Aral

Am 12.01.23 um 3:00 Uhr morgens da gewesen, Verkäuferin hat mir in einem nicht so netten Ton gesagt das keine von den Zapfsäulen funktionieren. Dann frag ich mich warum die Tankstelle überhaupt auf hat?

So langsam wäre es mal Zeit für eine Kernsanierung. Ständig Zapfsäulen defekt, Luft gibt’s nur noch auf Anfrage, Scheibenwaschmaterial ebenfalls in schlechtem Zustand (wenn überhaupt vorhanden) und insgesamt nicht gerade ansprechend. Nicht unbedingt das, was man von Aral gewohnt ist und erwartet. Personal ansonsten gut.

An der Tankstelle gehen immer welche Zapfseulen nicht. Ahjaaa und nicht zu vergessen die Kühlung für die Getränke , gibt es nur in warm , hier gibt es Red Bull, Wasser und alkoholische Getränke im warmen Format. Lieben wir.Lieber Tankstellen Besitzer, bitte kümmere dich doch auch mal und bemühe dich drum etwas zu reparieren und nicht nur Geld einzusparen...

Nach einem Vorfall in der Waschstraße, wobei mein Fahrzeug beschädigt wurde, hat der Besitzer sein betrügerisches Gesicht gezeigt und sich dem Fall nicht angenommen. Stattdessen bekam ich nur Anrufe von seinen Mitarbeitern, welche mir nicht weiter helfen konnten. Rechtsschutz sei dank der Rest wird vom Anwalt geklärt. Wer keine Kopfschmerzen und Schäden am Auto haben möchte, sollte diese Waschstraße meiden. Danke ARAL, danke BP ab jetzt bekommt mein Auto seine Tankfüllung und seine Wäsche bei SHELL

Das Auto kam völlig nass und voller Tropfen und Schlieren aus der Waschanlage. Scheinbar wird an Reinigungsflüssigkeit und Gebläse gespart. Einmal und nie wieder, da ist das Auto nach einem Regen-Guss sauberer.

Wir haben gerade 3.07 Uhr. Mal wieder sind alle Zapfsäulen ausgeschaltet und am nachtschalter sitzt niemand. Anfangs dachte ich das vielleicht jemand Herzinfarkt o. Ä erlitten hat und Hilfe braucht aber mittlerweile ist es der Standard Zustand das die nachtschicht offensichtlich kein bock hat zu arbeiten und einfach außerhalb der Sichtweite chillt. Bin schon dutzende male völlig umsonst von steele hier hin gefahren. Vielleicht mal das Personal tauschen.

Ich bin mit meinem 5 Monate jungen Seat in die Waschstraße gefahren und die Bürste hat die Zierleiste an der Heckklappe abgerissen. Noch vor Ort habe ich die MA gerufen, welche direkt Herrn Gökpinar angerufen und Bilder geschickt hat. Er meinte ich soll meine Nummer da lassen er würde mich anrufen, nachdem er sich das Video angeschaut hat. Ich habe Samstag angerufen, da hieß es er sei im Urlaub, ich habe Sonntag angerufen da hieß es er sei schwer erreichbar und wir sollen es Montag versuchen. Heute am Montag lässt er seinen Mitarbeiter bei mir anrufen um mir zu sagen, dass die Heckklappe vorher beschädigt war (was nicht stimmt und auf den Bilder ersichtlich ist). Die Leute würden versuchen durch Vorschäden Geld rauszuholen, Herr Gökpinar es handelt sich um einen Firmenwagen, ich sehe 0 cent von der Reperatur.Ehrlichkeit, Rückrad und Fairness sehen anders aus. Hätten Sie sich wie versprochen gemeldet, wäre ich Ihnen entgegen gekommen. Nun klärt es die Rechtschutz der Firma.

Wer Luft für die Reifen braucht, fährt besser woanders hin. Seit drei Monaten keine Möglichkeit, den Reifendruck zu prüfen. Nachfrage bringt ein patziges kaputt" als Antwort.Für eine Tankstelle ein NoGo."

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit dem Team und dem Service. Als ich heute jedoch zahlte und die recht volle Tankstelle verlassen wollte, blieb die Tür am Ausgang verschlossen, weil man sie putzen" wollte. Niemand konnte rein noch raus. Und der Fensterputzer ließ die Eile der Kunden vor der Tür draußen und den Kunden drinnen völlig kalt. Nenn Ich ehrlich gesagt nicht kundenfreundlich. Tipp! Vielleicht putzt man früh am Morgen und nicht im laufenden Betrieb!? In jedem Fall schließt man keine Kunden ein."

Tagsüber wirklich angenehm.Der Nachtschalter lässt aber oft zu wünschen übrig. Man steht teilweise fast 10 Minuten mit anderen Kunden draußen und wartet das der/die Verkäufer/in kommt, obwohl alle mehrfach an die Scheibe klopfen.