Interrad Gelsenkirchen B&B Bike GmbH

Super freundlich und kompetente Beratung. Hier wurde mit aller Zeit der Welt das richtige Rad gefunden und auch auf Wünsche eingegangen.Freundlichkeit, Service und Beratung top. Das Geschäft familiär und kein anonymer Megastore, was ich auch toll finde. Sehr empfehlenswert. Vielen Dank an euch Beide. Liebe Grüße aus Wuppertal :-)

HalloHab das E-bike von meiner Frau bei euch zum erstenmal abgeben wollen auf einem Donnerstag,da sagte man mir ich sollte es am Montag vorbei bringen denn es würde eh erst Dienstag fertig werden.Okay kein Problem,hab das Rad am Montag gebracht mit der Aussage das es spätestens am Donnerstag fertig sei.Kein Anruf kein nichts,hab dann am Freitag Angerufen wie weit das Rad denn wäre,da war das Rad noch nicht einmal in der Werkstatt gewesen. Ja Spitze die große geplante Radtour am Samstag war so dann schon einmal Geschichte. Am Montag erneut Angerufen und Oohhh das Rad sei Fertig.Es wurde die Kette mit neuem Ritzel hinten gemacht und die Bremse Hinten.Meine Frage ist noch was wird bei der Inspektion gemacht????Der Motor macht leichte Geräusche und es wurde nichts gemacht oder gefragt. Hinten am Reifen fehlt die Ventilkappe wo man ja sich schon denkt kommt bestimmt eine neue drauf aber nichts.Für mich leider kein guter Service.MfGTommy

Wir wollten heute ein Fahrrad KTM kaufen und sind ca 100 km gefahren. Hatten im Internet einen super super Preis gefunden. Wir wurden dort sehr gut beraten und bedient. Dann haben wir 2 Räder gekauft und sind sehr zufrieden wieder gefahren. Selbst beim einladen wurde noch mitgeholfen. Chefs und Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Wir fühlten uns nicht nur wie der Kunde König sondern wie ein Kaiser !! Sehr freundlich, kompetent und entgegenkommend !!! Können wir unbedingt weiterempfehlen !!

Gerne vergebe ich hier und heute 5 Sterne an Dennis Barke und seine Werkstatt.Hab mein Rad nach der Inspektion und ein paar Erledigungen am Rad gestern abgeholt. Bin sehr zufrieden. Alle Wünsche, was gewechselt und erneuert werden soll, wurden erfüllt. Die Abwicklung mit Jobrad lief wie immer reibungslos. So kann ich das Rad bedenkenlos übernehmen und es Mein nennen.Danke Dennis für deine gute Arbeit und das Entgegenkommen nach dem kleinen Missverständnis". Eine 2. Chance hat jeder verdient und Fehler passieren halt mal.Ich komme wieder. Wie die letzten Jahre auch schon.Heute gibt es dann auch noch den 6. Stern von mir⭐️ ;)"

Mir konnte leider nicht geholfen werden, Chef kann nur E bikes der Marke BOSCH reparieren. Schade, bin enttäuscht. Das hätte man mir auch am Telefon gesagt können. Hätte dann mein Rad nicht zum Laden schleppen müssen.

HalloIch habe hier mein Super e Bike gefunden .Ich wurde Super gut beraten und war mir sofort sicher hier das richtige Bike gefunden zu haben.Super nett das ganze Team auf meine Wünsche wurde sofort eingegangen und wurde problemlos geändert .Preis -Leistung Super .Ich bin noch nie so gut Beraten worden.Danke an das Team von B&BGruß aus Heek

Sehr kompetente Verkäufer, gute Beratung, top ServiceAlle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Ich bin begeistert. Preisleistung Top ***** Immer wieder gerne

Sobald man wegen Gewährleistung oder ein Garantie anspricht wird man aus dem Laden rausgeschmissen. Kundenservices ist das letzte rotz, der an der Kasse steht kann kein Deutsch und bietet mir nur Schrott an und ist total überteuert . Schlechte Kundenbetreuung also dieser Laden ist nicht empfehlenswert.

Schlechter Empfang und Unprofessional Beratung!!! Teile viel zu viel überteuert. Woanders im Laden habe ich die gleiche Kassette für 35€ bekommen anstatt 60€ bei Interrad. Fühlt sich so an als ob man jede Situation ausnutzt um Geld zu machen. Reparaturkosten mit Teile an meinem hinteren Laufrad wurden mir 130-140€ gesagt ,könnte genauso für den Preis ein neuen Laufrad kaufen ohne jeglichen Aufwand. Danach bin ich da mit der Felge reingelaufen um nur nach Ersatzteilen zufragen die waren aber dann beleidigt weil ich es selber reparieren wollte und meinten das ich es kaputt gemacht habe und es weg schmeissen kann(wie unfreundlich das klingt bitte)Habe mein Fahrrad selber Repariert und musste lediglich für die Kassette und dem Freilauf körper insgesamt 60€ zahlen .Mein Fahrrad ist jetzt absolut Fahrbereit und alles hat gepasst aber das die mir sagen das ich es kaputt gemacht habe finde ich eine Frechheit. Am liebsten würde ich minus 0Sterne geben.Ein und Ausbau dauerte bei mir nicht mehr als 30min ohne jegliche professionelle Werkzeug. Ich würde abraten hier rein zulaufen und könnte euch empfehlen eure Teile oder Reparaturen woanders machen zulassen für ein günstigeren Preis.

Wir haben nun im 2. Jahr (!) versucht 2 KTM e-bike´s nach unseren Vorstellungen ( KTM Style 7x0 oder vergleichbar...) bei einem lokalen Händler in Düsseldorf zu kaufen. Ist ja nicht so das Düsseldorf keine Fahrradgeschäfte hat…Aber das fängt ja schon mit der Rahmengrösse an, „60cm kommt dieses Jahr nicht mehr rein“… und wir haben Februar !Also kurzerhand überlegt ob wir onlinekaufen sollten, oder die Entfernung zum Händler Vergrößern.Über ebay Kleinanzeigen genau das passende Rad bei B&B Bike gefunden. Wäre ca. 1h Fahrt. Und der Preis war sogar besser wie online.Angeschrieben und es wurde angeboten zurückzurufen, was auch promt funktioniert hat. Die Eckdaten wurden abgesprochen und wir waren uns einig das ich das Rad über Jobrad für Selbständige leasen werde. Danke an Dennis !Das Geschäft ist ehr klein, kein Megastore, Familiär. Werkstatt macht einen guten Eindruck mit fairen Preisen.Was man aktuell wissen muss ist, das keine Kreditkarte akzeptiert wird. Aber ich habe eine Probefahrt mit dem ebike zur Bank gemacht :)Auch das gewünschte Zubehör war verfügbar. Funktioniert mit KIOX 300 und Handy Grip zusammen wie gewünscht.