Hufschmied Rico Burkert

Super Schmied, auch das ganze Team ist klasse. Selbst bei meiner verrückten Stute bleiben sie immer ruhig.

Unzuverlässig hoch3

Rico ist ein super Hufschmied. Er nimmt sich die Zeit für das Pferd und bleibt in jeder Situation ruhig. Beantwortet alle Fragen sehr kompetent und ist zuverlässig. Er ist einfach toll!!!Ich bin sehr froh ihn gefunden zu haben. Meinen Pferden geht es gut.

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ein super Team, kompetent und zuverlässig. Sie nehmen sich die Zeit, die es braucht, der Umgang mit den Pferden ist ruhig und fachmännisch. Ich fühle mich sehr gut betreut.Andrea Petereit

Vor ab ich kann nicht seine Arbeit als Hufschmied bewerten, da es nicht dazu gekommen ist, aber der Service ist so schlecht, bin einfach schockiert. Ich habe letzte Woche mit ihm telefoniert gehabt und ihn meine Situation geschildert, eine Freundin und ich haben ein Rehepony übernommen und dieser braucht einen speziellen Beschlag. Ich bekam Anfang dieser Woche eine Nachricht ( sehr kurz und knapp, meine Nachrichten wurden nicht richtig gelesen, Fragen über den Standort wurden doppelt gestellt) von ihm, dass kurzfristig ein Termin für den nächsten Tag frei wäre, wir bestätigten das wir den Termin wahrnehmen, von seiner Seite kam gar keine Bestätigung, gut ok dachten wir uns nur. Meine Freundin verschob ihr Arzttermin extra dafür, wir hatten den Termin um 13 Uhr gehabt, um 11:30 waren wir schon auf dem Hof gewesen, um alles in Ruhe zu machen. Um 12:18 bekam ich einen Anruf den ich aber verpasst und rief danach sofort zurück, ging keiner ran (wahrscheinlich kurz angerufen und danach Handy weggeworfen, anders kann ich mir das nicht erklären) ich rief insgesamt die Nummer 6 mal zurück, bis ich bemerkte das ich eine Nachricht auf der Mailbox hatte, mittlerweile hatten wir es schon nach 13 Uhr, als wir die Nachricht abgehört hatten wurde uns gesagt man wäre 12:30 da und wenn keiner da ist müssen halt einen neuen Termin machen. Wir waren die ganze Zeit auf dem Hof gewesen und es war definitiv keiner da gewesen. Ich bin so sauer, selbst einen Rückruf gab es noch nicht mal. Wer auf einen unfreundlichen und unzuverlässigen Hufschmied steht, hier ist er. Danke für gar nichts!

Hatte einen Notfall und er wollte sich nicht um mein Pferd kümmern.