Polsterando

Wir haben gern das Sommerangebot angenommen. Es verlief alles wie abgesprochen und in angenehmer Atmosphäre.

Sehr schlechte Qualität von Arbeit! Fern halten!!Auf die Bilder ist mein Sofa zu sehen, NACH DER REINIGUNG! Sieht fast wie vor der Reinigung aus. Dazu, auf dem Termin hat der Mitarbeiter gesagt, dass falls was gibt ich soll mich noch mal melden und sie werden wieder kommen. Ich habe bei der Reklamation gemeldet und habe eine Antwort bekommen, dass sie keine Garantie von entfernen einzelner Flecken nehmen. Wenn ich gefragt habe, ob sie noch mal reinigen können, habe ich gar keine Antwort mehr bekommen.Dazu ist der Service extrem teuer.NIE MALS BUCHEN! FERN HALTEN VON DENEN.

Wir hatten auf unserem Sofa einige Wasserflecken, die wir nicht selber entfernen konnten. Das Sofa war sonst nur gering verschmutzt. Wir haben ein Angebot für die komplette Reinigung des Sofas bekommen.Ein freundlicher Mann kam zu uns um das Sofa zu reinigen. Allerdings gelang es ihm nicht die Wasserflecken zu entfernen. Nachdem ich wieder und wieder gebeten habe es noch weiter zu versuchen hat es am Ende relativ gut geklappt. Ich fand es sehr schade das es meine Aufgabe war darum zu bitten die Flecken besser zu entfernen. Zudem wurden alle Flächen die keine Sitzflächen sind auch nur nach meiner Bitte gereinigt.Mit dem Material kannte sich der Dienstleister überhaupt nicht aus obwohl mir vorher gesagt wurde das es kein Problem sein wird.Die wenigen tatsächlichen Flecken wurden so gereinigt das helle Flecken entstanden sind.Die Rechnung musste ich sofort begleichen. Ich habe eine Reklamation an Polsterando geschickt deren Eingang bestätigt wurde. Seit der Reinigung sind nun drei Wochen vergangen und trotz mehrmaligem Nachfragen habe ich nichts mehr von Polsterando gehört.Ich finde die Qualität mäßig für den Preis und den Kundenservice wirklich schlecht. Nächstes mal suche ich einen anderen Service und empfehle Polsterando definitiv nicht weiter.

Alles top!Wir haben sehr schnell ein Angebot zu einem klasse Preis vom Polsterando Team bekommen, Terminvergabe erfolgte ebenfalls sehr schnell.Der Mitarbeiter welcher sowohl unsere Couch als auch unseren Sessel reinigte war überpünktlich, sehr freundlich und hat uns im Voraus bestens beraten und aufgeklärt. Die Arbeit erfolgte sehr schnell und gründlich.Dabei sind unsere 10 Jahre alten Polstermöbel wirklich toll gereinigt worden und man fühlt sich als hätte man eine neue Couch zuhause.Jederzeit wieder :-)

Mitarbeiter kam sehr pünktlich, war sehr höflich und nett. Er hat sehr umsichtig gearbeitet, ohne Pause und auch sehr ordentlich. Gearbeitet wurde auch schnell. Die Abrechnung im online ist zu empfehlen. Eine Rechnung ist umgehend danach an meine Mail Adresse geschickt worden.

Toller Service und netter Mitarbeiter, die Flecken und dunklen Stellen wurden professionell vorbehandelt. Preis Leistung ist sehr gut. Kann ich wirklich weiter empfehlen. Obwohl die Couch noch nicht trocken ist, sieht man schon wie klasse sie aussieht. Immer wieder gern. Vielen Dank

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, sowohl im Büro als auch vor Ort. Wir haben 10 große Sofas in unserem Studentenappartementhaus in Berlin reinigen lassen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Nehmen wir ab jetzt gerne regelmäßig in Anspruch. Schöne Grüße vom Neon Wood Team.

Nach getaner Arbeit und abrücken des freundlichen Mitarbeiters tauchten nach Trocknung des Sofas zahlreiche Flecken auf, die vor der Reinigung nicht existierten und mutmaßlich durch das verwendende Reinigungsmittel entstanden waren. Diese Situation wurde der Firma von mir umgehend mitgeteilt und reklamiert; was dann folgte war: nichts!Trotz mehrfacher schriftlicher Erinnerungen und Anrufen gab es monatelang keinerlei Reaktion auf die Beanstandung; keine Nachbesserungen oder sonstige Vorschläge zur Wiedergutmachung. Sehr enttäuschend und höchst bedenklich!

Hatten Anfang Februar 2023 eine Reinigung unserer Sitzgruppe. Nach schlapp 60 Minuten war die Reinigungskraft fertig und wir 300,00€ los. Auf Reklamation reagierte niemand in dieser Firma. Können nur abraten etwas von dieser Betrüger Firma machen zu lassen.