Richert-Gruppe GmbH

Finger weg von Richert!Die Monteure haben beim Fenstertausch einfach angefangen ohne irgendeinen Schutz vor Staub und ohne irgendeine Aufklärung über die Maßnahme. Danach waren die Zimmer mit einer dicken Staubschicht bedeckt. Gute Betriebe hausen die Fenster erst mal mit einer Plane ein. Richert nimmt keine Rücksicht auf die Anforderungen der Mieter.Nachtrag nach der freundlichen Antwort: Es wäre am wichtigsten gewesen, vorher über die Staubentwicklung informiert zu werden. Im Nachbarhaus, das zwei Wochen später Fenster erhalten hat, hing ein Hinweis an der Tür, bei uns leider nicht. Es wurde nicht einmal informiert, dass die Fenster freigeräumt werden müssen. Zur Grundreinigung: Es mussten alle Möbel der betroffenen Zimmer und die offen herumstehenden Gegenstände nass gewischt werden. Da wären Ihre Monteure ein paar Stunden beschäftigt gewesen.

Ich rate dringend davon ab, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, da es anscheinend seine Mitarbeiter dazu benutzt, ohne Bezahlung zu arbeiten und die erbrachten Leistungen nicht zu bezahlen. Ein solches Verhalten zeugt von mangelnder Loyalität und Unehrlichkeit seitens dieses Unternehmens, was sich auch auf seine Haltung gegenüber seinen Kunden auswirken kann. Es lohnt sich zu überlegen, ob es sich lohnt, mit einem solchen Unternehmen Geschäfte zu machen, das möglicherweise den Vertrag nicht erfüllt oder Mängel am Produkt nicht behebt. Ein Beispiel für ein solches unehrliches Unternehmen könnte das Management der Richert Gruppe sein. Als ich mich entschloss, mit einem deutschen Unternehmen Geschäfte zu machen, erwartete ich Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit; ich wurde jedoch von der Spinnerei und Gerissenheit überrascht. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Unehrlichkeit und Gerissenheit immer wie ein Bumerang zurückkommen, daher hoffe ich, dass die Richert Gruppe ihr Verhalten in Zukunft ändern und ein verantwortungsbewusster und zuverlässiger Geschäftspartner werden wird. Auch wenn Sie derzeit auf der Suche nach einem konkreten, ehrlichen und professionellen Unternehmen für den Einbau oder die Demontage Ihrer Fenster sind, sollten Sie sich anderweitig umsehen, denn hier haben Sie es mit Unehrlichkeit und Unprofessionalität zu tun.

Unmöglich! Man kann sich mit den Leuten kaum verständigen! Sie hinterlassen Chaos, Dreck u d eine menge Mängel. Für die Mieter eine Zumutung. Da werden irgendwelche Subunternehmen angeheuert die fachlich absolut unzumutbar sind!

Die Firma wurde im Zuge unserer Renovierungsarbeiten seitens unseres Vermieters engagiert. Ich persönlich kann nur Positiv über die Firma Richert berichten. Sie waren immer Pünktlich, höfflich und Hilfsbereit. Auch der Bauleiter war sehr zuvorkommend als es bei uns Verschmutzungen an den Rolladen kästen (durch Handabdrücke beim einbau) entstanden sind. Promt war er da und klärte die Sache sofort , obwohl wir nicht mal die einzigen waren sondern noch 15 weitere Parteien anstanden mit dem Einbau etc. Wie schon erwähnt kann ich nur gutes über diese Firma berichten.

Die Richert Gruppe ist ein Unternehmen mit 70 Jahren Erfahrung, das auf Betrug basiert und Menschen nicht für ihre harte Arbeit bezahlt

Die Richert Gruppe ist für einen Lieferanten ein sehr angenehmer Geschäftspartner. Die Bestellungen gehen alle frühzeitig ein. Die Kommunkation zum Einkauf läuft ohne jegliche Probleme und ist von gegenseitigem Rezpekt geprägt. Insgesamt besteht ein super B2B-Verhältnis.

Es sollten heute Mitarbeiter kommen um Fenster auszumessen die angegebene Zeit war zwischen 10-12 Uhr. Tja wer hätte es gedacht, keiner ist gekommen. Die Leute die deswegen sich ein Tag frei nehmen mussten tun mir leid! Es ist eine Unverschämtheit! Eine Stunde Verspätung seh ich ja noch ein aber selbst nach 3h kam keiner. Traurig wenn man keine Zeiten einhalten kann. Und das beste, ein Firmenauto stand dann direkt vor meinem Auto an der Ampel. Good Job! ;) melden, dass man später kommt tut auch keiner. Läuft!

Gegendarstellung Köln Stettiner Str. 2 Mieter Munk/MakowskiBei der Demontage der Fenster in der Wohnung der Mieter Munk - Makowski wurde die Innenfensterbank im Wohnzimmer stark beschädigt. Dies lag mit Sicherheit auch daran, dass die Monteure hier mit mehr Vorsicht den Fensterausbau hätten durchführen müssen. Wir haben uns bei der Familie mehrmals, in einem persönlichen Gespräch entschuldigt. Die Arbeiten wurden von uns nachgebessert in dem wir eine neue Innenfensterbank montiert haben. (siehe Fotos) Die Familie Munk - Makowski ist bis heute leider nicht bereit eine Gegendarstellung zu veröffentlichen, deshalb habe ich mich entschieden auch im Namen der Richert Gruppe auf diesem Weg und in dieser Form eine Stellungnahme zu veröffentlichen. MFG Jürgen Bewer Bauleiter der Richert Gruppe.

Leider sehr unzufrieden mit dem danach" was auf der Homepage als selbstverständlicher Service angepriesen wird. Habe 1 Mail dort hingeschickt

Hier und Heute nun kann ich sagen: alles wieder gut. Der Monteur war nun endlich da und hat sehr gut , gründlich und sauber seinen Job gemacht. Er war sehr pünktlich und höflich. So schätze ich das! Schade nur, daß man die Leute immer erst mit negativen Bewertungen unter Druck setzen muss,bevor etwas passiert. Aber: Ende gut,alles gut. Ich kann nunmehr diese Firma wieder reinen Gewissens weiter empfehlen. Good Job,weiter so. Mit besten Grüßen