Pflegezentrum Haus Rauschenberg GmbH

Danke an die engagierten Pfleger, deren Aufmerksamkeit es meinem Schwiegervater ermöglicht hat, im Beisein naher Verwandter friedlich einzuschlafen. Dies erscheint unter der Führung des Hauses wie ein Wunder.Mein Schwiegervater hat immer betont, dass er ein gutes Leben hatte und vieles richtig gemacht hat. Wer das in hohem Alter sagen kann, der ist innerlich reich! Seine letzte Entscheidung jedoch erwies sich als großer Fehler. Das Haus Rauschenberg. Er hat die Entscheidung zu einer Zeit getroffen als er noch gut gestellt und eigenständig war. Erahnend, dass sich dies irgendwann ändern würde, hat er meinem Mann eine Generalvollmacht mit Betreuungsverfügung ausgestellt, da es ihm wichtig war, dass wir – trotz regionaler Distanz - Dinge für ihn regeln bzw. uns für ihn einsetzen, wenn er selber es nicht mehr so kann. Letztlich waren wir jedoch allesamt dem Machtgefüge des Pflegeheims ausgesetzt, dessen verantwortlichen Akteuren anscheinend weder der vom Bewohner verfügte Wunsch etwas wert war noch die Sorge der Angehörigen. Die Geschäftsleitung schwieg zunächst auf unsere schriftliche Anfrage recht lange, um dann nach unserem Mahnschreiben an eine Mitarbeiterin zu delegieren. Unfassbar, dass ein solch meiner Meinung nach cholerisch-manipulativer Charakter überhaupt auf Menschen losgelassen wird.Schriftlich angeforderte Stellungnahmen werden nicht gegeben. Man bleibt unverbindlich, weshalb ich inhaltlich über Vorfälle auch nichts schreiben kann, da ich es nicht beweisen kann.Von einer externen Beratungsstelle wurde mir geraten, die Heimaufsicht einzuschalten. Da wir negative Auswirkungen im täglichen Umgang befürchteten, ließen wir dies sein.Leider war es uns trotz engagierter Versuche nicht möglich, kurzfristig „mal eben“ eine andere Lösung zu finden. Wir waren froh, dass Verwandte täglich vor Ort waren. Es gab Dinge, die habe ich einfach nur als würdelos empfunden. Mir wird schlecht, wenn ich daran zurückdenke!Am Ende spielte sich das Heim noch als Vermögensverwaltung auf und wollte zu erstattende Beträge nur gegen Vorlage eines Erbscheins überweisen. Wir sind dieser sich überhöhenden Direktive per Lastschriftrückgabe begegnet! Was glauben die eigentlich, wer sie sind? Lt. Bundesanzeiger wurde in 2015 ein Verlust von 140 TEuro generiert. Nagen etwa aufgelaufene Verluste mittlerweile an der Zahlungsfähigkeit, dass man solche Maßnahmen nötig hat? In 2014 wurden erstaunliche 259 TEuro Gewinn ausgewiesen. Chapeau! So schlimm kann es dann wieder nicht sein.22.12.2017, Frohes Fest, Besinnung und Erkenntnis!31.12.2017 Nachtrag: erwartungsgem. probiert die GF nun Druck auszuüben, indem mit dem Anschalten eines Anwalts gedroht wird, wenn die Bewertung nicht binnen Tagesfrist (!) entfernt wird. Das kommt nicht überraschend. Die als 2. Versuch ausgewiesene Bewertung eines/einer K. Rau, von der ich wohlweislich im Juni 16 einen Screenshot fertigte, führte einige Desaster sehr umfänglich aus. Sie war rasch verschwunden. In diesen Fällen gibt man sich sehr engagiert.Angemerkt sei, dass ich mehrfach auf das Haus Rauschenberg zugegangen bin. Eine solche Bewertung lässt sich äußert sicher vermeiden, sehr geehrte Frau Seibert, indem Sie - was alleine schon die Höflichkeit verlangt - reagieren sowie lösungsorientiert und respektvoll auf Augenhöhe mit den Angehörigen kommunizieren. Das könnte ein guter Vorsatz für 2018 werden! Diese Bewertung jedenfalls haben Sie selber zu vertreten.

Mein Vater war zur Kurzzeitpflege fast 2 Monate da. Personal freundlich. Haus sehr sauber. Gute Pflege.Negativ Bewertungen können wir nicht nachvollziehen.

Vielen Dank !!!Vor ca. 1 Jahr war unsere Tante zum ersten Mal zur Kurzzeitpflege im Haus Rauschenberg. Sie war zuvor gefallen und hatte sich das Handgelenk gebrochen. Somit brauchte sie Betreuung und Pflege während unseres Jahresurlaubs. Wir haben uns, trotz 45 km Anfahrtsweg, für dieses Haus entschieden, damit sie sich ein bisschen wie im Urlaub" fühlen kann... und wir konnten in der Zwischenzeit ebenfalls beruhigt Urlaub machen. Inzwischen hat Frau A. schon 4 mal Ihren "Urlaub" in Rauschenberg wiederholt und fährt immer wieder gerne dort hin. Sie fühlt sich sehr gut versorgt und freut sich schon jetzt auf ihren nächsten Aufenthalt."

Ein Altenheim, in den kein Mensch alt werden möchte.

Ein Altenheim indem niemand Altwerden und auch Arbeiten möchte. Ein umgangston wie auf dem Kasernenhof..... Vorsicht geboten.

Ein sehr sauberes Haus mit einer tollen Atmosphäre. Leitung und Geschäftsführung sehr nett und sehr Menschlich. Gute Versorgung und Betreuung, hier zählt der Mensch.

Grauenvoll ! Dieses Pflegeheim kann man überhaupt nicht empfehlen! Der Umgang mit den Mitarbeitern.. katastrophal.Würde da niemals meine liebsten hingeben. Die armen älteren Leute, die da wohnen müssen, tun mir echt leid!

Es ist im Moment für alle in der Coronazeit sehr schwer gewesen,und es wird auch weiter hin nicht leicht seinWir brauchen alle Unterstützung und Hilfe,egal in welchem AlterIch kann mich über das ganze Haus nicht beschweren,man bekommt Unterstützung egal wofür,das ganze Team ist einfach superUnd wenn man Probleme hat,bekommt man auch geholfenIch arbeite gerne dort,und fühle mich auch sehr wohl und gut aufgehobenAn alle in Haus Rauschenberg,ihr seid ein super TeamWeiter so❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Das Essen auf Rädern in Porzelan mit Suppe und immer leckerer Nachtisch ,man merkt das sich das Küchentem immer Gedanken macht was auf den Tisch kommt .Besser geht's nicht !