Dr. med. Martin Lorenz und Tina Müller-Lorenz - Dermatologische Gemeinschaftspraxis am Stadtpark

Großes Lob an die Praxis und vor allem an das Praxisteam! Das Praxisteam ist super nett und es wird einem weiter geholfen! Wartezeiten sind überall und damit muss man nun mal rechnen, ist überall so!!!

Ich bin selbst Patientin in dieser Praxis und habe heute versucht für meine 22 Monate!! alte Tochter einen dringenden Termin in dieser Praxis zu bekommen. Mir wurde gesagt, dass ich mir für meine Tochter eine andere Praxis suchen muss, da sie keine Neupatienten mehr aufnehmen. Ich habe Verständnis für Personalmangel und lange Wartezeiten, aber ein kleines Kind mit einer Überweisung vom Kinderarzt abzulehnen ohne weitere darauf einzugehen ist schon allerhand! Ich bin wirklich enttäuscht....

Keine Reaktion auf Anrufe, Anfragen per Mail werden ebenfalls nicht beantwortet. Machen Sie lieber die Praxis zu als solch einen unfähigen Service anzubieten.

Ich bin seit einiger Zeit Patient dieser Praxis. Mir und allen anderen Patienten ist bewusst, dass die Praxis sehr viele Patienten hat und die Warte-bzw. die Terminvereinbarung sich schwierig gestalten kann. Nichtsdestotrotz darf die Qualität nicht abnehmen. Mit diversen Problemen war ich bisher in der Praxis und es wurden etliche Male falsche Diagnosen gestellt bzw. erst beim Nachhaken und beim Folgetermin, der Monate später war, erst die richtige Diagnose gestellt. Kein Wunder, wenn der Arzt gerade mal 2 Minuten im Behandlungsraum beim Patienten ist und nur einen kurzen Blick auf das Problem wirft und sich dann wieder aus dem Staub zum nächsten Patienten macht. Einzige Ausnahme ist und war Frau Dr. Zang, die mich in der Vergangenheit umfangreich wegen eines anderen Problems untersucht und vollumfänglich aufgeklärt hat. Abkassiert wird in der Praxis wiederum gleich und die Rechnung gleich innerhalb von ein paar Wochen nach Behandlung nach Hause geschickt (Privatpatient). Auf versprochene Befunde aus dem Vorjahr, die für mich für Klarheit sorgen sollen, den weiteren Verlauf bzw. was man dagegen machen kann, warte ich nach Nachfrage immer noch. Stattdessen werden irgendwelche Produkte wie Cremes und Salben aus der Praxis mitgegeben, die überhaupt nichts bringen und natürlich auch in Rechnung gestellt werden. Ich möchte an dieser Stelle nochmals betonen, dass ich die Dienstleistungen teilweise aus eigener Tasche bezahlt habe! Auf e-Mails und Anrufe erfolgt keine Reaktion. Stattdessen wird kurzfristig mein Termin vom März 2023 per e-Mail auf den Juni (!) 2023 verschoben. Alles in allem der letzte Laden! Nicht empfehlenswert! Aber man hat im Umkreis leider nicht viele andere Alternativen.

Bin sehr zufrieden mit der Praxis.Ich hatte einen Akutfall und hab gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen, alles sehr unkompliziert und informativ. Kann ich nur weiterempfehlen.

Heute zum ersten Mal in der Praxis gewesen. Trotz Termin 1h Wartezeit. Blöd - ja, aber das Warten hat sich gelohnt. Sehr freundliche Behandlung und Beratung durch Frau Müller Lorenz. Obwohl die Praxis voll war, wurde sich ausreichend Zeit für meine Belange genommen. Das hab ich schon ganz anders erlebt. Sehr positiv empfand ich den Umgang mit unserem 6 Monate alten Baby, das ich im Schlepptau hatte. Ein liebes Praxisteam, das sich größte Mühe gibt! Man ist auf der Suche nach Ärzten. Leider scheint es aktuell keine Bewerber zu geben. Dieser Zustand ist nicht zufriedenstellend, ja, aber ich finde die vielen negativen Bewertungen nicht angemessen. Für den Ärztemangel kann die Praxis leider auch nichts!

Trotz Termin habe ich bisher bei allen Terminen in der Praxis mindestens 30 Minuten warten müssen im den höchsten Fällen sogar eine Stunde.Zusätzlich wurde mir ein vor einem Jahr geplanter Termin abgesagt wegen Änderungen des Terminkalenders" (Was auch immer das heißen mag).Alternativtermin gab es keinen seitens Praxis."

Neupatienten werden nicht angenommen aufgrund von Überlastung".Mit einer Ausnahme: Es handelt sich dabei um eine geldwertvorteilige Nebenleistungen wie beispielsweise Haarentfernung oder Tattooentfernung.Dafür wurden Termine vor meinen Augen vergeben

Ich kenne die Praxis nicht.Will sie auch nicht mehr kennen lernen.Seit October 22 versuchte ich einen Termin für Sohn zu bekommen.Da muss ich den Berwertungen recht geben. Scheinbar wird das Telefon nur zur Terminabsage statt zur Terminvereinbarung genutzt.Telefonisch geht dort niemand ans Telefon.Auch auf E -Mails wartet man eine halbe Ewigkeit. Und dann kommt ständig eine andere Frage ,seitens der Praxis.Sowas hab ich noch nie erlebt.

Am 16.11.2021 online einen Termin zur hautkrebsvorsorge für den 5.12.2022 vereinbart (nach schriftlicher Erinnerung der Praxis).Termin wurde per Mail bestätigt.Am 11.10.2022 wurde mir der Termin dann wegen Unterbesetzung der Praxis am 5.12. abgesagt... einen neuen Termin bekam ich noch nicht einmal in Aussicht gestellt, da die Praxis überlastet ist...Auf eine Rückfrage meinerseits, ob ich dann quasi als Patient nicht mehr geführt/behandelt werde, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich wäre auch mit einem Termin 2023 einverstanden gewesen.Sehr schade, wie hier Patienten behandelt werden.. Vermutlich wurde ich durch einen lukrativeren Privatpatienten ersetzt...