Erwin Deuschle GmbH & Co.

„Wir renovieren - Sie entspannen“, das durften wir wörtlich nehmen beim Austausch der alten Ölheizung und Installation einer NIBE Wärmepumpe mit PV-Anlage im Einfamilienhaus:Von der Beratung über Angebot, Antragstellung für Förderung, Planung, Durchführung und Einweisung in die neue Technik, dazu Erledigung jeglicher Anmeldeformalitäten - alles war perfekt organisiert, professionell ausgeführt aber auch individuell betreut, als noch kleinere Abweichungen und Extrawünsche auftauchten ;-).Ein dickes Lob für das ganze Team um Herrn Deuschle und Herrn Peros, das motiviert und engagiert im Einsatz war und in nur drei Tagen alles komplett fertig gestellt hat!

Ich bin einfach nur begeistert und kann guten Gewissens 5 Sterne vergeben !!Ich habe mittlerweile mit dieser Firma 3 Sanierungsmaßnahmen hinter mir und kann sie absolut nur empfehlen !!Ich habe die Fa. Deuschle als absolut kompetente Firma kennen gelernt. Das ging schon mit der Beratung los und endete mit einer professionellen Umsetzung der Maßnahmen. Die Mitarbeiter waren immer pünktlich, sehr freundlich und zuvorkommend und haben sauber gearbeitet. (Die Baustelle wurde zudem auch immer sauber verlassen).Vielen lieben Dank für die professionelle Arbeit und ein Dankeschön an das gesamte Team !

Wir haben Ende letzten Jahres unser Bad von der Firma Deuschle renovieren lassen und sind begeistert. Freundliche, professionelle und pünktliche Handwerker sind nicht selbstverständlich. Wir grüßen das gesamte Team und sagen Danke für unser tolles Wellnessbad:)

Ich habe bezüglich meines Neubau eine hervorragende Beratung bezüglich einer LWP sowie deren Fördergelder erhalten. Auch diese Leistung wurde von Firma Deuschle professionell und fristgerecht ausgeführt. Desweiteren habe ich zwei tolle Lösungen für meine Bäder bekommen wovon eines barrierefrei umgesetzt wurde. Ich vergebe alle Sterne für Fachkompetenz, Ausführung und vor allem den kundenorientierten Service.

Ich habe einen Termin für die Inspektion meiner Heizung ausgemacht, da ich mit den Heizeinstellungen nicht zufrieden war. Monteur kommt und sagt er habe keine Teile und mach an diesem Tag keine Inspektion, stellt dann aber zufällig fest das meine Heizung defekt ist, nachdem er mit dem Hersteller ne Stunde Telefoniert. Ich benötige eine ganz neue Heizung. Ich sagte ihm das keine Rücklaufthemperatur angezeigt wird, was er jedoch abgetan hat mit den Worten das ist nicht wichtig". Er will ein Angebot schicken. Nach drei wochen meldet er sich wieder und der Chef kommt persönlich bei mir vorbei. Er meint äußerlich - die kann man bestimmt reparieren. Eine halbe Stunde kommt der Obermonteur mit Hilfskraft um das Modell der Heizung zu notieren (Heizung wurde von dieser Firma eingebaut). Dann wurde die Pumpe getauscht

Vor 12 Monaten wurde eine komplette Heizungsanlage bestehend aus einer Luftwasserwärmepumpe, Heiz-/kühldeckenelementen, thermischer Bauteilaktivierung und neuem Schaltschrank samt Zähler in einem bewohnten 3-Familienhaus installiert. Die Heizlastermittlung war schwierig, darum wurden verschiedene Berechnungen durchgeführt, erläutert und gemeinsam wurde entschieden. Der Termin wurde auf die Minute eingehalten, die Arbeiten vor Ort liefen wie ein Uhrwerk ab, ich war in ständigem Austausch mit der Firma Deuschle, Sonderwünsche wurden berücksichtig und Probleme sofort gelöst. Der Kostenvoranschlag wurde eingehalten und auch nach Beendigung der Arbeiten hatte ich immer einen Ansprechpartner bei Fragen.Ich habe in den letzten Jahren in verschiedenen Objekten von Fachhandwerkern die Heizung erneuern lassen und kann sagen, dass die Firma Deuschle in einer anderen Liga arbeitet. Champions-League!

Für 5 Minuten auf den Wasserfleck starren eine Rechnung über 200€ !!!!!!!Dann war die Gastherme kaputt- Antwort vom Büro Deuschle: Das können wir frühestens in 2024 richten. Und das als langjähriger Kunde. Nun sind wir eben für 2 Jahre ohne Heizung und Warmwasser!!!!!!!!

Ich kann hier ruhigen Gewissens 5 Sterne vergeben. Freitag Nachmittag angerufen und Problem geschildert (alle Heizkörper bleiben seit Tagen kalt nachdem alle möglichen Quellen zur Fehlerbehebung ausgeschöpft waren). Erste Fehleranalyse am Telefon bei der das Problem schonmal eingekreist wurde. Anschließend wurde mir gesagt, dass am nächsten Tag (Samstag) nochmal Kontakt mit mir aufgenommen werde. Wie versprochen habe ich dann den Rückruf am nächsten Morgen erhalten und mir wurde mitgeteilt, dass der Monteur in Kürze zu mir fährt. Was soll ich sagen knapp 1 1/2h später war es wieder mollig warm. Problem wurde vor Ort schnell erkannt und dank dem telefonischen Kontakt am Vortag wurde der Monteur bereits mit eventuellen Ersatzteilen ausgestattet. Die Umwälzpumpe war der Übeltäter. Ich bin absolut zufrieden mit dieser Firma und kann sie nur wärmstens" empfehlen. Vielen Dank an das Team der Firma Erwin Deuschle GmbH & Co."

Mag sein, dass die Sanierungen durch die Fa. Deuschle gut sind. Der Kundenservice danach lässt sehr zu wünschen übrig.Die Sanierung meines Bades vor 8 Jahren ist von der Fa. Deuschle durchgeführt worden. Klar, dass ich da anrufe, wenn mein Durchlauferhitzer defekt ist. Leider konnte man mir einen Reparaturtermin erst für 23 Tage später anbieten. 23 Tage ohne heißes Wasser?? Für mich ein absolutes K.O.-Kriterium. Darum hier nur einen Stern für die freundliche Stimme am Telefon, die sich meinen ganzen Unmut anhören musste.

Der Obermonteur hat ordentlich gearbeitet, dem ist nichts auszusetzen, pünktlich ist was anderes, aber darüber kann ich hinwegsehen. Jedoch war die Rechnung überraschend hoch:Zum einen ist hier eine Einsatzpauschale von 15€ aufgeführt, was zuvor am Telefon nicht erwähnt wurde und zum anderen wurden Fahrzeiten fast verdoppelt. Bei einer reinen Heizungswartung machen sich solche Kosten ganz schön bemerkbar. Aus Erfahrung mit anderen Handwerksbetrieben weiß ich, dass es deutlich transparenter und fairer zugehen kann. Weshalb ich diesen Betrieb aus meiner einen Erfahrung heraus leider nicht weiterempfehlen kann.