Küchen Design Kleve

Het meedenken, adviezen geven, de creativiteit, de kwaliteit, het plaatsen van de keuken en de service. Super. Wij zijn er heel blij mee en nog dagelijks genieten wij van onze mooie en handige keuken!Nogmaals dank jullie wel, topteam!Groetjes Johannes en Yolanda

Kuchen Design is een net wat andere keukenboer. De showroom is redelijk compact, maar laat wel ge oef zien om een goede impressie te krijgen van de mogelijkheden. Het ontvangst is daarnaast ook erg hartelijk en zij weten goed advies te geven omtrent een keukenontwerp. Voor zover de positieve zaken.Wat ons een nare smaak heeft laten overhouden, is hoe het traject verliep na het eerste adviesgesprek. Vol goede moed gingen wij onze 2e afspraak in om een offerte te krijgen van ons ontwerp. Echter zouden wij eerst een offerte van een andere leverancier moeten laten zien, voordat zij een prijs wilden noemen. Na dit nog wel gedaan te hebben, kregen we alleen een prijs via mail. Geen specificatie of wat dan ook. Na meerdere keren dit wel verzocht te hebben, konden we alles nog een keer langskomen om te plaatsen de offerte in te zien. Na nogmaals aangegeven te hebben dat wij er offerte rustig wilden doornemen thuis, hebben we niks meer gehoord.Ik heb best vertrouwen erin dat zij een mooie keuken kunnen leveren, maar het traject van advies tot offerte laat veel te wensen over.

Zeer tevreden, qua design snel in de smaak gevallen. Vriendelijk ontvangen. Montage ook goed verlopen!

Absolute aanrader!Wat een leuk en fijn gesprek in een prachtige showroom! Het voelde meteen prettig en vertrouwd aan bij Küchen Design Kleve.We zijn dan ook fantastisch goed geholpen, met een lekker hapje en drankje. Een top team die de tijd voor je neemt!Het ontwerp is geheel in overleg naar onze wensen tot stand gekomen. Montage is zeer deskundig uitgevoerd.Wij zijn zeer tevreden over het gehele verloop en raden Küchen Design Kleve zeker aan!

Wat begon als een prettige ervaring in de keukenzaak (als we het hebben over de gesprekken omtrent het afnemen van een keuken), eindigt uiteindelijk in een zeer vervelende situatie. Fouten welke worden gemaakt door ingehuurde medewerkers. Beschadigingen aan ons huis tijdens het plaatsen van de keuken. Lekkage pas waarnemen nadat er 2 monteurs zijn geweest. Verkeerde levering van apparaten. Constante vertragingen zonder enige communicatie en het constant achter Küchen Design Kleve aanzitten als klant zijnde. Wij hadden hoge verwachtingen van het bedrijf, maar alle zaken tijdens en na de plaatsing van de keuken doen ons overtuigen dat dit niet de beste keuze is geweest voor ons. Wij betreuren de situaties en dat is nog zacht uitgedrukt.

Het mag dan wat meer kosten dan andere keukenzaken in de omgeving, het resultaat mag er zijn. Uiteindelijk een heel mooie Duitse design keuken geleverd gekregen. Tot op heden heb ik alleen complimenten gekregen hoe fraai het geworden is!Ook al had ik een algemeen beeld van hoe mijn keuken eruit zou zien, tijdens het ontwerp van de keuken kreeg ik goed advies over andere mogelijkheden hoe de keuken ingericht kon worden. Dit zorgde ervoor dat ik voor een ontwerp ging wat praktischer en mooier was dan wat ik voor ogen had, op dit vlak werden mijn verwachtingen overtroffen.Wat we ons enkele tijd na het ondertekenen van de offerte realiseerden, is dat in het ontwerp de koelkast/vriezer vlak naast een radiator geplaatst was. Dit is natuurlijk niet logisch, dat een radiator de koelkast/vriezer mee verwarmt zodat deze harder moet gaan werken om de alles koel te houden. Gelukkig is hier flexibel mee omgegaan door de keukenzaak en is het ontwerp hierop snel aangepast, alleen jammer dat wij dit als 'leken' zelf moesten vinden en aankaarten en de specialisten van de keukenzaak dit in de ontwerpfase zelf niet hadden gezien.Na het ondertekenen van de offerte moet je je ook proactief opstellen. De levertijden (in ieder geval bij mij, tijdens coronatijd) kunnen lang zijn. Je krijgt, na een algemene indicatie van de levertijd tijdens de ontwerpfase, echter geen verdere updates meer tot voor kort voor de levering. En dat terwijl een medewerker al eerder wel een specifieke leveringsweek had toen ik hier telefonisch om vroeg. Ook werd een eerdere afspraak lange tijd niet nagekomen, hier werd na telefonisch contact snel actie op ondernomen. Een pluspunt is dus wel dat er mee werd gedacht.De montage verliep heel soepel, de monteur was een vakman, werkte heel precies en was vrijwel in een dag klaar, over zijn werk kan ik alleen lof hebben. De deur van de koelkast/vriezer knalt echter tegen de muur aan als deze helemaal geopend wordt, aangezien deze in een hoek zit en de muur 90 graden is en doorloopt. Tijdens de ontwerpfase had ik specifiek gevraagd of dit niet zou gebeuren, en mij werd verzekerd dat dit niet zou gebeuren omdat er nog een strook tussen de koelkast/vriezer en de muur liep en dat bij het openen de deur niet meer dan 90 graden opende en de muur niet zou raken door de strook. Nou, de deur opent meer dan 90 graden en raakt daardoor de muur, volgens de monteur kunnen de scharnieren van deze specifieke fabrikant niet aangepast worden. Ja, het kan makkelijk worden opgelost door een beschermblokje te bevestigen aan de muur, het is alleen jammer als er loze beloftes worden gedaan op deze manier.Alle minpunten terzijde, over het algemeen ben ik tevreden over het resultaat ondanks dat het hele proces niet vlekkeloos verliep.

De aanschaf van onze keuken hebben we ervaren als een project. We hebben ongeveer 5 zaken bezocht in Nederland en Duitsland. Uiteindelijk bij Kuchendesign Kleve uitgekomen. Hier heeft de eigenaar ons met raad en daad bijgestaan en uiteindelijk heeft dit geresulteeerd in een mooi plan waarbij prijs-kwaliteit voor ons prima was. Na de bestelling is de keuken netjes geplaatst door prima installateurs. Hij voldoet helemaal aan onze verwachting. Voor ons is Kuchendesign een aanrader voor anderen.

Advies prima, levering ook maar afwerken en achteraf service is een drama! Geven niet meer thuis en zo goedkoop was het nou ook weer niet, jammer dat het bedrijf het niet naast de deur is! Een kraan wat niet juist gemonteerd is herstellen hoeft geen maanden te duren.update: na ruim 6 maanden en 2 monteurs verder zijn de laatste plooien gladgestreken. 4 extra laden besteld en met korting gekregen. Vandaar nu 3 sterren.

Sehr gute Beratung

Met veel plezier langsgeweest om een keuken uit te zoeken in Kleve, zeer goed geholpen en uiteindelijk toch een kookeiland, iets waarvan we dachten dat het te krap zou worden.Netjes ontvangen, rustig door alle keuzes gelopen. Naderhand nog wat zaken aangepast wat ook geen probleem was, altijd in goed overleg. Keuken is een half jaar later geplaatst door vakkundige mensen, kleine beschadiging vanuit de fabriek gelijk netjes opgelost. Kan het alleen maar aanraden om hier een keuken te bestellen!