POLYGON Deutschland GmbH

Nach unserem Wasserschaden wurde uns diese Firma von unserer Versicherung zugewiesen. Dieses erledigte die Trockungsarbeiten teilweise, rechnete aber den komplette Preis über die Versicherung ab. Die restlichen Arbeiten wurden bisher nicht erledigt. Wir wurden 2 x versetzt, haben 3 x nachgerufen für einen neuen Termin. Fazit: Es meldet sich jetzt gar keiner mehr! Jetzt stehen wir mit Löcher im Boden da um diese sich keiner mehr kümmert! Wir können wegen dieser sehr unprofessionellen Art nur von dieser Firma abraten!

Die Firma wurde von unserer Versicherung beauftragt. Trocknung hat schnell und zuverlässig geklappt. Leider haben wir danach vom Projektleiter bezüglich Wiederherstellung nichts mehr gehört, trotz mehrmaliger Nachfrage. Diesbezüglich sehr unzuverlässig, schlecht organisiert und unfreundlich. Diese Firma würde ich niemanden empfehlen.

Polygon Nürnberg ist einfach super!Hier bekommt man immer weitergeholfen. Das Nürnberger-Team ist schon lange am Start und kennt sich Mega aus.Weiter so!

LeckageortungNur wenige Stunden nach dem Anruf kam ein kompetenter freundlicher Mitarbeiter, der innerhalb kurzer Zeit das Leck fand.Vielen Dank an den Mitarbeiter und die Firma.

Hatten nach einem Wasserschaden die Firma beauftragt, die Besichtigung vor Ort war sehr zeitnah (1-2 Tage?), danach wurden Trocknungsgeräte aufgebaut und angemessen die Nutzung erklärt. Nachdem bei 2 Kontrollterminen die Messungen ergaben, dass leider wohl ein 2tes Leck vorliegt, kam direkt am nächsten Morgen ein Leck-Ortungs-Spezialist und hat mit einigem Aufwand am Ende das sehr gut versteckte Problem gefunden. Mittlerweile ist alles getrocknet und die Abrechnung mit der Versicherung hat auch prima geklappt.Kommunikation per Telefon oder Mail lief über die Nürnberger Lokation von Polygonvatro immer super!

Ein Stern ist noch zuviel....hatte Wasserschaden im Keller... Trocknung war i.o., seit Mai warte ich jetzt, dass der restliche Schaden behoben wird. Der zuständige Herr ist nie erreichbar. Wenn man anruft, bekommt man immer die selben Ausreden zu hören. Der zuständige ist krank, oder im Urlaub...er meldet sich, was aber nie geschieht. Werde den Fall jetzt meinem Anwalt übergeben.

Wir hatten vor mittlerweile 13 Monaten einen Zimmerbrand, von der Versicherung wurde uns dieses Unternehmen empfohlen.Anfangs ging alles flott voran nach einer Woche war die komplette Wohnung durch das Unternehmen ausgeräumt und die Arbeiten sind losgegangen.Das war die kurze positive ErfahrungDie fehlende Wohnungstür wurde nach 4 Monaten eingebaut (es handelt sich um eine Standart Wohnungstür nichts besonderes), die beschädigten Fenster nach 5 Monaten.Für Restarbeiten wie 5 Steckdosen einbauen und 2qm Wand streichen plus eine Decke einbauen telefoniere ich mittlerweile der Firma ein halbes Jahr hinterher! Jedes Mal kommt eine andere Ausrede.Dieses Unternehmen werde ich zukünftig nicht mehr nehmen!Update:Der Zimmerbrand ist mittlerweile 2 Jahre herDie Decke wurde oh Wunder mittlerweile gemacht!Nachdem die Firma auf meine nachfragen nicht mehr reagiert bzw. Es auch keine rückrufe gibtHab ich selbst eine Firma beauftragt die die Restarbeiten erledigt.Das Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen!

Ich hatte einen Wasserschaden in der Mietwohnung,die zuständige Polygon Niederlassung in Grub am Forst haben die Leckortung und die Trocknung übernommen,Mitarbeiter sehr freundlich,der Projektleiter eine Katastrophe.Nach knapp 4 Monaten hat die Wiederherstellung die Niederlassung Nürnberg übernommen und es hat alles gut geklappt.Vielen Dank an den Projektleiter S.E. den Mitarbeiter Florian.

Leider arbeitet unsere Versicherung nur mit dieser Firma zusammen. Wir hatten vor 7 Jahren schon mal ein Negativerlebnis. Dieses Mal wieder das aller gleiche.Meldung des Schadens im Mai 2022. Trockenlegung im September 2022 und seitdem warten wir auf die Sanierung. Der Projektleiter kümmert sich um nichts man muss ständig hinterher telefonieren. Diese Firma kann in keinster Weise weiterempfohlen werden.Schlechter Service und kein Interesse daran, dass dieser Schaden zu Ende gebracht wird.Bei Nachfrage wird man nur vertröstet und sich lächerlich über den Zustand gemacht. Einfach unmöglich!!! NIE WIEDER