Fernsehdienst Lindemann GmbH

Unter unserem Nivona-Kaffeevollautomaten zeigte sich unterhalb der Maschine eine Leckage.Den Kaffeevollautomat mit unseren Informationen haben wir auf einen Tipp hin bei Fa. Lindemann im Laden abgegeben. Ohne vorher Rezensionen angeschaut zu haben.Wir haben die Information über 30,-€ für den Kostenvoranschlag (KVA) und einen ca. 6-wöchigen Vorlauf bei Abgabe der Maschine erhalten. Was immer das auch bedeutet. (Reparatur oder KVA) und („wir melden uns“). Nach ca. 8 Wochen haben wir auf unsere Nachfrage (keine Info der Fa. L.) die Antwort erhalten, dass die Maschine auf dem Arbeitsplatz steht. KVA erhalten wir im Laufe der Woche.Nach Erhalt des KVA erteilten wir den Reparaturauftrag, der dann durchgeführt wurde.Nach erfolgter Reparatur wurde uns mündlich bestätigt, dass der Kaffeevollautomat nach einwandfreiem Probelauf wieder genutzt werden kann. Wir bekamen sie in einem verschlimmbesserten Zustand wieder.Die Leckage war größer als vor der Abgabe. Am gleichen Tag wurde die Maschine wieder zurück gebracht. Mit Hinweis auf den anstehenden Urlaub von Herrn L., kann es sein, dass die Maschine am Folgetag durch möglich fehlende Ersatzteile nicht fertig wird. Natürlich nicht fertig! Und wieder keine Information.Nach erneuten ca. 4 Wochen ohne Information, haben wir wieder nach dem aktuellen Sachstand gefragt. Uns wurde mitgeteilt, dass Herr L. erst am Freitag wieder in der Firma ist.Auch am Freitag im Laufe des frühen Arbeitstages erhielten wir keine Informationen. Nach erneutem Anruf von uns, wie der aktuelle Sachstand sei, erhielten wir die Antwort, dass die Maschine evtl. am Freitag noch fertig wird, sonst Anfang der Woche. Daraus wurde nichts!Nach geschlagenen 14 Wochen haben wir die teilweise auseinandergebaute Maschine ohne Kommentar und ohne Diskussion wieder in unsere Obhut genommen.Der Kaffeevollautomat wurde in einer autorisierten Fachwerkstatt, die wir mittlerweile ausfindig machen konnten, innerhalb eines Tages (Reparaturzeit 1,5 Std.) wieder instand gesetzt. Hinweis der autorisierten Werkstatt: Maschine war teilweise falsch zusammengebaut. Es wurden keine weiteren Ersatzteile benötigt, wie von Fa. L. erwähnt.Antworten Sie nicht auf diese Rezension, sondern nutzen Sie die Zeit für Reparaturen oder anderweitige Dienste, um Ihre Kunden auch zufrieden stellen zu können. Nicht wie in unserem Fall mit der Nivona.Tipp: Bieten Sie nur Leistungen an, die Sie auch beherrschen und verändern Sie die Kommunikation mit den Kunden.Fazit: Reparatur von Kaffeemaschinen kann das Unternehmen L. nicht (weitere Rezensionen anschauen)! (Da ist vieles angesprochen worden!) Unser Vertrauen in Fa. L. ist aufgebraucht und wir werden zukünftig keine Aufträge mehr erteilen.

Absolut unbrauchbar.... Warte seit geschlagenen 3 Monaten darauf, dass meine Switch repariert wird. Zwischenstand bis jetzt ist nichts passiert. Absolut nicht weiter zu empfehlen!

Ich bin äußerst unzufrieden! Ich habe meinen Laptop zur Reparatur gebracht, weil die USB Anschlüsse nicht mehr funktionierten und mir wurde gesagt, dass das wahrscheinlich ein Softwareproblem sei. Trotz mehrfachen Nachfragens habe ich nach zweieinhalb!! Wochen noch nicht einmal einen KVA erhalten und habe mir dann das Gerät wieder abgeholt. Ein Mitpatient in der Schönklinik hat dann innerhalb einer halben Stunde das Softwareproblem gelöst. Daher kann ich diesen Laden auf keinen Fall empfehlen. Selbst ein Sternchen sind noch zwei zuviel.

DeLonghi-Kaffeevollautomat defekt, also im Laden abgegeben. Diagnosefindung kostet 30 Euro - völlig okay. Zeitraum 2 Wochen - okay. Dafür einen Stern. Diagnose -Mahlwerk defekt. Korrekt. Kostenvoranschlag über 288 Euro (Maschine kostet keine 400 Euro neu) - abzüglich der 30 Euro für die Diagnose. So weit, so gut. Wir haben die Reparatur mit Blick auf den Anschaffungswert abgelehnt, wollten die Maschine aber abholen. Großzügig wurde eine kostenlose Entsorgung angeboten. Wir haben die Maschine natürlich abgeholt. Maschine war mit Aufklebern beklebt, die sich nicht rückstandslos entfernen ließen. Ersatzteil über einen Reparaturdienst bestellt und selbst gewechselt - keine 60 Euro Kosten. Reparaturdauer 15 Minuten - Maschine zerlegen, reinigen und Ersatzteil einbauen. Der Stundenlohn ist interessant - wir als Laien haben 15 Minuten gebraucht, die Profis von Firma Lindemann hätten wohl eher 10 Minuten gebraucht. Also rund 200 Euro für 10 Minuten Arbeit - ergibt einen Stundenlohn von 1.200 Euro. Wow. Würde ich auch gern verdienen.

Absolut zu empfehlen. Die Techniker haben sogar unsere Waschmaschine von LG wieder hinbekommen, die ehrlicherweise ein totaler Fehlkauf war. Aber teuer war sie leider trotzdem. Dank Lindemann funktioniert das gute Stück wieder und wird wenigstens noch ein paar Jahre seinen Dienst tun. Vielen Dank.

Hab dort vor kurzem bei meinem iPhone das Display wechseln lassen. Hat alles schnell und zuverlässig geklappt.

Unter der Trommel der Waschmaschine schien ein Fremdkörper zu sein, der hörbar Geräusche machte. Nach kurzer Überlegung fiel auch aus ökologsichen Gründen die Entscheidung, den Versuch einer Reparatur zu wagen. Exakt die richtige Entscheidung. Nach 15 Minuten war der Fremdkörper entfernt und seitdem läuft die Maschine wieder einwandfrei. Auch der Preis war fair. Vielen Dank für die professionelle Hilfe!

Ein einfaches Stecker Kabel anschließen. Aus einer Woche wurden 3 aus 30 Euro wurden 60 . Und dann aus dem Laden geworfen und gebeten nie wieder zu kommen. Super zum weiter empfehlen. Lächerliche Antwort am besten alle Bewertungen ansehen.

Kann ich nicht weiter empfehlen. Ersatzteile wurden hier mit Preisaufschlag zu teuer angeboten. Die Arbeitszeiteinheiten sind ebenfalls übertrieben hoch angesetzt, und entsprechen nicht dem Fehlerbild und der dazu benötigen Servicezeit. Da hilft dann auch nicht fragwürdige Kommentare an unbequeme Bewertungen zu hängen. Im Gegenteil nur durch gute Arbeit und faire, nachvollziehbare Preise werden gute Bewertungen erreicht.

Absolut kompetent, sehr pünktlich, freundlich und berät die Kunden Super KLASSE!