Frau Dr. med. Katrin Massing

Sehr gute Praxis mit freundlichen und fachlich kompetenten Personal. Die Ärztin ist sehr freundlich und was am wichtigsten ist, sie untersucht gründlich und erklärt dem Patienten alles ganz genau. Diese Augenarztpraxis ist mit Abstand die Beste, die ich in den letzten 30 Jahren besuchte.

Würde gern volle Sterne geben, aber für tel. Erreichbarkeit keinen einzigen. Kann derzeit. Situation z. T. verstehen, stelle mir aber Kontaktaufnahme für Patienten mit Problemen (Alter, Geh-Behinderungen usw.) sehr schwierig vor. Eventuell tel. Zeitraum Erreichbarkeit Absprache Termine festlegen?!

Ich habe problemlos in der Praxis angerufen und von der freundlichen Mitarbeiterin ein Termin bekommen. Mit der Behandlung bin ich sehr zufrieden. Die Praxis ist sehr schön eingerichtet. Habe mich richtig wohl gefühlt.

Kann ich nur empfehlen. Bei mir war beim ersten Anrufen gleich eine sehr Nette und freundliche Frau am Telefon obwohl ich ein neuer Patient war bekam ich ein Termin nach 4 Tagen.In der Praxis wird man nett empfangen.Die Wartezeit zu mein Termin war kurz.Die Ärztin hat sich Zeit genommen und erklärt sehr gut ich fühle mich sehr gut aufgehoben.Vielen Dank

Frau Weber Massing ist eine tolle, sehr gute Ärztin, zu der ich schon über 20 Jahre gehe und mit ihr sehr zufrieden bin. Sie nimmt sich Zeit, beantwortet alle Fragen die man hat. Super!!!Das negative seit geraumer Zeit. Wenn man anruft geht tagelang niemand ans Telefon. Entweder besetzt(wenn wohl die Ansage läuft, dass man später noch mal anrufen soll) oder es geht niemand ran. Als ich dann dort war um mir einen Termin zu holen, es war überschaubar voll, am Tresen nicht wirklich viel zu tun, blinkte das Telefon nur, aber ohne Ton. Ich stand ca 15 min am Tresen. Kein Klingeln, nix. Das finde ich sehr schade, denn es macht einen doch etwas ärgerlich.

Die Praxis ist sehr schön eingerichtet.Die Schwestern sind sehr nett und kompetent. Die Ärztin nimmt sich viel Zeit für die Patienten und erklärt alles verständlich. Einziger Kritikpunkt ist die telefonische Erreichbarkeit.

Die Praxis ist telefonisch nicht erreichbar. Ich habe versucht mehrmals anzurufen, leider geht keine an das Telefon. In der Praxis ist eine Schwester richtig unfreundlich, arrogant und fängt hinterher an zu lästern. Die andere ist sehr nett ebenso wie die Arztin.

Fachlich absolutes Gold. Die Ärztin bei der ich bin ist sehr geduldig und nimmt sich selbst an vollen Tagen für dich Zeit als wärst du ihr einziger Patient. Zu dem hat man nicht so lange Wartezeiten wie bei anderen Augenärzten. Allerdings gleicht man die Wartezeit mit der Terminbeschaffung wieder aus. Denn wenn man anruft lässt man es über 5 Minuten klingeln bis man weggedrückt wird. Dann ruft man nochmal an und sie haben den Hörer beiseite gelegt. Man muss also hinfahren um einen Termin zu bekommen. Wenn man dann im Wartezimmer sitzt, hört man es auch andauernd klingeln, es geht aber keiner ran. Da ist wirklich Veränderungsbedarf.

1 Woche lang versucht anzurufen ohne Erfolg da alle Mitarbeiter im Gespräch sind und das in einer Praxis mit 3 Ärztinen