Zweirad Jung
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Clevischer Ring 74-78, 51063 Köln
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Empfohlene Bewertungen
Sissi Schrinni
23.10.2023
Zweirad Jung
Bin seid Jahren Kundin und sehr zufrieden.Habe schon mehrere Räder und Zubehör dort gekauft.Auch die Werkstatt musste ich schon mehrmals in Anspruch nehmen.Möchte mich heute hier mal ganz herzlich bedanken.Vorallem bei Herrn Schmidt ganzGroßen Dank für Ihre Bemühungen,Fachkompetenz und dieFreundlichkeit .
Martiniert
08.10.2023
Zweirad Jung
Leider kann ich die Werkstat/Reparaturservice/Inspektion nicht empfehlen. Mein 2,5 Jahre altes Cityrad von Pegasus, welches ich hier neu gekauft habe machte schon nach 2 Jahren Probleme. Vorderrad eierte und beide Reifen verlieren immer wieder Luft. Das Rad wird für ca. 20km/Woche in der Stadt benutzt. Die erste Inspektion kostete mich Geld und nach 2 Monaten waren die Reifen wieder platt. Man muss sehr lange auf eine Reparatur warten. Mittlerweile (das wäre dann die dritte Reparatur innerhalb von 5 Monaten) sind die Reifen/Mäntel total spröde und komplett unbrauchbar. Nach einem Telefonat wurde mir ein Termin in 4 Wochen vorgeschlagen. Abgesehen davon dass der Herr aus der Werkstatt sehr unfreundlich war (was mir auch schon beim persönlichen Kontakt aufgefallen ist).Wenn Werkstätten unterbesetzt sind und ihre Kunden nicht ausreichend (freundlich) bedienen können, dann empfehle ich arbeitswillige Zusatzkräfte einzustellen und den überarbeiteten Mitarbeitern mal eine Pause gönnen damit sich diese in Kundenfreundlichkeit üben können. Es tut mir leid, aber es gibt genügend Mitbewerber in Köln und Umgebung bzw. werde ich dies jetzt selber machen und Fahrrad Jung weder zur Reparatur noch für einen Neukauf nochmals aufsuchen.
Slavo B.
06.10.2023
Zweirad Jung
Leider ist der Service nur klasse wenn Sie was kaufen. Sobald Sie ein Problem haben werden Sie wie Luft behandelt. Der Laden ist nicht zu empfehlen!!!!
Gerhard Caspari
05.10.2023
Zweirad Jung
Ein Bike Geschäft mit absoluter Fachkompetenz. Hervorragende Bike und Zubehör Auswahl. Personal sehr freundlich und fachlich auf sehr hohem Niveau. Beratung auf Augenhöhe. Herr Zimmer hat das passende Bike für mich zusammengestellt. Zweirad Jung ist und bleibt für mich die erste Adresse in Köln. Alles in allem.....Sehr empfehlenswert.....1a.
DJ Mathiss Ruido
02.09.2023
Zweirad Jung
Bin echt ein bisschen enttäuscht.Bin mit dem Rad nach Köln gefahren und hatte unterwegs einen Platten.Da ich meinen Reifen nicht vom Felgenhorn gezogen bekommen habe. Bin ich dort zu Zweirad Jungs gegangen mit der Hoffnung man könnte mir dort helfen und ich könnte meine Tour schnell fortsetzen.Die Dame an der Information war sehr freundlich und verwies mich auf die Werkstatt.Dort angekommen schilderte ich dem Werkstattmitarbeiter das Problem und ohne einen Blick darauf zu werfen fertigte er mich mit ab, dass er heute nicht helfen könne.Versteht mich nicht falsch. Mir ist bewusst, dass die Radwerkstätten mega ausgelastet sind. Ich hätte auch gewartet auch 2 Stunden, kein Thema.Ich hätte auch dafür gezahlt und bestimmt auch noch nen neuen Schlauch gekauft usw.Von der Abwehrhaltung war ich allerdings maßlos entsetzt. Kenne sonst nur sehr hilfsbereite Werkstätten.Einer der Verkäufer hatte sich dann noch freundlich das Problem angesehen, konnte mir allerdings auch nicht helfen.Kann über den Verkauf und den Laden an sich nichts negatives sagen, aber die Hilfsbereitschaft des Werkstattmitarbeiters war gleich null.Ich hoffe ihm rutschen beim Händewaschen die Ärmel runter.Viele GrüßeMatthias
Deni Deni
29.08.2023
Zweirad Jung
Ich kann nur von meiner Erfahrung reden und kann nur sagen, ich kann den Laden nicht weiterempfehlen. Habe schon vier E-Bikes da gekauft und habe jetzt ein Problem gehabt und habe gehofft, dass es auf Kulanz geregelt wird, aber es wurde nicht geregelt, deswegen habe ich mir jetzt ein E-Bike woanders gekauft, würde ich jeden anderen auch raten
Michaela Cremer
06.08.2023
Zweirad Jung
Eine sehr grosses Geschäft mit sehr kompetenten Mitarbeitern. Besonders Tom hat uns super beraten.Alle sehr freundlich.Vielen Dank für die tollen Empfehlungen für das Rad.Das Geschäft kann ich nur empfehlen!
Dirk
24.07.2023
Zweirad Jung
Seltsam, diese unterschiedlichen Bewertungen! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Das nicht bei Jung gekaufte E-bike wurde bisher erstklassig gewartet. Die Preise für Zubehör und Arbeit sind meines Erachtens angemessen. Ich gehe gerne wieder dorthin, auch wenn ich 10km Anfahrt habe.
Oliver Henne
23.07.2023
Zweirad Jung
Auf der Suche nach einem Gravelbike wurde ich hier in dem sehr zu empfehlenden kölner Fahrradladen mit Tradition (hier haben schon die Eltern der Eltern Fahrräder gekauft) fündig.Vorher habe ich mich in vielen Fahrradläden umgesehen und beraten lassen, da gab es von freundlich und kompetent - aber leider nicht das passende Gravelbike vorhanden, bis unfreundlich nach dem Motto Achtung: Kunde droht mit Umsatz!" (Hier ist besonders der Fahrradladen "Stadtrad" in der Südstadt negativ zu erwähnen) alles dabei. Bei Fahrrad Jung wurde ich fündig und sehr gut beraten (Frau Erba). Alle sehr freundlich und der Werkstattmitarbeiter hat mir noch die Pedale
Heike Nehm
23.07.2023
Zweirad Jung
Wir sind begeistert! Tolles, fachkundiges Personal. Sehr serviceorientiert, hilfsbereit - einfach Klasse. Jederzeit haben wir uns gut beraten gefühlt. Ein besonderer Dank gilt Herrn Özcan Zimmer. Sie haben für uns die perfekten Räder - mit allem Schnick & Schnack - bereit gestellt. Nochmal Vielen Dank für die ausführliche Beratung und die angenehmen Gespräche!
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