TF Bank in Deutschland

An sich hat am Anfang alles Problemlos funktioniert. Die Karte wurde schnell mit der Post verschickt und ich habe umgehend das Aktiviert per Mail versendet. Jetzt warte ich leider seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung. Dies ist nicht akzeptabel und auch nicht kundenfreundlich wenn online mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen geworben wird

Formalitäten leider nur über den Postweg möglich. Reaktionen der Mitarbeiter verzögert und meistens nicht zielführend. Einen Antrag auf Schließung des neueröffneten Tagesgeldkontos ist beispielsweise seit mehr als 7 Tage unerledigt. Nur Einzahlungen kann ich als Kunde digital vom Referenzkonto erledigen; alles andere nur schriftlich und nur mit Unterschrift??! Da kann man nur hoffen, dass es erledigt wird??!

Indiskutable Bank mit unseriösen Praktiken. Es wird verzögert und kein Geld ausgezahlt. Wenn es so weiter geht, bleibt wohl nur noch der Rechtsweg!

Super schöne Kreditkarte. Die Kreditkarte und der Pin kamen auch super schnell an was mich auch positiv überrascht hat. Leider warte ich aber seid knapp 4 tagen auf meine Freischaltung / Aktivierung. Ich hoffe die wird heute noch freigeschaltet.

Unseriös! Schlechte kommunikation! Ich habe nach der beantragung nur die Pin nummer bekommen,dann fast zwei monaten gewartet,kam die kreditkarte nicht,und habe letzendlich gekündigt. Jede spricht am telefon anders egal ob es falsch oder richtig ist! Einfach Zeitverschwendung,ich kann die TF bank niemanden empfhelen.

Am 9.05.2023 einen Antrag auf der Mastercard Gold gestellt und wurde sofort genehmigt.5 Tage später Kreditkarte und PIN gleichzeitig erhalten. Okay Kreditkarte war ja eh nicht aktiviert. Aber mit der Aktivierung habt ihr es ja ehh nicht so oder ?Das scheint euch völlig zu überfordern.Nach unzählig Mails von wegen bitte noch einmal den Ausweis trotz IDnow Legitimierung und ja die Meldebescheinigung möchten die ja dann auch noch haben und ja super hochauflösend in 10 Fächer Ausfertigung und nein die Super Auflösung aller Dokumente war ja immer noch nicht genug.Habe dann am 17.06.2023 den Antrag auf dieser Kreditkarte widersprochen.Nur so aus Spaß Ihr könnt ja mal versuchen die Hotline anzurufen. Ich wünsche viel Glück.Leute tut euch selbst einen gefallen und lest alle Bewertungen. Gebt ruhig 20€ für eine Karte im Jahr aus aber dafür habt Ihr auch eine erreichbare Hotline.Ich wünsche mir von einer Bank eine Verlässlichkeit die ist hier aber nicht gegeben.Ahja liebe TF Bank Sie werden diesen Beitrag sicherlich kommentieren und bla bla von wegen hohen kundenaufkommens usw. Nur geht das schon viele Jahre so bei Ihnen und es hat sich nichts geändert.Wozu haben wir bestimmt an die 20 Mails ausgetauscht ???einfach für nichts Sie haben ja nichts besseres zu tun als auf Ihre schlechte Bewertungen zu Antworten. Und andere Kunden dafür unzählige Stunden in der Warteschleife zu lassen oder sonst wie hinzuhalten.LIEBE LEUTE FINGER WEG VON DIESEM VEREIN!!!!!!

Der sogenannte Kundenservice" dieser "Bank" ist einfach nur unterirdisch.Zwei Mal 20 Minuten gewartet

Diese Bank ist die größte Frechheit, die ich je erlebt habe!Auf E-Mails wird irgendwann einmal nach 2 Wochen geantwortet, wenns gut läuft! Anrufen braucht man schon garnicht, da hier NIEMAND abhebt! Ich verstehen nur nicht wieso?! Arbeitet dort keiner????????? Ich habe meine Kreditkarte anfang Juni beantragt, Mittlerweile überlege ich diese schon zu kündigen, da sie bis heute nicht aktiviert wurde. KUNDENSERVICE ON POINT!!! (NICHT)LG

Ich versuche jetzt schon seit über einer Woche an mein Geld vom Tagesgeldkonto zu kommen. Immer wieder werde ich verströstet. Gestern habe ich dann Kontakt aufgenommen mit den Kundenservice, der sich dann der Sache angenommen hat. Ich habe parallel zu Telefonat das Auszahlungformular erneut per Mail gesendet und er versprach mir es weiterzuleiten. Am gleichen Tag kam dann eine Mail das sie den Vorgang nicht zuordnen könnten. Wiederum habe ich das Formular gesendet. Heute kam eine Mail das meine Mailadresse nicht zugeordnet werden könnte. Erneut mit dem Kundenservice telefoniert, die Dame sagte sie könne da telefonisch nichts machen ich sollte eine Mail an den Service schreiben und mir meine Mailadresse erneut verifizieren lassen. So langsam reicht es, es gab bis Dato noch nie ein Problem mit der Mailadresse. Langsam traue ich der Sache nicht mehr und behalte mir vor, wenn ich nicht bis Montag das Geld erhalten habe, einen Rechtsbeistand einzuschalten.

Ich habe Mastercard Gold benatragt, und nach mehrfacher Anfordern von Fotos, Ausweise und Ativierungsschreiben, welche sich über 3 Wochen zogen bekam ich die Karte, allerdings ist diese momentan für online bestellung nicht zu gebrauchen weil nach Anmelden auf dem Homepage um den prozeß durchlaufen zu können laut Kundenservice Störung hat, sodass eine Verifizierungscode via sms ausbleibt. Seit 4 Tagen versuche ich jeden Tag ohne Erfolg. Leider habe ich dadurch schwierigkeit mit Europcar. Hätte ich das gewusst, hätte ich eine zuverlässigere Alternative gesucht.hat jemand je etwas mit dieser karte bezahlen können?