Gradtke & Wieczorek GmbH

Das war ein Erlebnis was mich sprachlos machte. Eigentlich wollte ich nur einen Kostenvorschlag für einen Katzer am Auto. Stattdessen wurde gleich professionell Hand angelegt und der Kratzer sofort entfernt. Und das zu einem wirklich sehr guten Preis. Einfach top. Und das ging als Kundenservice durch. Ich komme sehr gern wieder. Dann aber mit einem leider größerem Kratzer.

Kam auf Empfehlung!Man merkt sofort, dass hier das Kundenwohl an erster Stelle steht.Mir wurde sofort die kostengünstigste Variante einer Reparatur aufgezeigt.Sie selbst wurde sehr schnell behoben und das zu einem Preis , der mehr als günstig warIch bin sehr zufrieden!Klar komme ich wieder ,wenn es nötig ist.

Ich war jetzt schon das dritte mal bei Gradke & Wieczorek. Ich war jedesmal überaus zufrieden, tolle ausführliche und verständliche Beratung, transparente/faire Preiskalkulation, an Terminabsprachen wird sich gehalten und ich habe immer das Gefühl das so gearbeitet wird das der Kunde zufrieden ist und nicht nur der größte finanzielle Gewinn für das Unternehmen das Ziel ist.Ich wurde beim letzten Besuch wieder sehr gut beraten.....auch über günstigere Alternativen zu meinem Schaden, und was soll ich sagen einfach nur Top!Bitte macht weiter so!

Bin aber sehr zufrieden. ⭐⭐⭐⭐⭐Auto wurde in passende für mich Zeit repariert, und noch neue ersatz Auto für Reparaturzeit bekommen habe.❤️Dankeschön

Das Personal ist sehr freundlich und geht auf die eigenen Wünsche ein. Ich fühlte mich gut beraten.

Wir sind das zweite Mal dort zur Lackierung gewesen und begeistert über die Lackierung . Ein toller Service und sehr freundlicher Umgang. Ebenso stimmt das Preisleistungsverhältniss. Auf alle Fälle weiter zu empfehlen. Ehepaar Treschinsky sagt vielen Dank

Durch einen größeren Schaden mussten beide Stoßfänger, die Heckklappe und die Kofferraumwanne lackiert werden.Die Instandsetzung lies ich durch ein Lübecker VW-Autohaus durchführen, welche die Lackierarbeiten bei Gradtke & Wieczorek durchführen ließ. Man muss dazu sagen, dass die Kommunikation mit Gradtke & Wieczorek immer erst über das Autohaus lief.Folgendes ist nun passiert:Das Fahrzeug kam nach dem Lackieren mit einem starken Lacknebel über sämtliche Flächen im Innenraum verteilt zurück. Es waren sogar deutlich blaue Farbränder auf dem Armaturenbrett, den Gurten und dem Dachhimmel zu sehen. Durch die Frontscheibe und den Innenspiegel konnte man durch den abgesetzten Nebel zum Teil nichts sehen. Das hätte eigentlich sofort auffallen müssen. Scheinbar hatte man beim Lackieren der Kofferraumwanne den Innenraum nicht ausreichend abgedeckt.Des Weiteren wurde der Farbton des Originallacks leider nicht getroffen. Sämtliche neu lackierten Teile hatten einen starken Lilastich und waren für neu lackierte Teile bereits merkwürdig stark zerkratzt.Von Einsicht bezüglich des Farbtons keine Spur. Es seien ja Plastikteile, die eben eine andere Farbe hätten nach dem Lackieren. Meines Wissens ist die Heckklappe aber nicht aus Plastik... Man ließ über das Autohaus ausrichten, dass man die Seitenteile und Kotflügel dann auch noch lackieren müsste, um den Farbton anzupassen. Selbstverständlich auf eigene Kosten...Die Kratzer wurden dann nachpoliert, was aber auch nicht sehr ambitioniert durchgeführt wurde.Der Innenraum musste in insgesamt drei Terminen mit einem Spezialreiniger gereinigt werden, da man mit herkömmlichen Mitteln den Lacknebel und die Lackreste im Innenraum nicht entfernen konnte. Die drei Termine kamen zustande, weil jedes Mal Teile vergessen und übersehen wurden. Zuletzt der starke Nebelrand um den Innenspiegel. Dabei wurde mit dem Reiniger auf das Armaturenbrett und auf die Mittelkonsole gekleckert, was auch alles andere als professionell ist. Davon mal abgesehen, dass es scheinbar ein aggressiver Reiniger war.Zusammenfassend kann ich unter diesen Umständen eine Lackierung bei Gradtke & Wieczorek nicht empfehlen.Aus meiner Sicht wurde nicht professionell gearbeitet und auf die Einwände des Kunden wurde nahezu nicht eingegangen und wenn dann nur sehr nachlässig. Zeitdruck bestand des Weiteren nicht, da ich einen Ersatzwagen hatte.

Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert!Lackiert wurde der vordere als auch der hintere Stoßfänger. Unzählige Mängel im Lackbild, sowie ein nicht passender Farbton ist das Ergebnis.Ebenso ist hinzufügen, dass eine Nachbesserung erfolglos blieb.Die Mängel wurden dann bei Übergabe im Autohaus verharmlost. Mit der Aussage, man solle sich nicht so anstellen.Des Weiteren hat sich im Nachgang über Gutachten und Farbtonmessungen bei Lackierereien herausgestellt, dass der lackierte Farbton weit von den Herstellervorgaben entfernt ist.Der Lackierauftrag erfolgte durch ein Autohaus eines bayerischen Premiumherstellers in Lübeck.Zu gegebener Zeit erhalten Sie für weitere Empfehlungen eine ausführliche Dokumentation mit weiteren Fotos.Fachmännisch betrachtet ist Ihre erbrachte Leistung Pfusch !

Wir haben die Firma Gradtke & Wieczorek nun schon des Öfteren für Fahrzeuglackierungen in Anspruch genommen und sind durchweg zufrieden. Die Qualität und Zuverlässigkeit des Unternehmens ist vorbildlich.Preis-, und Zeitabsprachen wurden bisher immer eingehalten. Und auch die Kommunikation während der Aufträge klappt bestens!Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!Frank Sewert

Beule entfernt und Teile neu lackiert. Super Arbeit, super netter Service und am Ende ein sauberes Auto zum guten Preis zurück erhalten. Dieser Betrieb ist weiter zu empfehlen. Danke an das Team.