Vodafone Shop

Brauchte heute Hilfe zu meinem bestehenden Vertrag. Hinzu kam noch eine Frage zu einem neuen Vertrag usw. Schön beim betreten des Shops wurde ich ziemlich lustlos und genervt vom Chef angesehen. Ich wollte erklären worum es ging, aber nach zwei Sätzen von mir hieß es, er kann mir nicht helfen. Ohne nur auf meine Unterlagen gesehen zu haben, was ich ihm auch sagte. Darauf würde ich von ihm laut angemeckert. Da es das zweite Mal dort so verlief, auch vom Chef, , verließ ich das Geschäft sofort. Unten im Marler Stern würde mir mit Freundlichkeit und viel Engagement weiter geholfen. Der zweite Stern ist für Herrn Mete Divli, der bis heute immer korrekt und freundlich war. Trotzdem kann ich den Shop nicht empfehlen.

Super Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Super Adresse wenn man Probleme und Hilfe braucht!!

Super nette Beratung bei dem Herrn Aytekin . Immer wieder gerne :D

Sehr guter Service,sehr nette Mitarbeiter,sehr hilfsbereit

Samstag 01.10 13 UhrSehr netter, hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter.Vielen dank für die super nette Beratung. 5 Sterne

Waren wegen einer Vertragsverlängerung 4mal da, jedes Mal wurde uns ein anderes Angebot gemacht, wovon am Ende keines gehalten werden konnte....also kein Vertrag und trotzdem sollten Kosten auf uns zu kommen, einfach nur unverschämt. Vom Filialleiter persönlich hätte ich mir dann doch etwas mehr Kompetenz und Engagement erwartet...

Drehen Bestandskunden neue Verträge an, anstelle den alten zu gleichen Konditionen zu verlängern, was laut Rücksprache mit der Hotline problemlos gegangen wäre. Im Laden wird dem ahnungslosen Kunden verkauft, dass dies nicht geht und mit dem neu abgeschlossen Vertrag schön die Provision eingestrichen. Auf bitte um ein Storno wurde unfreundlich geantwortet, dass dies nicht gemacht wird, weil man ja im Recht ist ( stimmt leider ). Mitarbeiter sollten sich schämen ältere Leute über die Theke zu ziehen...

Herr Bühler hat mir sehr schnell, Profihaft und freundlich mit meinem Problem geholfen. Immer wieder werde ich bei Problemen mich an ihn bzw. an den Shop wenden.

Ein sehr guter Laden.Die Mitarbeiter sind sehr gut und haben gute erfahrungen. Die beratung war auch sehr top er konnte jede einzelne frage von mir beantworten