Küchen Aktuell Zentrallager

teure küche gekauft und es geht keiner bei problemen ans telefon.

Nach einer gebrochenen Innenscheibe im Ofen (kosten der Scheibe bei Siemens 80 euro+Porto, problemlos selber zu tauschen) wurde bei Küche aktuell angerufen. Da eine Garantieverlängerung bestand, war die Aussage lassen sie den Siemens Kundenservice kommen

Nach dem 2. Nachbesserungstermin ist die Küche immer noch unvollständig verbaut. Falsche Armaturen, fehlende Rutschmatten, Besteckkästen. Glasrückwände beim ersten EinbauVERSUCH kaputt gemacht. Warte immer noch auf Lieferung und Einbau der letzten Wand. ABER bei jeder Terminabsprache den Hinweis auf die ausstehende Restzahlung...ohne Worte !

Das Küchen aktuell Team hält Liefertermine nicht ein. Unsere bestellte und bereits bezahlte Ware wird bis heute trotz mehrmaliger Benachrichtigungen (über Telefon & E-Mail) nicht geliefert. Wir würden dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Abholung vom Schrank hat gut funktioniert

Verkaufen und vertrösten klappt gut… dafür gibt es einen Stern!Küche im April bestellt, Ende Juni geliefert. ABER: ohne Dunstabzugshaube! Wird Nachgeliefert… Nachlieferung erfolgte im Juli… defekt! Mehrere male angerufen wann wir mit einer Lieferung rechnen können. Man wird immer wieder vertröstet mit den Worten „Leider haben wir noch keine Rückmeldung vom Hersteller“. Ich habe nicht beim Hersteller gekauft und bereits anteilig bezahlt, sondern bei Küchen-Aktuell! Wer eine komplette Küche haben möchte, der sollte sich überlegen woanders zu kaufen!

Kunde wird hin gehalten. Es erfolgt kein Rückruf oder Email, obwohl darum gebeten wurde. FEHLER DIE NICHT KUNDENSEITS VERUSACHT WURDEN, werden nicht einmal mit Kulanz /Aufwandsentschädigung ausgeglichen, trotz extrem langer Wartezeit. Nicht woter zu empfehlen

Absolut nicht empfehlenswert ! Küche wurde unvollständig verbaut. Auf die Nachbesserung warte ich bis heute, ich hab 2 x einen Termin vereinbart und dafür 2 x Urlaub nehmen müssen.Ich wurde jedes Mal versetzt. Was verdammt ist so schwer daran den Kunden anzurufen ???!!!!! Oder sich zu entschuldigen.Kundenservice ? Fehlanzeige ! Auf Nachfrage bekam ich nur billige Antworten wie, es war Stau oder es wurde eine Elektroleitung angebohrt beim Kunden davor....Vor allem, die Monteure können absolut nichts dafür. Es liegt einzig und allein an den inkompetenten Routenplanern.DAS WAR DAS ERSTE UND LETZTE MAL

War heute das erstemal Vorort, mit dem Sattelzug. Anlieferung mit dem Sattelzug....gemischte Gefühle dabei gehabt. Parkende Autos, Müllcontainer und der Säulenwald".... stehen etwas im Weg