Regent Heizung + Sanitär GmbH

Super pünktlich und zuverlässig. Endlich mal ein Klempner auf den man sich verlassen kann!

Kundennah, Zuverlässig, Lösungsorientiertes Arbeiten, weiter zu empfehlen.

Hallo ich habe noch nie so ein schlechten Service von einer Firma erlebt, meine Heizung war letztes Jahr kaputt. Ich rufe bei Regent an machte ein Termin aus, 2 Tage später kam jemand, der das Bauteile überbrückt hatte. Und sagte das die Heizung jetzt erstmal funktioniert. Was aber nicht der Fall war. Nach einer Woche rief ich wieder an weil das Teil bestellt werden sollte und dann wieder einbauen. Als ich anrief war nach wenigen Worten zu hören das dass Teil nicht bestellt wurde. Nach wieder einer Woche rief ich an, da wurde mir gesagt das Teil ist unterwegs, und kurz vor Ende des Telefonat sagte der Herr er würde es jetzt bestellen mit express. Also wurde ich wieder analogen, und ich wartete dann dennoch 1.5 Wochen bis jemand mal vorbei kam und das Teil wechselte, und das schlimmste ist noch das ich über 600 € zahlen musste wo ein Material Wert gerade mal bei 200€ lag. Ich habe Jahrelang Wartung machen lassen von der Firma aber jetzt such ich mir eine andere. Und der erste Mitarbeiter war so unfreundlich als ich neben ihm stand und er das Teil überbrückt hatte, sagte er in einem Ton das er keinen braucht der auf ihm aufpasst, und er weiß weiß was er macht. Wenn es 0 Sterne geben würde, würde ich das wählen

Haben einen Termin ausgemacht und niemand kam zu diesen Termin. Es gab auch keinen Anruf von der Firma in der gesagt wurde das der Termin nicht zustande kommt. Sehr enttäuschend

Selten so respektlos behandelt worden. Seit 3 Monaten warte ich darauf, dass der Schaden behoben wird, logischerweise ist immer noch nichts passiert. Mehrfach hieß es, der Kollege könnte mich wahrscheinlich irgendwo dazwischenschieben, niemand ist aufgetaucht. Es scheint, als würde er gar nicht erst einen richtigen Termin vergeben wollen. Bei Anrufen wurde ich fast immer weggedrückt. Auch bei einem früheren Havarieschaden, wollte Herr Regent erstmal einen Auftrag der Hausverwaltung sehen, anstatt direkt zu handeln. Erst nach Hinweis darauf, dass er in solchen Fällen direkt zu kontaktieren sei, fand er es witzig, Da haben sie wohl Recht." Auch als im November die Heizungspumpe dabei war

Top Service und vor allem sehr gute Fachkenntnisse auch mit älteren Geräten....Sehr zufrieden!!!!

Ich versteh die schlechte Bewertung hier nicht. Ein unglaublicher zuverlässiger Service!! Nur zu empfehlen!

Sehr guter Betrieb und vor allem hilfsbereit.

Super zuverlässig und einfach toller Servie. Danke und bis zum nächsten mal.

Immer hilfsbereit auch bei kleinen Dingen immer freundlich und sofort zur Stelle