Auto-Teile Rathei GmbH

Batterie wechsel Boxenstopp 5 Minuten.Einfach TOP!So muss Kundendienst sein

Die jungen Mitarbeiter sind sehr freundlich ( es wird nicht starr irgendwas anderes angeschaut während einer daneben steht, so wie bei den meisten anderen) man wird sofort gegrüßt und es wird sofort auf einen eingegangen, war schon zwei mal da, immer freundlich und kompetent obwohl die Werkstatt voll ist, für mich auch preislich in Ordnung. Ich werde die weiterempfehlen.

Kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, bis jetzt hat immer alles geklappt, egal ob vor Ort oder über Telefon, was nicht vor Ort war wurde geordert und war am nächsten Tag da, immer wieder gerne.

Dieser Teilehandel in Eichstätt ist nur bedingt bzw. gar nimmer zum empfehlen.Wenn ein gewisser Herr B. am Telefon ist am besten gleich auflegen und einen anderen Händler aufsuchen.Ersatzteile selbst heraussuchen, Fehlanzeige! Am besten immer gleich die original Nummern zur Hand haben. Andernfalls gibt es keine Zusage das diese Teile dann auch passen!Am Telefon werden Preise genannt, die bei Abholung nicht mehr eingehalten werden. Grund hierfür, auf einmal kommt die Mwst. noch drauf. Ist angeblich immer so im Einzelhandel!Direktes Gespräch im Laden auf diesen Misstand hin, fand nur bedingt statt. Herr B. hat keine Manieren und kennt keinen Umgang mit Kunden! Wird gleich dem Kunden gegenüber laut!Hab es ein letztes mal da versucht, dann doch eher Online Handel!Schade

Der stets unfreundliche Mitarbeiter ist leider eine absolute Niete was Technik und Fahrzeuge betrifft.Guter Service Fehlanzeige. Also an alle die mal eben was brauchen: Ich Hoffe ihr habt im Vorfeld die Teilenummer herausgesucht denn Arbeit macht sich der Herr keine! Achja außer natürlich blöd daherzureden. Das geht immer locker flockig..War für mich jetzt das letzte mal. Gibt wesentlich günstigere Kfz-Zubehörläden und vorallem mit Personal, welches seine Kunden nicht komplett verarschen will.

Eine unfassbar tolle Firma mit sehr guten Personal! Egal was man braucht Sie finden jedes Teil. Bestellte Ersatzteile sind dank der sehr kompetenten Beratung immer zu 1000% Prozent die richtigen. Ich hatte noch nie Probleme und kaufe meine Teile jederzeit wieder bei den besten Lieferanten in Eichstätt.Entgegen einiger negativen Bewertungen bin ich vom Gegenteil überzeugt und kann nur jeden die Firma Rathei ans Herz legen. Kundenfreundlichkeit und Super Beratung stehen hier an oberster Stelle.Immer wieder ein Besuch wert.

Ich verstehe die Kritik in den vorher genannten Posts nicht kaufe schon jahrelang beim Rathei ein genau so wie Freunde und bekannte und habe noch nie irgendwelche Fehlteile bekommen geschweige denn Mitarbeiter erlebt die mir gegenüber laut geworden wären ich denke so wie man in den Wald schreit kommt es zurück.Ansonsten macht weiter so und wünsche euch ein erfolgreiches Jahr 2022

Kompetentes Personal, angemessene Preise. Übliche" Verschleißteile liegen zumeist auf Lager. Kann ich bedenkenlos empfehlen."