Klinik für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie, Plastisch-ästhetische Operationen | Klinikum Stuttgart – Katharinenhospital

Unser Sohn wurde vergangene Woche nach einem Sturz in der Klinik behandelt und operiert. Wir mussten zwar recht lang warten, allerdings war ich sehr positiv überrascht davon, wie verständnisvoll und geduldig die Ärzte mit unserem zweijährigen Sohn umgegangen sind.Einziger Haken bei der Vollnarkose war, dass er durch den Beruhigungssaft im Vorfeld zwar benommen, aber noch wach war - und dann eben auch wach den Anästhesisten übergeben werden musste. Diese Situation war für uns beide sehr schwierig und ich würde mir wünschen, dass hier auch eine andere Lösung gefunden werden könnte.Ansonsten wurde aber sehr darauf geachtet, den Ablauf kindgerecht zu gestalten - sogar der Kuscheldino hatte nach der OP an der gleichen Stelle sein Pflaster wie mein Sohn.Insgesamt waren wir mit der Behandlung und auch der Nachkontrolle sehr zufrieden (herzlichen Dank insbesondere an Herrn Dr. Bader). Wir hoffen zwar natürlich, dass wir nicht noch einmal mit unserem Sohn ins Krankenhaus müssen - sollte es aber doch nötig sein, wissen wir immerhin, dass er hier gut aufgehoben ist.

Super schlecht organisiert! Ich kann hier nur abraten oder diese Abteilung nur empfehlen, wenn Sie sehr sehr starke Nerven haben. Fragen Sie auch unbedingt nach was man alles mitbringen soll, weil sonst die Wahrscheinlichkeit dass Sie umsonst hingehen, sehr groß ist. Und wenn Sie Ihren Termin telefonisch machen, lassen Sie sich diesen in jedem Fall nochmals schriftlich schicken. Vertrauen Sie in keinem Fall darauf, dass irgendwelche Abläufe reibungslos und ohne Ihre Mithilfe funktionieren.

Ich würde sogar null Sterne geben, weil erstens sind die Wartezeiten unerträglich schon meistens 6-7 Stunden. Da ist eine rothaarige Hexe von Mitarbeiterin über die ich mich persönlich noch mal beschweren möchte auf die Aufforderung der Ärztin mir eine Krankmeldung von drei Tagen auszustellen habe ich bemerkt auf dem nach Hause Weg dass sie nur zwei Tage eingetragen hat weil sie Feierabend machen wollte weil es schon nach 16:00 Uhr war um mir eins reinzudrücken, unverschämt war nicht helfen wollte und ungeduldig war und die Krankmeldung weil ich sie drauf aufmerksam gemacht hab bewusst noch falsch geschrieben hat anstatt 3 Tage sie mir 2 Tage reingeschrieben hat. Ich sag ihn mal was Sie ausländerfeindliche, wenn sie das hier lesen wenn Ihnen diese Arbeit nicht Spaß macht dann fangen sie erst den Beruf gar nicht an. Deine schlechte Laune kannst du irgendwo anders rauslassen aber nicht bei den Patienten!!! Unverschämt einfach!

Wir sind als Notfall nach einem Unfall in die Klinik gekommen.Super Behandlung durch die diensthabende Ärztin - obwohl es Freitag Nachmittag kurz vor Feierabend war.Montags den Folgetermin gehabt, beim CT festgestellt, das noch ein Kieferbruch vorhanden ist.Stationäre Aufbahme reibungslos abgelaufen & die OP wurde erfolgreich durchgeführt. Auf Station sind alle super freundlich, versuchen auf alle Wünsche einzugehen.Es hapert nur noch etwas an der Datenweitergabe, & Aufnahme, da es wohl erst seit kurzen Computer in der Kieferklinik gibt.Wartezeiten zwischen 2 und 3 Stunden sind in einer Ambulanz normal, denn die Ärzte nehmen sich für jeden Patienten entsprechend Zeit.

Ich durfte gestern als Begleitperson den Empfang und das Casemanagement in der Kieferambulanz erleben: Hochachtung vor dem Personal - wir sind sehr freundlich und verständnisvoll behandelt worden und es wurde alles ganz toll erklärt. Vielen Dank dafür.

Ich wurde mit meinen zwei jährigen Sohn abgefertigt und weg geschickt,Unmöglicher Umgang und bösartige Unterstellungen.Da folgt eine Beschwerde

Ich habe selten solch eine Kompetenz gesehen.Leider hatte ich dieses Jahr im April einen schweren Verkehrsunfall & wurde direkt mit dem Helikopter in die Klinik nach Stuttgart geflogen. Dort kann ich ebenfalls die Intensivstation & die Frauenklinik sehr empfehlen.Da ich einige Gesichtsfrakturen hatte, wurden die Spezialisten der MKG direkt ein Tag nach meinem Unfall hinzugezogen & haben die Op vorbereitet, beraten etc.Grundsätzlich sind alle Ärzte in dieser Praxis/Klinik sehr freundlich, kompetent & einfühlsam. Explizit möchte ich aber dem Dr. Moritz Bader danken, da dieser Arzt mein Gesicht operiert hatte & eine wundervolle Arbeit geleistet hat. Meine Familie hatte große Bedenken/Angst, wie denn mein Gesicht nach dieser Op denn aussehen mag oder ob ich eventuell entstellt sei. Aber dieser Arzt weiß ganz genau was er machen muss & hat seinen Job ganz klar getroffen!Ein halbes Jahr später wurde ich nun wieder von Dr. Bader operiert & meine Platten im Gesicht wurden glücklicherweise entnommen. Da hat er auch eine hervorragende Arbeit geleistet.Ebenfalls die Angestellten am Empfang sind sehr freundlich, verständnisvoll & man erreicht die Praxis eigentlich immer per Telefon.Eine Kleinigkeit die eventuell zu „kritisieren“ ist sind die langen Wartezeiten. Man sollte in der Regel immer so 1,5h bis 2,5h einplanen, aber diese zahlen sich meiner Meinung aus, da man in sehr guten Händen ist.

Ich kann nur den Kopfschütteln wie respektlos man mit einem da umgeht.Mein Sohn 7 Jahre hatte einen Abszess wurden von der Zahnärztin hingeschickt, um 11 Uhr waren wir dort nach langer Wartezeit ca. 14:30 kamen wir endlich dran wie die Zahnärztin mit ihm dann umgegangen ist einfach nur beschämend.Da mein Sohn nicht mitmachen wollte weil er Angst hatte und eigentlich gerne zum Zahnarzt geht wurde er behandelt wie das letzte. Wir durften noch mal im Wartezimmer platz. Hab mit ihm geredet das es nicht schlimm ist nur ein kleiner Picks und dann schläft alles ein …Nach x.30 min durften wir wieder rein , da Sie ja so grob war zu ihm wollte er sein Mund nicht aufmachen(ihre Aussage war ich lasse mich nicht veräppeln von dir). War schon sehr unpassend. Dann wurde doch entschieden es in einer Op zu machen.Um 16 Uhr hat mich mein Mann abgelöst Musste auch lange warten als mein Mann fragen wollte warum es so lange dauert kam die Aussagen ihr Sohn wollte nicht mitmachen und die viel zu tun haben deshalb dauert es. Ich muss dabei sagen mein Sohn hat an dem Tag nichts gegessen und getrunken den ganzen Tag und die lassen einen einfach so da stehen das ist ein Kind.Mein Mann und mein Sohn waren um Mitternacht zuhause. Da fällt einem nichts mehr ich hoffe das wir da nie mehr hin müssen.

Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Waren wegen einer längeren Behandung öfters dort. Die Empfangsdamen und Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.Natürlich muss man im Hinterkopf behalten, dass sich eine Notfallambulanz im Haus befindet und es so unter Umständen zu längeren Wartezeiten kommen kann. Da können die Mitarbeiter aber auch nichts für.Oder Leute haben abgehobene Vorstellungen, wie ein Mann vor mir in der Schlange welcher keine 45 Minuten warten wollte, aber darauf Bestand das extra jemand am Samstag ins Haus kommen sollte um ihn exklusiv zu behandeln. Wenn solche Heinis einen Stern vergeben, wundert mich das nicht.