Fahrrad Franken Müller

Wir hatten einen ventilabriss. Da hat er uns schnell einen neuen Schlauch reingemacht und neben bei den 8er der Felge mit gerichtet. War sehr freundlich

Herr Müller ist ein sehr kompetenter Fachhändler.Er berät immer freundlich und vor allem sehr ehrlich. Leider hatte mein E Bike ein sehr lästiges knarzen an der Motoraufhängung entwickelt. Hier hat der der Hersteller anscheinend mit dem Fett gespart. Bei Fahrradfranken wurde hier auf Kulanz und im Rahmen der Erstinspektion nachgebessert. Obwohl hier keinerlei Schuld auf den Händler zu übertragen ist.Ich bin hier immer sehr zufrieden!H. Jordan aus Marktsteft

Total unfreundlicher, inkompetenter Verkäufer, der lediglich daran interessiert schnell seine Ware loszuwerden. Schlechte Beratung. Offentsichtlich zählt hier auch, sobald man ein Fahrrad kurz ausprobiert muss man dieses auch kaufen, wird es nicht gekauft kriegt man zu hören, ich zitiere „dann hätte ich mir die Mühe auch sparen können“. Es kamen noch weitere tolle Sprüche dazu. Total unverschämt, so etwas gehört sich einfach nicht. An eine Kundenbindung ist er definitiv nicht interessiert. Das war das letzte mal das dieser Laden betreten wurde!

Wir haben mittlerweile schon das vierte Fahrrad hier gekauft. Wir sind mit dem Verkauf und dem Service super zufrieden. Egal welches Problem man hat, alles wird möglich gemacht. Super kompetentes freundliches Personal. Das Geschäft kann man nur empfehlen. Danke für alles!Die Schmiede GmbH in Marktsteft

Ich habe mir bei Fahrrad Franken ein E- bike gekauft. Ich wurdevon Herrn Müller äußerst freundlich, und zuvorkommend Be-dient. Jedes Schräubchen , die ganze Technik am Fahrrad wurdebis ins Detail genau erklärt. Ordentliche Probefahrt war auch keinProblem. Auch wenn mehrere Kunden das Geschäft betraten,wurden von Herrn Müller Äußerst freundlich bedient.Zu bemerken ist auch, dass Herr Müller bei einem Fahrradpremium Hersteller gearbeitet hat, und somit über ein ausser-gewöhnlich reichhaltiges Fachwissen verfügt.Auch die nächste Generation arbeitet sehr fleißig mit.Der erste Kundendienst ist kostenlos.Daher klar verdient 5 Sterne und zusätzlich beide Daumen nachoben.Eine top Adresse, wenn es um das Fahrrad geht.Mit freundlichen GrüßenKlaus Linhardt

Netter Haufen, mit toller Beratung.Nehmen sich Zeit für jeden Kunden.Große Auswahl

Sehr kompetente und höfliche Beratung. Wir haben zwei Fahrräder gekauft und waren mit der Abwicklung und dem Preis sehr zufrieden! Am Tag der Abholung wurde uns alles noch einmal genau erklärt! Sollten wir ein weiteres Fahrrad brauchen, kommen wir wieder hierher!Vielen Dank.

Kundendienst am Fahrrad überteuert und nicht kundenorientiertLadenbesitzer unfreundlich und hochnäsigNach einem Kundendienst an meinem vier Jahre alten Trekkingbike (Laufleistung ca. 600 km) war die Schaltung nur noch bedingt funktionsfähig, obwohl vorher die Schaltung tadellos funktionierte. Ein Tausch der Kassette wurde mir empfohlen und verursachte weitere Kosten. Die Kommunikation mit dem Ladenbesitzer war unfreundlich und von beiläufigen, abfälligen Kommentaren geprägt. (Das ist ja nicht das teuerste Fahrrad" oder "Wenn sie in einen VW einen Porschemotor einbauen

Nach einer gerissenen Kette kam ich dort an und fragte bewusst naiv ob die Reparatur mit dem Kettenschloß ausreicht oder ich eine neue Kette benötige.Nach kurzer Durchsicht und Spielprüfung meinte der Mitarbeiter die Kette ist so in Ordnung.Also habe ich mir nur eine neues Kettenschloß gekauft.Er hat die Situation NICHT ausgenutzt und fair beraten. Wo findet man das heute noch.Daher kann ich die mießen Bewertung nicht nachvollziehen.

Wir schauten uns zuerst in Kitzingen um. War für uns eine große Enttäuschung. Dann gingen wir zu Fahrrad Franken. Dort wurden wir bestens beraten. Man versuchte nicht uns irgendwas zu verkaufen. Wir bekamen genau die Räder, die für unser Alter passend sind. Der Kauf hat uns jedenfalls viel Spass bereitet und seitdem fahren wir fast täglich mit den neu erworbenen Fahrrädern.