Kosmetik + Vitametik Sabine Labouvie Stefan Weiter

Super freundlich und professionell, auch bei schwierigen Fällen. Nehmen sich auch Zeit für ihre Kunden

Ich hatte dort eine klassische Gesichtspflege gebucht und erhalten. Dabei wurde jedoch ein extra Gerät genutzt dass zu einem Aufpreis führte jedoch wurde dies weder während der Behandlung kommuniziert noch war mir bewusst das dies nicht in der klassischen Gesichtspflege inklusive ist. Somit war ich dann doch überrascht zum einen das die Behandlung statt wie auf der Website angegeben 55€ nun 59€ kosten solle sondern vor allem, dass durch die Nutzung des Gerätes ohne meine mündliche Bestätigung nun der Preis auf 69€ stieg.In meinem Augen müsse dies in Zukunft deutlicher kommuniziert werden, da durch das einfache Anwenden des Gerätes ohne jeglichen Hinweis oder Nachfrage zu Verärgerung des Kunden führt.

Kann ich nur empfehlen:-)