SATURN

Ich und meine Freundin waren da um uns zum Thema Dyson Staubsauger beraten zu lassen.Bisher hatte ich noch keine bessere und ehrlichere Beratung als bis zu diesemZeitpunkt.Vielen Dank Frau Wildschütz und alles gute für Ihre anstehende Prüfung.

Haben einen E Scooter gekauft und Saturn wirbt damit das man in gleich zulassen kann. Die ganze Abwicklung dauerte dann über 1 Std. Weil das Personal anscheinend schlecht geschult ist und nicht genau wusste wo die Nummernschilder sind und wie sowas abläuft. Hätte mehr erwartet wenn man schon damit wirbt.

Manche Kunden wollen auch was kaufen. Eine Beratung ist nicht verkehrt. Leider haben drei freilaufende Berater mit dem wegräumen von Verpackung und sortieren der Fernbedienungen zu tun. Naja, der neue Fernseher wird nun wo anders gekauft. Danke Saturn. Ihr wart schon mal besser.

Prima Lage direkt an der Autobahn.Viele kostenlose Parkplätze. Man findet alles an einem Ort!! Wir finden es super und fahren immer wieder gerne ins Ratio Land.

Sehr nette Mitarbeiter. Haben auch Ahnung. Also man kann sie Sachen fragen und sie können einem sehr gut weiter helfen. Gut aufgeräumt ist der Laden auch.

Unmöglich…TV gekauft und in der Warenabholung gesagt bekommen, der TV ist kaputt. Man könnte das Ausstellungsstück für den selben Preis bekommen. Absolut nicht okay. Nie wieder Saturn!

Nach einer falschen Beratung wurde das Produkt super nett wieder zurückgenommen. Der volle Preis wurde erstattet. Das neue Gerät wird wieder bei Saturn gekauft.

Nie wieder! Ich kann niemandem empfehlen hier etwas zu kaufen, wenn ihr Probleme mit einem Gerät habt, könnt ihr von Saturn keine Hilfe erwarten. Andere Verkäufer bieten 2 Jahre Garantie auf ihre Produkte an, Saturn aber nicht, das Gleiche gilt für Kundenservice. Ich habe hier einen Drucker gekauft, dessen Druckqualität jedoch nachgelassen hat, weshalb ich ihn reklamieren wollte. Am 06.04. ging ich zum Saturn Baunatal und wurde von der desinteressierten, blonden Verkäuferin empfangen. Ich schilderte ihr mein Problem und sie meinte nur „der wird zur Reparatur geschickt“. Eine Woche später bekam ich kein repariertes Gerät, sondern einen Kostenvoranschlag, welcher dem Kauf eines Neugeräts entspricht, das hat mir die Verkäuferin leider verschwiegen. E-Mails an Saturn werden ignoriert, ebenso wie Anrufe und erst am 17.05., nach einer über einmonatigen Odyssee, konnte ich meinen Drucker wieder abholen, natürlich in einem schlechteren Zustand, mit Kratzern, etc. Bevor ich ihn wieder mitnahm, wollte ich testen ob er überhaupt noch druckt. Auf meine Frage, ob ich ein Blatt Papier bekommen könnte, war die blonde Verkäuferin zu faul mir eins zu geben und meinte nur, ich solle die Rückseite meines Abholscheins nehmen. Wow! Bei Saturn sind Kunden nicht mal ein Blatt Papier wert. Ich habe hier zum letzten Mal gekauft.PS: Die Antwort von Saturn stimmt nicht, ich habe nicht einen Rückruf erhalten und den Ablauf hätte man mir vor, nicht nach der Abgabe schildern sollen.

Wir hatten uns bzgl. einer neuen Kaffeemaschine von Frau Wildschütz beraten lassen und ich muss sagen, dass ich schon lange nicht mehr so eine gute Beratung hatte. Frau Wildschütz wusste wovon sie redet und hat uns zu 100% überzeugt. Vielen Dank dafür.