EUROMASTER Osterholz-Scharmbeck PKW & LKW

Sehr freundliches und kompetentes Team. Man sollte rechtzeitig einen Termin machen. Das Einlagern von Reifen ist möglich.

Sehr nette Leute und komme gerne wieder vorbei

Gute Mitarbeiter sehr hilfsbereit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Also so etwas unfreundliches habe ich bisher noch nie erlebt!Ich war eine halbe Stunde vor Ladenschluss vor Ort um einen Termin auszumachen, da sagte mir der Herr ,auf meine Frage wann es passen würde, in einer unfassbaren Art zu mir: Keine Ahnung der Rechner sei aus kommen sie bitte Montag wieder. Ich dachte ich höre nicht richtig...Auf die Frage was der Auftrag kosten würde war ich dann endgültig baff.Wenn ich einen Termin zu einer festen Zeit vereinbare und dann auf die Fertigstellung direkt warten möchte kostet es fast doppelt so viel als wenn ich pauschal 2 Tage auf die Fertigstellung warten würde.Also ich muss schon sagen das sind sehr ungewöhnliche Vorgehensweisen, er hat mir dann noch versucht das zu erklären wobei er bei jeder Nachfrage von mir noch unfreundlicher wurde.Da war mir direkt klar hier lasse ich keinen Cent.Also kurz um ich kann diesen Laden überhaupt nicht empfehlen.

War zum ersten Mal da und wurde nicht enttäuscht. War mit Termin dran und musste auch nicht lange warten. Werde bestimmt öfter dort hinfahren wenn meinem Auto was fehlt.

Kompetent und freundlich-Und das ganze günstiger als die Mitbewerber...Toller Service immer wieder gerne!

Verzichte dankend. Ich habe an 2 Fahrzeugen die Spur einstellen lassen. Beim ersten war alles wunderbar. Beim zweiten wurde bemängelt, wurde ich darauf hingewiesen, dass die Reifen hinten abgefahren sind und die Spur ggf. nicht mehr passt, wenn ich neue Reifen aufziehen lasse. Das habe ich in kauf genommen. Allerdings habe ich erwartet, dass wenn eine Spur eingestellt wird, das Fahrzeug geradeaus fährt, wenn ich das Lenkrad gerade ausrichte. Leider zieht das Fahrzeug nach rechts, wenn das Lenkrad mittig ausgerichtet ist. Ich bin erneut vorstellig geworden und durfte mir einen Haufen Ausreden anhören, warum der Wagen nach rechts ziehen würde. Das ging von Reifen bis hin zu den Strassen auf denen ich fahren würde, die ja allesamt nach rechts abschüssig wären (auch die Autobahn). Der Mitarbeiter hat sich dann das Fahrzeug erneut angesehen und ich muss stark bezweifeln, dass etwas gemacht wurde, denn das schiefe Lenkrad beim geradeaus fahren oder das nach rechts ziehen, wenn das Lenkrad gerade ist, sind unverändert geblieben. Laut dem Mitarbeiter, wäre er Schiefstand nur 0,01 Grad und kaum merklich. Mit bloßem Auge hätte ich jetzt auf eher 5-10 Grad geschätzt.Ich werde den Wagen aber nicht noch einmal dort vorbeibringen, da dort mit meinem Anliegen nicht für voll genommen werde und man eher Ausreden sucht, anstatt zuzugeben, dass man etwas korrgieren müsste.Und für so einen Service 95€? Nicht nochmal. Wäre ich mit dem Service zufrieden gewesen, hätte ich dieses Jahr für beide Fahrzeuge dort jeweils einen kompletten Satz Sommer- und Winterräder gekauft und aufziehen lassen. Da ich mich aber nicht auf die Qualität der erbrachten Leistungen verlassen kann, gehe ich lieber zu jemand anderem.

+ Pünktlich zum Termin gestartet+ rasante Ausführung+ freundliches,gepflegtes Personal(Herr Brünjes)+ auch für Laien verständliche Erklärung+ sauberer Laden

Seit 10 Jahren Stammkunde und immer zufrieden. Leider gibt es jetzt diesen teuren Ausrutscher. Getriebeschaden, mangelde Kommunikation seitens Herrn Brünjes nach 3 Wochen Autoentzug und 3 Wochen Leihwagengebühr bin ich nicht mehr so begeistert von Euromaster. Die Rechnung fiel auch noch 500 Euro höher aus als wie vorher veranschlagt ohne mich vorher zu benachrichtigen. Leider diesmal null Sterne und den Daumen runter.

Sehr schnell die Radmuttern der neuen Räder nachgezogen sie wollen es nicht bezahlt haben.