Frau Ulrike Freund

Sehr freundliche Physiotherapie. Kaum Wartezeiten und ein sehr professioneller aber warmherziger Eindruck.

Ich war schockiert als ich mehrere Rechnungen zur Zahlung bekommen habe. Dies bezüglich bin ich dann Mittags zur Klärung in die Praxis gegangen. Die Dame am Empfang mit den Namen Frau Söes war sehr stickig unfreundlich, hat mich einfach bloß gestellt und mich als Lügnerin beschuldigt. Sie hat mich kaum aussprechen lassen und hat noch im nachhinein ohne Grund gesagt, dass Sie Patienten wie mich nicht haben möchten. Ich habe ihr daraufhin die Beweise gezeigt und ihr nochmals freundlich gebittet sich einen Vermerk dazu zumachen. Ich fand das unmöglich wie man mit Patienten umgeht, die versuchen zu erklären wie es abgelaufen ist. Es wurde von der Dame nicht zugehört mehrmals wurde ich an verschiedenen Sachen beschuldigt, womit ich garnicht zu tun hatte. Im Nachhinein hat sie sich entschuldigt aber ich fand es ummöglich wie die Art und die Deutungen von Ihr waren. Ein Stern ist sogar zu viel.

-super professionell-Übungen bringen gute Ergebnisse-sehr freundlichaus meiner Sicht top :-)

Very professional and friendly people.