Optik Klein GmbH

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Obwohl ich Neukunde war war der Mann sehr hilfsbereit und freundlich .... kann ich uneingeschränkt empfehlen

Kompetente und stets freundliche Beratung

Bin schon seit vielen Jahren Kunde, weil die Beratung und der Service ihr Geld wert sind

Super freundliche Bedienung, kompetente Beratung, akurate Untersuchung, die Brille und auch der Preis - hier stimmt alles. Habe hier schon meine zweite Gleitsichtbrille anfertigen lassen und bin rundum zufrieden.

Hatte viele Fragen, bezüglich Gleitsichtbrillen. Umfassende Beratung und die beste Möglichkeit gefunden für mich. Leider habe ich die erste Brille nach 4 Monaten zertreten. Ich hätte die Brille gerne noch einmal gehabt. Leider konnte er diese nicht mehr besorgen. Das war aber nicht seine Schuld, sondern lag daran, das diese Brille schlicht nicht mehr produziert wurde. Wir haben dann eine andere schöne Brille gefunden, die sogar günstiger war.Bei einem Problem mit einer verlorenen Schraube, hat er es sofort gefixt für mich und dabei noch eine Beratung durchgeführt von einem anderen Kunden. Fand ich sehr nett, von ihm und dem anderen Kunden.Da ich nur Lesebrillen benötige habe ich früher immer auf günstige Modelle ( o8/15) zurückgegriffen. Allerdings habe ich festgestellt, es ist etwas anderes gute Gläser zu haben. Meine Augen haben geschmerzt, bzw. mein Kopf, wenn ich länger am Computer gearbeitet habe. Meine beiden Brillen vom Optiker sind eindeutig viel besser. Daher kann ich als Laie nur empfehlen, auch bei Lesebrillen, eine Brille vom Optiker zu nehmen.

Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, dann würde ich das auch tun. Sehr schlechtes Personal, welches nicht auf den Umgang mit Menschen trainiert wurde. Sobald ich rein kam, wurde ich angeguckt, als wäre ich falsch am Platz, danach wurde mir auf sehr unhöfliche Art und Weise mitgeteilt, dass doch in 15 Minuten ein neuer Kunde Käme und mir ich, trotz eines Termines, nicht mehr drankomme.Nie wieder gehe ich da hin und empfehle sie jemanden weiter.Die Einstellung sollte dringend geändert werden, ansonsten finden sie nicht so schnell neue Kunden.

Super ausführliche Infos.Bei Bedarf werde ich erneut Optik Klein suchen.

Bester Optiker der Gegend, dagegen können die Ketten im HC einpacken. Heute waren wir mit dem Rezept über neue Gläser für die Brille meiner Tochter da: Zu unserer Überraschung konnten wir die fertige Brille schon nach einer halben Stunde wieder abholen, weil die Gläser vorrätig waren und sofort eingesetzt wurden. Sind schon seit den Zeiten Kunde, als der Laden selber noch im HC war und immer zufrieden.

Gute Beratung, sehr freundlich, und kompetent. Ein Optiker denn man empfehlen kann.

Das Personal ist nicht Kundenorientiert und geht nicht auf dessen Bedürfnisse ein . So bekommt man keine Kunden bzw. man verliert sie .