CarServicePoint GmbH KFZ Meister-Werkstatt

Ich bin leidenschaftlicher Fan von Autos und hatte schon gefühlte Millionen Modelle. Da ich privat kaufe, gab es bereits die eine oder andere Enttäuschung. Dann kam ein GL zu mir mit absolut unklarem Fehler nachdem ich ihn bereits 5000km gefahren hatte. Ich war mit meinem Latein am Ende und kam zu CarServicePoint. Was hier passiert ist, kann ich kaum beschreiben. In WOCHENLANGER Arbeit wurden arglistige Manipulationen am Fahrzeug aufgedeckt und behoben. Ich wurde unterstützt, aufgefangen und begleitet. Ein talentiertes und absolut freundliches Team hat Schritt für Schritt für mein Auto gekämpft und das mit einer Geduld und zu einem Preis, die unschlagbar sind. Ich bedanke mich von ganzem Herzen und empfehle diese Truppe wärmstens weiter!

Sehr nettes und hilfsbereites Personal! Egal was ich mit meinem Auto habe mir wird immer sofort geholfen! Ob mit oder ohne Termine und sogar noch nach laden Schluss hat der Chef ein offenes Ohr und hilft mir wo er kann! Selbst seine Mechaniker helfen auch noch nach laden Schluss wenn sie können! Auch wenn das Auto mal da bleiben muss wenn es etwas länger dauert bekommt man ein Ersatz Fahrzeug kosten los zur Verfügung gestellt! Bevor sie an dem Fahrzeug etwas tauschen halten sie immer Rücksprache mit mir ob sie das jetzt auch wirklich machen sollen oder ob ich es nicht möchte! Immer wieder gerne gebe ich euch mein Fahrzeug in beste Händen! Ich kann euch nur weiter empfehlen! Und werde im Freundeskreis von euch berichten! Danke und Gruß Marvin

War wegen TÜV da und ein Mangel wurde festgestellt. Wurde informiert und noch am gleichen Tag behoben, damit mein Auto wieder Straßentauglich ist. Die Mitarbeiter sind super nett und machen einen sehr guten Job.

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen, hier werden nicht nur Standarddienste wie Öl- oder Reifenwechsel angeboten, sondern auch tiefgründige Fehleranalysen und Lösungsfindungen,von anderen Werkstätten wurde ich teilweise abgewiesen, da das Problem eben nicht schnell gelöst werden konnte.Der Kontakt war stets freundlich und professionell und ich wurde stetig über den aktuellen Werdegang informiert.Auch wurden individuelle Lösungen gefunden, die eben nicht von anderen Werkstätten angeboten wurden.Nochmals meine Empfehlung für die Werkstatt und ich bedanke mich beim gesamten Team und wünsche eine schöne Weihnachtszeit, ich komme ganz sicher wieder.

Vom Termin bis zur Durchführung alles top gelaufen. Ich wurde sehr gut beraten und die Arbeiten wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlend. Team und Preise sind super. Weiter so!!!!

Tolle Werkstatt, toller Service, tolle Leute, toller Chef. Ich wurde stets zuvorkommend beraten, bedient und bei Fragen wurde mir immer mit Rat und Tat weitergeholfen. Alles in allem eine absolute Empfehlung!

Ich habe meinen VW Bus (luftgekühlter Oldtimer) zu dieser Werkstatt gebracht.Es sollte der der CO Wert eingestellt werden da ich einen neuen Vergaser verbaut habe und ich nicht mit Grundeinstellung unterwegs sein wollte.Als der Inhaber sich nach der Annahme kurz Zeit genommen hat mit uns zu sprechen, glänzte er auch direkt mit Unwissen und Vermutungen, ohne sich das Fahrzeug genauer angesehen zu haben.So meinte er es sei recht kompliziert eine Zweifachvergaseranlage zu synchronisieren.Der Bus hat aber nur einen Zentralvergaser wo nichts synchronisiert werden muss.Ich erhielt am Abend den Anruf, dass der Wagen erst am nächsten Tag fertig werden würde und dass es kompliziert sei. Weitere Informationen habe ich nicht bekommen.Als ich am nächsten Tag Nachmittags dort hin bin, hat niemand an dem Fahrzeug gearbeitet.Man hat mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass sie einen Experten der privat an diesen Bussen schraubt, (Mitarbeiter) für die Reparatur angesetzt haben. Und der hat den CO Wert nicht eingestellt bekommen. Daher habe er den Zündverteiler zerlegt und in ein Ultraschallbad gegeben. Jedoch habe das Ultraschallbad ein wichtiges Kunststoffteil zerstört und nun könne man den Verteiler nicht zusammensetzen. Im schlimmsten Fall benötige ich einen neuen Verteiler.Nun, ich wurde von der Werkstatt nur in einem Fall proaktiv informiert und zwar in dem Fall, dass mit am Tag zuvor mitgeteilt wurde, dass ich das Fahrzeug nicht abholen kann.Man hat mich nicht gefragt ob ich zustimme etwas an der Zündung machen zu lassen. Der Verteiler wurde einfach ausgebaut und ins Ultraschallbad gegeben. Man konnte mir nicht mal erklären warum man das gemacht. Weder der Inhaber der Werkstatt noch der Mitarbeiter. Ich hätte ja erwartet eine Aussage zu bekommen sowas wie der Zündwinkel ist verstellt oder an den Zündkerzen war keine Zündfunke zu erkennen, aber diese Fachliche Aussage haben sie nicht angebracht. Generell wurde in meinem Fall mir als künden gegenüber nichts Transparent gemacht. Immer erst auf Nachfrage und dann oben beschrieben auch nicht fundiert begründet.Das fehlende Kunststoffteil am Verteiler haben sie dann durch etwas selber gebasteltes ersetzt. Sie haben die Zündung eingestellt und den CO Wert weiterhin nicht eingestellt bekommen.Hatte ich erwähnt, dass der Motor keine Zündungsprobleme hatte? Das hätte man sicher durch einfaches Abblitzen und Kontrolle aller Zündkerzen ohne Ausbau des Verteilers schnell erörtern können.Ich habe für den Spaß dann 1500€ bezahlen müssen und habe den Bus uneingestellt zurück bekommen.Am Ende des Tages hat sich die Werksatatt zu sehr darauf verlassen, dass der Vergaser nicht das Problem ist, weile ich gesagt habe der Vergaser ist „neu“. Das war der bei einem namenhaften Anbieter bestellt Vergaser auch (bzw. revidiert). Mein Motorenbauer hat den Braten später schnell gerochen und feststellen müssen, dass der Vergaser falsche Düsen hatte.Ich würde von einer Werkstatt die angibt sich mit Oldtimern auszukennen mehr analytisches Vorgehen erwarten transparente Kommunikation und mehr produktives Vorgehen erwarten.Das nervigste an dem ganzen wer, dass der Inhaber immer so um den heißen Brei geredet hat und dass er so Versucht hat Zeit zu gewinnen da er glaubte das Problem gelöst zu bekommen. Dadurch habe ich ganz klar des Gefühl bekommen betrogen zu werden.

Sehr, sehr freundliches Team, großartige Werkstatt-Meister-Leistung. Haben das Auto( fast 20 Jahre alt) nicht aufgeben sondern immer weiter gesucht- bis der/ die Fehler gefunden wurden. Während der Zeit habe ich einen Ersatzwagen kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen. Das Team hat das Unmögliche möglich gemacht!!! Das Auto läuft besser denn je!!! Auf die nächsten 20 Autojahre, tut tut!Leider kann man nur 5 Sterne vergeben- die Werkstatt hätte mindestens 10 verdient. Das Motto wir helfen Menschen" wird hier gelebt! Sehr günstige Rechnung bei großartiger Arbeit.Ein riesengroßes DANKESCHÖN"

Wir sind schon seit Jahren Kunde und haben hier die Werkstatt unseres Vertrauens gefunden. Von der Terminabsprache bis hin zur Reparatur und Abholung des Autos ein super Service. Ehrliche und kompetente Beratung sowie Erledigung der Reparaturen. Unsere Autos sind in den besten Händen.