Malerfachbetrieb Siegfried Gajewczyk GmbH

Ein netter und freundlicher betrieb leistet gute ar6

Das einzig Positive war die Schnelle Terminfindung und das Begutachten des Schadens. Er hat Empfohlen was gemacht werden sollte, hat aber nur die hälfte davon gemacht und meinte das hätte er so auf der Rechnung notiert. Halbe Arbeit aber volle Bezahlung. Hätte etwas anderes erwartet.

Schnell das Angebot erstellt, den Termin zur Ausführung eingehalten und zur Zufriedenheit erledigt. Soll soll es sein

Was positiv zu bewerten ist, sind Pünktlichkeit und schnelle Terminfindung.Was ich zu bemängeln habe, ist mangelnde Kritikfähigkeit, wenn Mängel zu beseitigen sind bis hin zu extremer Unfreundlichkeit am Telefon. Zu bemängeln war vor allem, dass tlw. Nägel in der Wand vergessen, Dübel nicht entfernt wurden und tlw. übergemalt wurde, sowie Flecken auf den Bodenfliesen und Türen hinterlassen wurden. Nägel wurden sofort einsichtig entfernt, Dübel würde man nicht rauskriegen, die würden immer in der Wand bleiben. Es wurde dann einfach Spachtelmasse darüber geschmiert, damit man es nicht mehr sieht. Das, was übergemalt war, müsse schon vorher dagewesen sein. Erst als der Vermieter dazu kam, wurde man plötzlich sehr freundlich. Dabei sollte gut zahlender Kunde mindestens so freundlich behandelt werden. Letztlich wurden die Malerarbeiten von mir abgenommen, aber aufgrund der unfreundlichen Behandlung kann ich leider keine Empfehlung geben.

Sowas habe ich noch nicht erlebt …Durch Familienzuwachs sind wir grad in der Planung eines Umzugs und müssen unsere Wohnung aus der wir ausziehen renovieren. Da mit einem Baby und einem 8-jährigen alles nicht so einfach ist, wollen wir uns diesmal den „Luxus“ gönnen eine Maler-Firma zu beauftragen. Die Kosten sind natürlich nicht ohne, wir haben im Internet daher einige Anfragen gestellt.Die Kontaktaufnahme mit Firma Gajewczyk war recht problemlos über E-Mail und Telefon möglich und die Abstimmung eines Termins zur Besichtigung hat gut funktioniert. Da ich berufstätig bin wurden uns auch Termine morgens von 7:30 Uhr an angeboten. Wir haben einen Termin zur Besichtigung für einen Mittwoch um 8:00 Uhr vereinbart. Um 8:17 an besagtem Mittwoch war leider noch niemand da, also habe ich angerufen. Die Antwort war „ich bin auf dem Weg, 3-4 Minuten dauert es noch“. Ich finde es ja schon komisch, dass man bei solch einer Verspätung nicht anruft, aber okay. Bei mir kam langsam etwas Zeitdruck, da ich in die Firma musste.Um 8:36 rief ich dann noch einmal an und wollte fragen, wie lange es noch dauert. Die Antwort hat mich fassungslos gemacht: „Wie, hatten wir heute einen Termin?“. Als ich dann doch etwas verwundert gefragt habe, dass wir ja vor einigen Minuten bereits telefoniert hätten, wurde das verneint. Dank Smartphones musste ich jedoch nur auf den Bildschirm gucken und habe dem Kollegen gesagt, dass wir um 8:17 Uhr für 29 Sekunden telefoniert haben. Dann war natürlich alles erst einmal eine Verwechslung – mit der Frage wann er denn da war, war es dann vorbei „Ich hätte so in 1-1,5 Stunden Zeit, könnte ich dann vorbeikommen“?Da möchte man sich als kleine Familie mal den Luxus gönnen und bei einem Umzug nicht alles selber machen, dann wird man versetzt, angelogen und erlebt solch einen unterirdischen Service?Sowas habe ich noch nicht erlebt, vielleicht auch weil ich sonst keine Handwerker beauftrage. So werde ich das auch nie wieder machen. Wie können solche Firmen erfolgreich sein?