dectane GmbH

Habe Scheinwerfer bestellt am 26.1 und bis heute kein Lebenszeichen seitens Dectane Ware ist bezahlt und immer noch nicht geliefert.Ich habe versucht anzurufen mehrmals sogar keine Reaktion. Ich habe eine E-Mail geschrieben nichts passiert.So bin ich zum Entschluß gekommen mein Geld von PayPal zurück zu fordern.Wirkt sehr merkwürdig das ganze.

Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Kundenservice bei Reklamationen gleich null. Keine Mails werden beantwortet. Telefonisch wird man auch nur verarscht. Schade

Rückleuchten bestellt, 270€ per Sofortüberweisung bezahlt und dann nach einer Woche erfahren das die Lieferung mindestens 5 Wochen dauert. Anschließend habe ich mehrere E-Mails und schriftliche Widerrufe verschickt und bis heute nie eine Info erhalten. Somit erhalte ich nun weder die Lichter noch mein Geld. FINGER WEG VON DECTANE.

GIBTS AUCH NULL STERNE???Eine Frechheit was sich dieses Unternehmen herausnimmt. Ich habe am 22.04.2017 Rückleuchten bestellt und sofort das Geld überwiesen (209,00€!!!!) Bis jetzt nicht eine Rückmeldung erhalten! Niemand geht dort ans Telefon, angeblich sind alle Leitungen belegt und man soll später anrufen. Auch auf Mails wird nicht reagiert! Ich bin stinksauer und werde wenn nötig rechtliche Schritte einleiten müssen! Diese Verbrecher gehören bestraft!

Super unternehmen, immer zufrieden bis jetzt, Support hat innerhalb von einer halben Stunde alles beantwortet was ich wissen wollte.Würde dort jederzeit wieder bestellen!

Ware am 4.10.2016 (!!!) bestellt. Wurde nur hingehalten, dass es derzeit Lieferschwierigkeiten gäbe. Telefonisch ist niemand zu erreichen!Habe nun Strafantrag gegen diese Firma gestellt und die Sache an meinen Anwalt weitergegeben, da diese Firma nach mehrmaligen Bitten, mir mein Geld zurück zu erstatten, nicht agiert!!!Lasst bitte die Finger von diesen Betrügern!

Rückleuchten gekauft und wenig später eins von 4 Teilen außer Funktion.Eine Woche versucht jemand zu erreichen. Keine Antwort auf meine Nachricht auf der Mailbox.Weil ich keine Rechnung habe erfolgt natürlich keinerlei Ersatz. Unverständlich aber ist, dass kein Reparaturservice angeboten wird. Kauf des nur defekten Teils laut telefonischen Support auch nicht möglich. Ich könne einen neuen kompletten Satz für 300€ kaufen aber ein kleiner Rabatt aufgrund der Umstände wurde auf Nachfrage nicht gewährt.Fazit: schöne Leuchten aber schlechter Support und scheinbar geringe Lebensdauer. 200€ für die Mülltonne

Selbst als Firma wird man verarscht und belogen, hingehalten.Auf Anrufe wird nicht reagiert- selbst um 9.00 Uhr frühs sind: ....alle Mitarbeiter im Kundengespräch!" Nur Mailbox

Seit 4 Monaten keine Ware, keine Reaktion auf emails, Telefonisch nicht erreichbar, Geld weg, jetzt kommt der Anwalt!