Aral Tankstelle Melania Mazzaglia

Hab vor paar Wochen mein Auto gewaschen und bin dannach zum trocknen rübergerollt. Das Tor zwischen der Waschhalle und der Halle, wo das Auto trocknet hat nicht funktioniert. Während mein Auto beim trocknen war, kam ein anderes Fahrzeug in die Waschhalle und startete sein Programm.Mein Auto wurde am Heck komplett nass. Eine kostenlosen Wäsche habe ich nach der Reklamation nicht bekommen !! Kein guter Service !

Aral Shop Super! Waschstraße ist nicht zu empfehlen. Bin mit meinem Wagen heute in die Waschstraße und es wurde nur oberflächlich gewaschen. Die Scheiben meines Wagens waren noch total verdreckt. Habe die Teuerste Wäsche genommen (Hochglanz) und da kann man eigentlich was erwarten. Zum waschen fahrt ihr am Besten zu einer anderen Waschanlage.

Wollte heute dort für 1€ meinen Reifendruck überprüfen und Luft nachfüllen. 2,3 bar wäre die Sollgröße gewesen. Leider geht das Gerät dort nur bis 2 bar. Das ist nirgends angeschrieben. Habe mich beschwert, der unfreundliche Mitarbeiter wollte dann sogar danach sehen. Dann hat er sich aber doch lieber um die defekte Waschanlage gekümmert. Wahrscheinlich weil man dort besser rauchen kann. War mir neu, dass man neben einer Tankstelle unbedenklich rauchen kann. Alles sehr sehr professionell dort.

Vorweg: ich bin kein Rezensionen-Schreiber. Tatsächlich ist DAS hier meine erste (und daher evtl. sehr ausführliche) öffentliche Kritik.Meine Frau & ich sind seit ca. 4 Jahren „Stamm-Kunden“ bei dieser ARAL-Tankstelle. Wir kommen sicher 2-3/Woche mit allen unseren Fahrzeugen (3 PKW, 4 Motorräder und 2 Vespas) hierher um zu tanken, und um den Dampfstrahler samt Schaum-Kanone zu benutzen.Nun können Mitarbeiter in jedem Betrieb mal mit dem falschen Bein aufstehen, und bei Ihrer Kunden-Ansprache auch nicht immer den richtigen Ton finden. Aber es gibt Fehlverhalten und Unverschämtheiten, die selbst und gerade ich als Dienstleistungs-Insider nicht bereit bin zu akzeptieren.Gestern Nachmittag nutzten wir die Schaum-Kanone. Im Anschluß daran hat dann der Dampfstrahler für den zweiten Durchlauf leider den eingeworfenen Euro „gefressen“, ohne seinen Dienst zu verrichten. Das macht er BEKANNTERMASSEN gerne mal. Jeder weiß das, insbesondere natürlich auch das Tankstellen-Personal.Also machte ich mich auf, den Fehler zu reklamieren.Ein offenbar neuer Mitarbeiter war gerade mit seiner mir seit einigen Jahren bekannten Kollegin im Gespräch. Ich war der einzige Kunde im VK-Raum, und erklärte kurz die Situation. Der neue Mann am Pult sah mich verständnislos an, und so bat ich freundlich die etwas erfahrenere Kollegin um Hilfe. Sie hatte mein Anliegen eh mitbekommen.Deutlich mißgelaunt polterte diese daraufhin in Richtung Kasse, brummelte etwas ziemlich unfreundlich Klingendes in ihren Mundschutz – und warf mir ein €-Stück über den Tresen entgegen. Überrascht durch dieses Verhalten „entschuldigte“ ich mich fast schon für die Umstände, und gab zu bedenken, dass das Versagen des Dampfstrahlers weder meine Schuld sei, noch sei es doch zum ersten Mal vorgekommen.Und jetzt kommt‘s: die knurrige Mitarbeiterin murmelte in meine Richtung, dass sie doch gar nicht wüßte, ob ich überhaupt einen Euro eingeworfen hätte?!Wow! Und DAS einem Stamm-Kunden gegenüber, der monatlich viele Euros in diesem Betrieb ausgibt. Alle Achtung!Obwohl sie sich sofort wieder in Richtung Kühl-Theke aufmachte war ich an dieser Stelle nicht bereit, eine derart unverschämte Unterstellung so stehen zu lassen und fragte nach, ob das tatsächlich gerade ihr Ernst gewesen sei. Ihre wirklich verstörende Antwort darauf war, ich solle „besser gehen“…Noch mal: Wow!Normalerweise würde ich nun das klärende Gespräch mit dem Eigentümer/Pächter suchen. Allerdings habe ich bereits in der Vergangenheit recht schlechte Erfahrungen mit der „Chefin“ bzgl. eines offensichtlichen Fehlers an der Waschanlage gemacht. Auch damals wurde der Fehler zuerst mal dem Kunden zugeschrieben, also mir. Dabei war ich tatsächlich 2x in Folge mit meinem alten Porsche durch die Waschanlage gefahren, und hatte jedes Mal die gleichen Fettspuren auf Fronthaube & Kotflügel. Dennoch sollte ICH schuld gewesen sein – das wäre „ja schon vorher drauf gewesen“. Unfassbar.Wenn o.g. Dampfstrahler und insbesondere die Schaum-Kanone auch an einer anderen Tankstelle verfügbar wären, wären wir hier schon seit diesem Vorfall keine Kunden mehr.Noch einmal: ich bin kein Unnötig-Diskutierer, und schon gar kein Nörgler. Aber jetzt sind meine Frau und ich wirklich gespannt auf eine Reaktion der Betreiber. Ansonsten gibt es ja auch noch andere schöne Tankstellen in unmittelbarer Nähe…

Bin bis jetzt immer freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Bin sehr gerne Kunde dort. Sehr sauber und immer freundlich beraten. Vor allem ist die Tankstelle sehr sauber. Hatte noch keine Probleme mit der Waschanlage.

Komme immer zum waschen hier her, da die Tankstelle nicht weit von mir ist.Hochdruckreiniger immer funktionstüchtig und bisher 0 negative Erfahrungen gemacht. Super finde ich, dass man einfach in die Anlage fahren kann ohne aussteigen zu müssen.Scheibenreiniger sowie Schwamm und immer frisches Wasser sogar mit Scheiben Waschmittel bereits gemischt vorhanden. Dadurch wird die Scheibe sauber ohne Beanstandung.Personal sehr nett und zuvorkommend und immer sehr sauber.Bin regelmäßig Kunde und bleibe es auch.

Waschstrasse streichelt Front nur Frontfenster Motorhaube verdreckt nach Wäsche trotz intensive Programm bei Reklamation pampiges Personal das geht besser kaum schlechter

Mitarbeiter hat einfach foto gechmat ohne zu fragen und beledigt so Mitarbeiter respeklos kunde ist auch konig und respek haben so etwas no goo so welche Mitarbeiter gibt

Ich habe oft getankt, ein paar Mal mein Auto gewaschen, immer eine gute Erfahrung.Leider funktionierte der Luftkompressor monatelang nicht.Tatsächlich scheint es heute ziemlich schwierig zu sein, eine Tankstelle mit einem funktionierenden Luftkompressor zu finden.

Leider 0 Stern gibt's keinIch bin am Montag den 09.05.2022 um 19:35 da gewesen.Ich wollte wir auch immer beim Aral das Auto tanken und außen leicht waschen, da habe ich mit der Windschutzscheibe angefangen und kam einen laut schreien von hinten jemand sagt ( hi neben lasen das nur scheibe) ich habe ihm ganz ruhig gesagt, sie müssen erstmal die Sprache und das Respekt lernen, danach dürfen sie hier arbeiten er hat sich gedreht und weiter geredet laut und unverbindlich da habe ich auch laut gesprochen und gesagt gehen sie zur ihre Arbeit.Bin eingestiegen und los gefahren dann sagte er komm nie wieder hier ich habe gebremst, ausgestiegen und gesagt,dass geht dich nichts anDer Mann heißt Herr soleman und die tankstelle ist in der Eschersheimer Landstraße 523(Ich gehe nie wieder zur irgendwelchen Aral Tankstelle )..