E.L.Hartz Promotion GmbH

Leider haben wir das auch erlebt… Karten die wir rechtmässig zurückgegeben haben wurden nicht erstattet und es erfolgt keine Reaktion… Skandal!!!

Für Pressefotografen ist eine Akkreditierung unproblematisch, sehr freundliche, kompetente Ansprechpartner.

Trotz Corona und die dadurch entstandenen Terminverschiebungen super Kontakt und Support. Danke :)

Aufgrund der neuen Bedingungen im Sommer 2021 wollten wir nicht auf ein Konzert. Rückabwicklung durch Eventim war erst kurz vor Konzertbeginn möglich. Da wir zu diesem Zeitpunkt im Urlaub waren, hatten wir die Karten zur Rpckabwicklung nicht zur Hand. Später wurden wir an den Veranstalter verwiesen.Erst wurden uns Ersatzkarten angeboten. Nach neuerlichem Nachfragen gibt es nun keine Antworten mehr auf meine Emails.Bei allem Verständnis für die schwierige Zeit ist dieses Verhalten unter aller Sau!Update: Nach längerer Ruhe wurde sich nochmal gemeldet und nach kurzer Rücksprache zwei Karten für ein Ersatzkonzert geschickt. Ein kurze Email, dass man überlastet ist, hätte den Ärger meinerseits verhindern können, da zum Anfang auch relativ schnell geantwortet wurde.

Ich habe 3 Karten für eine von ELH organisierte Veranstaltung erworben. Aufgrund Corona wurde diese in das nächste Jahr verschoben. Leider können wir an dem neuen Termin nicht, weshalb ich die 3 Karten an E.L.Hartz Promotion Gmbh zwecks Erstattung zurückgesandt habe. Erstattet wurde mir nur der Preis für 2 Karten. Auf mehrfache Mails meinerseits mit der Bitte um Erstattung des Preises für die 3. Karte erfolgte keine Reaktion. So geht es nicht liebes Team von Hartz Promotion.

Leider haben wir das gleiche erlebt… Karten die wir rechtmässig zurpckgegeben haben wurden nicht erstattet und es erfolgt keine Reaktion…

Ich wollte im Mai 2021 ein Ticket für ein Konzert zurückgeben. Nach den Informationen von Reservix sollte ich mich für die Rückabwicklung mit dem Veranstalter, E.L. Hartz Promotion GmbH, in Verbindung setzen. Man antwortete mir auch flott, dass ich das Ticket bitte mit Angabe der Bankverbindung zu ihnen senden soll. Anschließend bekomme ich das Geld überwiesen. Ich wartete 6 Wochen. Es kam weder eine Antwort noch eine Überweisung. Ich fragte mehrfach per Mail nach dem aktuellen Status, bekam aber nie eine Antwort. Schließlich griff ich zum Telefonhörer und wurde von einem Mann (Herr Hartz persönlich?) ziemlich schroff abgeschmettert, dass sie momentan so viel zu tun hätten und das es noch dauert. Dann knallte er mir den Hörer auf! Weitere Kontaktversuche blieben erfolglos. Ich schaltete im Herbst 2021 Reservix ein. Auch hier wartete ich ewig auf Antwort. Aber immerhin kam im Dezember hier wenigstens doch noch eine. Sie versuchten die Angelegenheit mit der E.L. Hartz Promotion zu klären. Heute bekam ich Antwort von Reservix, dass sie ebenfalls keine Antwort erhalten.Ich werde im Leben keine Veranstaltung der E.L. Hartz Promotion mehr besuchen und für mich grenzt das ganze milde gesagt schon an Betrug! Finger weg von allem was mit dieser Promotionagentur zu tun hat!

Wie bereits in anderen Rezessionen beschrieben, hatten auch wir Karten für ein Konzert, welches mehrfach verschoben wurde.Leider konnten wir den letzten Termin nicht realisieren und sind den Rückerstattungsprozess bei eventim durchlaufen. Nach einiger Zeit erhielten wir die Karten postalisch zurück, mit einem Verweis auf die Agentur E.L. Hartz Promotion bzw. noisenow.Nach mehreren Wochen erhielten wir bislang keine Reaktion. Absoltut unprofessionell.