Domotechnika GmbH & Co. KG

Vielen Dank an das Team vom KüchenWerk für die neue und sehr schöne Küche.Die Planungen, Lieferung und Montage hat ohne Problem und absolut zuverlässig funktioniert.Alle unsere Wünsche und Vorgaben wurden vollständig erfüllt.Auch für die vielen guten Ratschläge zu der Raumgestaltung, Bodenbelag und Beleuchtung sind wir sehr dankbar.Wir sind absolut zufrieden und können diese Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

Leider keine guten Erfahrungen mit diesemKüchenstudio. Nach Kauf einer Ausstellungsküche waren wir froh, das wir die Küche nach getätigter Zahlung doch noch erhalten haben. Kommunikation gestaltet sich als äußerst schwierig. Rückrufe erfolgen nicht, Ausreden sind an der Tagesordnung. Zugesagter Aufbau wurde nicht geleistet, sodass wir selber aufbauen mussten. Defekte Teile bislang nicht nachgeliefert. Stressfreier ist sicherlich, wenn man woanders kauft.

Trotz hoher Anzahlung im Februar ist für mich weder eine Küche bestellt worden , geschweige denn ausgeliefert.Das Geld wurde bisher nicht zurück-gezahlt , obwohl die Lieferfrist deutlich verstrichen ist. Der Inhaber des Küchenwerks hat immer neue Ausreden parat. Ein Stern ist bei weitem zuviel.

Das KüchenWerk ist für uns als Küchenstudio komplett durchgefallen. Wir haben am 13.2.2018 Küchenleisten (Standardmaß) bestellt (über einen Kumpel, Recker) und diese seither nicht erhalten. Zunächst hieß es, die Lieferzeit würde 2 Wochen betragen, dann 4-6 Wochen, inzwischen sind wir im Juni und weiterhin sind keine Küchenleisten angekommen. Eine Kommunikation dazu findet nicht statt, nur wenn wir nachfragen bekommen wir vertröstende Rückmeldungen oder Verweisungen von Mitarbeitenden an den Chef. Soetwas darf in einem ordentlichen Küchenstudio nicht vorkommen, notfalls muss man den Auftrag halt rückabwickeln, wenn man die Leisten nicht liefern kann.Wir sind wirklich enttäuscht und werden jetzt erneut Kontakt zu dem Küchenwerk aufnehmen, um letztmalig die Chance zu geben, sehr kurzfristig zu liefern oder den Auftrag rückabzuwickeln (Anzahlung war erforderlich...)Wir können das Küchenwerk aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.Update:Sorry, Ihre Antwort ist genauso entlarvent , wie Sie uns behandelt haben. Über einen Mittelsmann? Über einen guten Freund meinen Sie, dass haben wir - nachdem mein Kumpel mehrmals vergeblich bei Ihnen war und nach der Ware gefragt hat - offen kommuniziert. Anders war es Ihrem Haus überhaupt nicht möglich, den Auftrag zuzuordnen. Das die Ware anderweitig verwendet wurde, ist schlicht gelogen, da die Leisten ja noch (vergraben hinter anderen Küchen) rumlagen. Ihr Haus konnte erst nach Monaten und mehr als 7 Nachfragen unsererseits überhaupt die Leisten finden. Nur fehlten dann die Zubehörteile!!! Wir haben niemanden erpresst, Sie sind am Telefon unverschämt geworden, nachdem Sie erneut eine Zusage nicht einhalten konnten und daher habe ich Sie aufgefordert, die Anzahlung zurückzuzahlen und den Auftrag zu stornieren. Immerhin das hat geklappt. Bitte bleiben Sie zukünftig bei der Wahrheit.

Hallo.****NACHTRAG*******Sollten Sie eine Beckermann Küche kaufen, so sollten Sie wissen, dass der Herr von Beckermann keine Küchen mehr bekommt!***Seit bitte vorsichtig beim Kauf der Küche bei diesem Unternehmen. Wir haben zwei Küchen gekauft, die Anzahlung sofort getätigt, doch ist die Küche eine Küche nicht geliefert worden und die andere noch nicht vollendet.Wer mehr Infos benötigt kann sich an mich wenden. Alle Nachweis und Dokumente sind vorhanden. Wir gehen davon aus, dass das Unternehmen unter finanziellen Probleme leidet, da ihm auch der Pachtvertrag gekündigt wirde.Kauft wo anders. Tut euch das nicht an.

Absolut unzuverlässig. Herr Karkosz hat es über zwölf Wochen nicht geschafft einen Smeg Herd auszuliefern. Zugesagt wurde uns maximal 4 Wochen Lieferzeit. Permanente Ausreden von Herrn Karkosz. Einen Mahnbescheid haben wir erstellt um unsere Anzahlung zurück zu bekommen. Dies ist dann zum Glück geschehen. Den Herd haben wir danach bei einem zuverlässigen Lieferanten innerhalb von drei Wochen erhalten. Man kann nur hoffen das jeder im Leben seine Strafe für so ein Verhalten kriegt.

Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und die Umsetzung meiner Küchenidee.Es hat alles gepasst von der Erstberatung, der Auswahl mit den vielen Beratungsterminen und letztendlich der Abschluss mit Montage. Das Team hat sich immer viel Zeit genommen, ist auf alle Wünsche eingegangen und hat sich an alle Abmachungen gehalten.Besonders gelungen sind die Materialkombinationen und die Lichtgestaltung.Wer auf der Suche nach einer individuellen Küche ist, dem können wir das Küchenwerk wärmstens weiterempfehlen!Update 14.06.2023:leider hat ein der Dampfgarer mehrfach Probleme gemacht.Der Hersteller hat das Gerät 3x repariert aber leider ohne Erfolg.Der Händler hat uns aber umgehend ein Ersatzgerät eines anderen Herstellers organisiert - toller Service!

So zufrieden wir mit unserer Küche auch sind, so unzufrieden sind wir mit dem Service der einem nach bezahlter Rechnung geboten wird.Nach über einem Jahr haben wir uns nun selbst an die Hersteller-Firma gewendet und bekommen ein kostenloses Ersatzteil zugeschickt. Für sämtliche Einstellungen an unseren Fronten werden wir uns einen zuverlässigen Partner suchen der einen nicht mit Ausreden vertröstet und auch ans Telefon geht.

Vielen Dank für die gute Beratung und die einwandfreie Lieferung.Die Küche kam zum vereinbarten Termin. Der Aufbau wurde zügig durchgeführt. Das Resultat kann sich sehen lassen.Meine nächste Küche werde ich wieder bei Ihnen kaufen. Daumen hoch!

Sollten unsere Küche noch vor Weihnachten 2019 bekommen es wurde dann im Januar nochmal die Möglichkeit gegeben zu liefern, die trotzdem nicht geliefert wurde, daraufhin sind wir vom Kaufvertrag zurückgetreten und haben unsere Anzahlung zurück gefordert die wir bis jetzt noch immer nicht haben. Ein Stern ist sogar zu viel.