doch wieder zu Fielmann. Die ca. 100 € mehr für eine Gleitsichtbrille lohnen sich.
Pat he
31.07.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Tolle Beratung, guter Kundenservice. Mit meinen zwei neuen Brillen bin ich bisher sehr zufrieden. Ich wurde sehr professionell beraten und meine Brillen wurden sehr gut eingestellt. Ebenfalls wurde sich für mich die Zeit genommen, die Entscheidung auf die richtigen Glas Features zu setzten. Dabei konnte mir immer Fachmännisch die Unterschiede der verschiedenen Stufen erklärt werden. Ich komme gerne wieder.
Pawel Zieminski
27.07.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Nach dem letzten Besuch beim Optiker bin ich etwas enttäuscht gegangen, weil ich nur einen außergewöhnlichen Sehtest machen wollte und der Herr, der mich bediente, leider keine Ahnung hatte. Ich persönlich kann es nicht empfehlen!!
Marion Holzhauer
26.07.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Sehr nett und freundlich. Super Service. Sehr gute Beratung. Bin mit meiner neuen Gleitsichtbrille sehr zufrieden.
S T
26.07.2023
Apollo-Optik & Hörakustik
Da werden Kunden ohne Termin den Terminkunden vorgezogen. Resultat: Ich hätte nur noch die Hälfte der gebuchten Zeit zur Brillenauswahl gehabt. Die Erklärung des anderen Optikers dazu war so unfreundlich, dass ich dort nie wieder hin gehen werde!Echt nicht zu empfehlen, wenn sich das Optik Team nicht ändert, das Hörakustik Team konnte mir mit einem Sehproblem leider auch nicht helfen.
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