infocity Rostock - Kundenzentrum

Sehr gute Beratung

Keine fachliche Beratung.

Sind nicht in der Lage eine stabile internetverbindung zu bieten. Es kommt einfach zu Unterbrechungen ca. 3 mal pro Monat und nichts wird dagegen unternommen

Ich habe heute ein super freundliches und sehr hilfreiches Telefonat gehabt. Vielen Dank für die Hilfe und den Service!!!

Sehr kompetent, sehr gute Beratung! Am Schluss hat sich der Berater sogar nochmal die Zeit genommen und die laufenden Verträge geprüft. Dabei stellte er auch fest, dass ein Vertrag bereits hinfällig war und hat diesen anstandslos gekündigt.

Super Erreichbarkeit, telefonisch sowie vor Ort, jederzeit nette und lösungsorientierte Ansätze durch die Kundenmitarbeiter - bei paddy dierigen werd ich so langsam das Gefühl nicht los, dass er einfach ein Lappen ist, der sich über alles und jeden beschwert obwohl seine eigene Inkompetenz in vielen Fällen sicher auch Mitgrund des bescheidenen Resultates zu sein scheint.. ( man sehe sich hierzu einfach mal seine sonstigen Bewertungen und Feedbacks an)

Wie immer, zuvorkommend und kompetente Beratung und Hilfe. Ich wurde von Herrn Gosliki beraten ! Danke

Seitdem es Vodafone heiß läuft gar nichts mehr.Ich überlege jeden Tag die Kündigung einzureichen.Jedes mal die Verbindung unterbrochen, paar Meter zum Klo nicht mal ne Internetverbindung und ich habe den neuen Router, lächerlich langsam geworden.Für das was ich dann bezahl, bekomme ich nicht mal meine Leistung....

Bin einfach mal hingegangen, um meine Vertragsdaten überprüfen zu lassen(Das sollte man alle paar Jahre im Übrigen mal generell mal machen lassen, kann echt Geld sparen ;-) ). Beratung war kompetent und ich bin nach nur wenigen Minuten Gespräch mit einem Rabatt auf meinem einige Jahre alten Vertrag wieder rausgegangen.Die E-Mail mit der Bestätigung der Änderung der Vertragsdaten war schneller daheim als ich selbst, obwohl gesagt wurde, dass es einige Tage dauern könne.Auch ein Problem mit meinem Vertrag bzgl. eines Gerätes, konnte hier schnell gelöst werden, wozu andere Shops und die Hotline sich außerstande sahen.Das Personal in diesem Shop hat mir in einem Bruchteil der Zeit wesentlich weiter geholfen, als KabelDeutschland bzw. Vodafone Shops anderswo.