Reinhold Metzelaars

NACHTRAG:nachdem ich ein Angebot bekommen habe, ging es dann doch schnell. Den Auftrag habe natürlich erteilt und was die Monteure angeht, bin ich doch sehr zufrieden. Die beiden Mitarbeiter, ein Azubi und eine Fachkraft, waren pünktlich auf die Minute und haben sehr schnell und sauber gearbeitet. In dem Punkt gibt es definitiv nichts zu meckern und was die Arbeitsqualität der Monteure angeht, ist die Metzelaars auf jeden Fall zu empfehlen.Originalbewertung:Aufgrund von vielen positiven Erfahrungen der Nachbarn habe ich mich an die Firma Metzlaars gewand. In meinem Badezimmer muss noch ein Heizkörper montiert werden und ich bat um ein Angebot für die Lieferung und Montage.Ich wurde von einer sehr freundlichen Dame darauf hingewiesen, dass es aufgrund der Auftragslage bis zu vier Wochen könnte, bis das Angebot erstellt werden. Als ich dann etwas über 5 Wochen noch nichts gehört hatte, habe ich erneut nachgefragt und wurde noch einmal um zwei Wochen vertröstet. Mittlerweile sind drei weitere Wochen vergangen und ein Angebot habe leider immer noch nicht bekommen, was ich sehr schade finde.Ich kann verstehen, dass gute Handwerksbetriebe extrem viele Anfragen bekommen und somit Zeit brauchen, um die Anfragen zu bearbeiten, aber irgendwann sollte man dann doch mal den Kontakt zu dem Kunden suchen. Auch mit einer Absage hätte ich leben können, aber das so gar nichts kommt, finde ich nicht in Ordnung.Insgesammt sind es jetzt fast zwei Monate Wartezeit für ein Angebot, da hätte der Heizkörper schon lange hängen können

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe zweimal einen Termin vereinbart und per Mail bestätigt bekommen. Meine Termine wurden beide nicht eingehalten und nicht von der Firma abgesagt.Das ist nicht professionell.

Ich hatte einen Wasserschaden in der Küche. Nach etwas Wartezeit hat die Firma einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter geschickt. Herr Radmacher hat die Sache, schnell und unkompliziert behoben. Vielen Dank dafür.

Egal ob großer (Sanierung Bad) oder kleinerer Auftrag (Austausch zweier Eckventile und einer Außenzapfstelle): diese Firma überzeugte uns jedes Mal durch schnelle, pünktliche und korrekte Auftragserledigung bei angemessenen Kosten! So wünscht man sich das!

Ich hatte nur eIne Kleinigkeit" die nicht eilig war. Freitags angerufen und locker vereinbart das ich zurück gerufen werde wenn es passt.Der Anruf kam 4 Tage später und dann war der Mitarbeiter innerhalb von 30 Minuten da.Kollege Rademacher war fokussiert und hat schnell und sauber gearbeitet. Der Lösung war sogar besser als ich es mir vorgestellt hatte.Top jeder Zeit weiter zu empfehlen."

Wir haben unsere beiden Bäder über die Firma Metzelaars kernsanieren lassen. Bereits beim ersten Vor-Ort Gespräch mit Frau Metzelaars fühlten wir uns kompetent und professionell beraten. Auch auf unsere Wünsche wurde detailliert eingegangen.Die Ausführung durch die Monteure erfolgte ebenfalls kompetent und zuverlässig. Innerhalb weniger Tage waren die Bäder jeweils fertig gestellt und erstrahlten in neuem Glanz.Vielen Dank.

Bis heute hat es 4 Wochen gedauert bis ein neues Heizungsangebot nach örtlicher Besichtigung vorliegt. Auch jetzt ist es noch nicht eingetroffen trotz Tel. Rücksprache. Absolut nicht zu empfehlen diese Firma!!!

Ich bin jetzt seid zwei Jahren Kunde bei Fa. Metzelaars. Die Wartung meiner Therme wurde meines Erachtens immer gut und gründlich durchgeführt.Eine Notdienstanfrage (Feiertag) wurde umgehend beantwortet und der Monteur war pünktlich nach Absprache vor Ort. Die Fehlersuche wurde sehr schnell und anhand des Ausschlussverfahrens durchgeführt. Um mir gegenüber keine Falsche Aussage zu geben wurde telefonisch noch der Hersteller der Therme kontaktiert um ein kurzes Feedback einzuholen. Das ganze hat 15-20 Minuten gebraucht. Einen Tag später war der Monteur (Samstag) wieder wie abgesprochen vor Ort und hat den Fehler durch austausch der Hauptplatine behoben.Ich bin sehr zufrieden mit den durch die Fa. Metzelaars durchgeführten arbeiten und würde die Fa. jederzeit empfehlen.

So freundlich und sauber die Kollegen vor Ort auch wahren, dieses Unternehmen hat den Vogel abgeschossen.. Fast 8 Wochen für das ersetzten eines Spühlkastens (angesetzt war 1 Woche) und dieser ist nun auch noch kaputt.. Mir reicht es, 4 mal musste ich mir frei nehmen und davon war die Firma nur 2 mal da, weil kurz vorher jedes mal abgesagt wurde.. Ich werde diese Firma nicht mehr in meine Wohnung lassen, dafür ist mir meine Zeit zu schade..

Samstag Nachmittag beim Bohren im neu gefliesten Bad eine Wasserleitung getroffen. Notdienst der Fa. Metzelaars angerufen. Der junge Mann kam sofort und reparierte den Schaden innerhalb kürzester Zeit. Freundlich, nett und ganz ruhig. Respekt. Vielen Dank nochmal.